孟士俊邊用對講機(jī)詢問前臺(tái)哪間退房了,邊領(lǐng)著宋慈向二樓走去。
收到回音后,到了那間房門前。用房卡打開門,兩人走進(jìn)房間。
只見衛(wèi)生間一片凌亂,孟士俊皺著眉,點(diǎn)了點(diǎn)頭,這個(gè)要清潔起來工作量挺大的,正好可以考驗(yàn)考驗(yàn)她。
然后又走向臥室中的大床,被褥凌亂地鋪在中間,孟士俊嫌棄地拎起一角,掀起來看了看,卻發(fā)現(xiàn)床中間赫然有一塊很顯眼的紅色血跡。
孟士俊微愣,隨即飛快地放下被角,不自然地咳嗽了一聲,視線飄忽地轉(zhuǎn)向別的地方。想了想,還是掏出腰后的對講機(jī),“前臺(tái)、前臺(tái),再給我報(bào)一個(gè)2樓的退房?!?p> “剛剛不是給你報(bào)過了嗎?”今天值班的是方春英,沒好氣地問他。
“多報(bào)幾個(gè)!一個(gè)不夠?!?p> 孟士俊放下對講機(jī),嘴角微翹地看向宋慈。
魔鬼!
宋慈忿忿不平地看著他,原來摩拳擦掌準(zhǔn)備大展身手,好好在他面前表現(xiàn)一番的熱切,瞬間消失了。
前臺(tái)的對講機(jī)里傳來方春英機(jī)關(guān)槍似的報(bào)數(shù)聲,噼里啪啦瞬間報(bào)了七八間給他。
聽得宋慈頭都大了。
“好了!收到!”孟士俊好笑地看著她,正要把對講機(jī)收起來,突然對講機(jī)里傳來一陣嘈雜聲,接著響起了客房部主管王啟梅的聲音。
“孟經(jīng)理、孟經(jīng)理!宋慈就做一間房就好,剩下的我要進(jìn)行分配任務(wù)的。只能做一間,不能再多了!”
客房部的員工的工資都是計(jì)件制,打掃的越多分到的提成越多,每天、每個(gè)客房員工的計(jì)件數(shù)都是有定額的,少于固定份額,這個(gè)月的工資領(lǐng)到手的肯定會(huì)少。
所以作為客房主管的她,每天都要將要打掃的房間分配定額數(shù),保證每個(gè)客房員工的工資都能平均一下,一聽前臺(tái)報(bào)了七八間出去,嚇得她趕緊出聲阻止。
宋慈瞬間笑得像朵花一樣。
孟士俊本來臉色有些不好看,但是看到宋慈的笑容,不知不覺間嘴角也翹了起來。
“行吧!這次就放過你,想不到客房部的人還挺疼你的。不過你也別想放松,我每天都會(huì)抽個(gè)房間考察你的。”孟士俊放下話,去了幾個(gè)房間挑挑揀揀一番,才選中一個(gè)非常凌亂又沒有可疑物品、少兒不宜的場面的房間。
打掃房間第一步,先檢查是否有遺留的客人用品,然后是撤走垃圾和臟的床單被套、毛巾。
宋慈在腦海里過了一下程序,然后便將客房清掃車推至房間門口,堵住門,按程序打掃起來。
以往都是跟在阿姨后面,做些打雜的活兒。她們叫做什么,她就做什么,像此刻這般一整個(gè)流程由自己獨(dú)立完成,還真是頭一回!
不過細(xì)節(jié)決定整體,每一個(gè)流程她都很熟練了,做起來倒也很快。
一分鐘撤完房間里所有的布草,三分鐘鋪完新的床單被套,五分鐘清潔完浴室,最后一分鐘,抹塵、拖地、放新的毛巾,完工。
完美!
孟士俊看著自己的手表,半天沒回過神啦來!
