吃過晚飯之后，我血糖升高，頓覺疲憊，靠在沙發(fā)上不覺迷瞪過去。
玎鈴鈴！
一陣響亮的電話鈴聲。
我一個激靈醒過來，接過電話：“你好，督察辦、熱線辦，請問你有什么事嗎？”
在看了看窗外，夜幕已經深沉，萬家燈火。
電腦上顯示時間是夜里十點，還有一個小時就到交班時間。
“喂，市長熱線，有人投毒想毒死我全家你管不管？”電話那頭是個大嗓門，說話的語氣也非常不客氣。
投毒，這可是重大惡性案件。
我睡意全消，忙問：“有人死傷沒有，叫救護車了嗎？”
那邊：“怎么可能中毒，你才中毒呢！”
“那就是預謀犯罪了，報警沒有？”我心中竟有點暗暗興奮，上班第一天就經手偵破一件大案，那可是實打實的成績??！
“報了，沒守理。派出所和那娘們兒早就勾結在一起，官官相護。我就不信，這天底下沒有講理的地方，我要找市長，你是市長嗎？”
“我……不是……”
“不是還叫什么市長熱線，你這是欺騙我們平頭老百姓?！睂γ娣薹薏黄?。
既然派出所沒有受理，那就說明這事估計也不太嚴重，至于投毒什么的，大約是子虛烏有。老百姓打投訴或者報警電話的時候，通常會夸大其辭。比如和鄰居發(fā)生口角，和輕微的身體摩擦，就敢說殺人了。當真，你就輸。
我松了一口氣，不覺有些失望：“呃……這位同志，我想你對我們的工作大概有點誤解，我們市長熱線辦和督察辦……”
然后大概地把這個部門的職能給打進電話這人說了一遍，說完，才想起沒有問人家姓名地址：“對了，這位同志，按照程序，我們要登記你的姓名地址和聯絡方式，還有所反映的情況具體是怎么回事，還請你詳細地說一遍?！?p> “我叫李世民，桂花鎮(zhèn)前進一組村民，家庭地址XXXXXX，電話號碼135XXXX……”
我吃了一驚，一句“太宗同志”差點脫口而出，這名字取得霸氣?。?p> 從電話中聽得出來，李世民說話的邏輯有點亂，只一味大嗓門，顯然是一個沒有多少文化的普通村民，也不太講理。
據李世民說，他家附近就有間街道小工廠，有三十多個工人。工人每天要在廠子里吃兩頓飯，因為，廠里就辦了個食堂。做飯的時候，油煙就飄到他家里去。
一但人吸了油煙，就感覺身體不適，特來投訴，讓市長親自過去關懷一下吸霾的困難群眾。
我有點哭笑不得，這樣的事情今天遇到好幾起了，至于如何處理，我也有自己的套路。
勸道：“李世民，這也就是油煙擾民，談不上投毒。這樣好了，我跟環(huán)保局反應一下，讓他們過去查一查排放上是否符合規(guī)定。另外，排放油煙這事歸城市管理局管，我也可以交辦到那邊。謝謝你對我們的信任，有消息我回及時反饋給你的，再見！”
準備適時結束這個電話。
李世民不干了，嚷嚷道：“你們就是這樣對待我這種無權無勢的老百姓的？不行，今天必須拿個說法出來，必須馬上把那食堂封了。不然，我就跑政府來找你。不，我直接找市長。”
這就有點胡攪蠻纏了，我皺了一下眉頭：“李世民，你反應的情況只是你的一面之辭，真實情況是什么，還需要調查了解。這事我只能交給相關單位處理，肯定會給你回復的。我們熱線辦、督察辦又不是執(zhí)法部門，沒有權力封人家食堂，希望你能理解?！?p> “什么沒有權力，推口話。對了，那家工廠的老板是有背景的，你肯定認識，說不定以前還收了人家的禮，貪污腐化了?！?p> 我不覺大怒，咱就是個小公務員，無職無權。工作上一陣操作猛如虎，月底工資三千五，誰肯來賄賂我呀？就算同事間請客，也不敢去，推不過人情去了，也是AA。
你這樣污蔑，簡直就是不可理喻。
“李世民，你不要亂說話。你這個投訴，就我個人意見來說，人家食堂的油煙排放是不對，可你說他們投毒，油煙算是毒嗎，你這是報假案?！?p> “怎么就沒毒了，這家工廠開工兩年，我體重颼颼地漲。已經從一百六漲得一百九，肚子跟吹滿氣的皮球，他們還有人性嗎？每天吸進去那么多油水?！?p> 我忍不住咯一聲笑起來：“你這也不算中毒啊?！?p> 李世民：“對了，那油煙中還帶著化學藥品的味道?！?p> “李世民，工廠肯定是有化學藥劑的。至于對人體是否有害，還得由專業(yè)機構評定，你說了不算，我說了也不算。還有，拋開劑量談毒性就是耍流氓。我會向相關單位反饋的，等我回復?！?p> “什么耍流氓，你的意思是我是流氓了。”
“不是那個意思，也就那么一說?！?p> “你才是流氓，官匪一家?！崩钍烂竦臍庑院艽?，在電話那頭，傳來他大口喘息的聲音，顯然正處于爆發(fā)邊沿。
我決定不在理睬他了，辦公室就兩部電話。一部是12345，直接面向所有市民；一部是內部電話，面向的是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的緊急事務，比如抗洪救災什么的。這位唐太宗占著電話劈劈啪啪說個不停，別人如果要反應情況也打不進來。
反正我已經錄音登記，下來向相關單位轉交，程序上沒有任何問題，不怕他投訴。
李世民也知道自己這個投訴估計也什么意義，道：“好了，我也不投訴這家工廠排毒氣了?！?p> “你是要撤消這次情況反應嗎？”
“對?！?p> “那就沒問題了?！?p> “但是我要反應另外一個情況，還是那家工廠，他們生產軍火?！?p> 我又忍不住咯一聲笑起來：“什么軍火，開什么玩笑，他們是造槍還是造炮了？”
“造了，造了。昨天我就看到他們生產了一把紅纓槍，一把方天畫戟，就是三國演義里呂布用的那種。另外，還有一把金蛇劍，金蛇郎君曉得吧？”
“什么亂七八糟的?！蔽倚闹型蝗挥悬c不安：“你說這家工廠是生產冷兵器的？”
“對，生產冷兵器的，他們這是要違法犯罪，要造反啊！”
李二郎，醒醒，大唐已經亡了一千多年了。