還猶自不敢相信地揭開被子,床的四個(gè)角上,床單被包成了漂亮的45度角,輕輕拽了拽,沒拽動(dòng)。
放下被子,被面又恢復(fù)成了整潔光滑的樣子,也沒見她用手抹,怎么這么平整呢?
孟士俊嘀咕著,又移步走向浴室。
毛巾都掛在該掛的地方,平整、一絲不茍。
掀開馬桶,锃亮。
趴在洗手臺(tái)臺(tái)面上細(xì)細(xì)看,一點(diǎn)水漬都沒有。
嘿!
妄圖在地上找出一根毛發(fā),可是孟士俊找了半天,終于不得不承認(rèn),這世上就是有一種人,一旦認(rèn)真做事,總是會(huì)叫你很滿意。
“嗯!不錯(cuò),下次爭取時(shí)間再縮短一點(diǎn)?!泵鲜靠∠肓税胩?,給了這么一個(gè)總結(jié)語。
宋慈在房間清潔表和布草更換表上登記簽字后,聽到這話,不由得笑道:“師傅,客房要求清潔完一個(gè)退房的時(shí)間是15分鐘,我已經(jīng)把時(shí)間縮得很短了,這還是多虧阿姨們,教授了我很多技巧才能達(dá)到的效果呢!”
“是嗎?那……繼續(xù)保持!明天繼續(xù)?!?p> 孟士俊終于敗下陣來,實(shí)在也挑不出毛病,背著手晃悠悠地下樓了。
“是誰在敲打我窗,是誰在撩動(dòng)琴弦,那一段被遺忘的時(shí)光……”
口袋里的手機(jī)鈴聲響了,宋慈看了下來電姓名,笑瞇瞇地按下了接通鍵。
話筒那邊傳來許姿甜美的聲音,“我親愛的小慈同學(xué),現(xiàn)在在干嘛呢?吃過飯了嗎?”
“吃過了啊,最近都是客房阿姨帶菜給我吃的,還有雞湯喝呢!”
“我的天哪!你伙食這么好呢,我可是天天吃外賣啊,簡直人比人氣死人??!等等……你怎么又去客房部了???上周不是還在銷售部的嗎?”電話那頭的許姿一陣無語。
“哈哈哈,我能怎么辦?我當(dāng)然要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排啦!我現(xiàn)在除了工程部還沒去,其他部門都要輪一遍了?!?p> 宋慈樂天派的語氣,讓許姿更是無語。
“那你說,你這么流浪在外,各部門亂竄的!到底是領(lǐng)導(dǎo)重視你啊,還是排擠你呢?你心里有沒有數(shù)???!”
“呃……重視沒看出來,排擠倒也不至于吧?總之領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我就怎么做唄,反正工資也不會(huì)少我的。”
那倒也是!許姿也想像宋慈這般大喇喇地生活,可是自己憂愁的事情太多了,不由得在電話里抱怨起來。
“哎!這個(gè)星期過去,我們在這酒店里工作也就滿一個(gè)月了。也不知道到時(shí)候,會(huì)不會(huì)給我們轉(zhuǎn)正?我聽說有的人要三個(gè)月才給轉(zhuǎn)呢!這實(shí)習(xí)工資拿的是正式工資的八折,我當(dāng)然是希望,最早轉(zhuǎn)正越好啦!我們店的店長下個(gè)月就要調(diào)走了,聽說要來的新店長是個(gè)男的……反正我們店里現(xiàn)在是多事之秋,壓制在我頭上的值班經(jīng)理,最近天天找我麻煩,我都快被氣死了……”
看情形,許姿還沒有真正接觸前臺(tái)的業(yè)務(wù)呢,這心里的怨氣不是一般的大。
宋慈認(rèn)真聽著,時(shí)不時(shí)地開導(dǎo)她兩句,各個(gè)店的風(fēng)俗不一樣,這個(gè)也沒辦法強(qiáng)求,只能盡量平穩(wěn)自己的心態(tài),多學(xué)點(diǎn)東西才是最重要的。