第六十八章 一直在呼喚著媚兒
我能理解小喬媽的心情，遇到這樣悲哀的事，怎么能不難受？本來與小喬相依為命，在最底層辛苦了大半輩子，好容易將小喬培養(yǎng)成才，眼看就要能跟著小喬過上不用再面朝黃土背朝天的苦日子了，卻遇到命運(yùn)的捉弄，白發(fā)人將送黑發(fā)人。
可是能找誰來承擔(dān)呢？找媚兒純粹是小喬媽無理取鬧，我知道小喬認(rèn)識媚兒時(shí)就已經(jīng)做下病了，媚兒還為小喬的胃痛煲湯來著，小喬以為是胃痛，其實(shí)癌細(xì)胞已經(jīng)在他的胰腺生根發(fā)芽。
可小喬媽無從發(fā)泄，她要有這么個(gè)從不能接受到接受的過程，把各種不良情緒發(fā)泄掉。就算我是她的情緒垃圾桶，讓她盡情地發(fā)泄一通吧。相對于小喬病帶給他和他家人的痛苦，我這點(diǎn)委屈真算不了什么。我不會(huì)計(jì)較小喬媽對我的態(tài)度，顧及小喬媽的心情，我盡量避開她在醫(yī)院時(shí)去看小喬。
春節(jié)前我仍是忙碌著的。其他在購物中心幫忙的人，一早直接去樓下，我要提前到財(cái)務(wù)部，先做一下報(bào)表，做完再去一樓大廳總臺發(fā)獎(jiǎng)點(diǎn)。我們發(fā)獎(jiǎng)點(diǎn)安排了三個(gè)人，要自己每天從倉庫把獎(jiǎng)品用小推車推出來，卸到發(fā)獎(jiǎng)點(diǎn)，客戶來兌獎(jiǎng)，核對消費(fèi)單據(jù)，讓客戶登記領(lǐng)獎(jiǎng)信息，根據(jù)不同消費(fèi)檔次，送掉不同禮品。營業(yè)終了，還要核對數(shù)據(jù)，再把獎(jiǎng)品清點(diǎn)封箱，用小推車推到倉庫。
購買年貨，仍是國人過大年的最主要內(nèi)容之一。持續(xù)有十多天，購物中心一直人潮涌動(dòng)，熙熙攘攘，我們禮品發(fā)得也是累而快樂。拿到禮品大多數(shù)客戶是意外之喜，喜悅之意很容易感染到我。
記得那天是大年二十九，購物中心人來得明顯少了，大家心思也都惦念自家的年貨啊，送禮啊，聚餐啊什么的。我是百無聊賴，家里過年的輕松愉快與我無關(guān)。有一起發(fā)獎(jiǎng)的同事會(huì)輪流有事先走一步，我都要堅(jiān)持到營業(yè)最后關(guān)門，與剩下的另一個(gè)同事雙人處理禮品清點(diǎn)入庫事宜。
已經(jīng)有段時(shí)間沒人來領(lǐng)獎(jiǎng)了，該買的該領(lǐng)的都處理了差不多了吧。我們兩人坐著等待下班時(shí)間。大廳里人一少，就有些冷，大門門簾一掀動(dòng)，冷風(fēng)長驅(qū)直入。冬天天黑得也早，感覺外面天色都暗了。我還是希望再多些人來購買來兌獎(jiǎng)，大廳大門一有人進(jìn)來，我就會(huì)投過去目光。這就看到了小喬媽張望著往大廳里走。
她是一副惱火又傷心，憤怒又凄涼的神情，眼睛又紅又腫，定然剛狠狠地哭過了。
我心里咯噔一下，難道小喬出什么事了？我和同事說了一下，就迎上去。小喬媽正詢問著一個(gè)營業(yè)員，看來是來找我的，營業(yè)員向我這邊指指點(diǎn)點(diǎn)，兩人一起看了過來。
我沒料到小喬媽一上來就捏住我兩個(gè)肩膀，用力地前后搖晃，一邊就哭出聲來，高叫高喊的。大廳里原來放有春節(jié)喜慶的背景音樂的，小喬媽的叫喊，將音樂和其他人聲完全蓋掉。
她叫喊著什么我也聽不清，我人也懵了，一個(gè)念頭是小喬怎么了，又想到媚兒該怎么辦，另一個(gè)念頭是，在這大廳里，被一個(gè)農(nóng)婦哭喊著揪著搖晃，這成何體統(tǒng)？不知道的人一定以為是買賣糾紛，這樣的買賣糾紛，不管自家職工有沒有理，集團(tuán)都會(huì)做嚴(yán)肅處理，因?yàn)闀?huì)影響集團(tuán)聲譽(yù)。
小喬媽是一直在田里干著農(nóng)活的人，雙臂力氣很大，上次在醫(yī)院捏我肩膀，我肩膀就青了兩小塊指頭印。這次，我雖然穿得還挺厚的呢子工作制服，肩膀仍被捏得又酸又痛，人也被晃得暈。小喬媽個(gè)子要高出我小半個(gè)頭，我在她的氣勢控制下，無一點(diǎn)招架之力。
關(guān)鍵時(shí)刻，還是媚兒師傅和我?guī)煾登昂鬀_上來，她們態(tài)度和藹語氣誠懇地把小喬媽往鮮花廊花架子后面帶。小喬媽仍不肯松手，把我一起帶到花架后面。
媚兒師傅輕輕拍拍小喬媽捏著我肩膀的手，和顏悅色的說：“這位大姐，有話好好說嘛，我看你也不是不講理的人，有問題協(xié)商著解決比較好。”
我?guī)煾涤醚凵窆治?，看這人來者不善，干嘛還迎上去，躲著多好。
看來師傅們都以為是我發(fā)禮品發(fā)錯(cuò)，惹客戶生了氣。我想解釋，卻已經(jīng)哽咽得說不出話。
小喬媽則是放聲大哭起來，邊哭邊用方言罵，無與倫比，斷斷續(xù)續(xù)地，聽也聽不懂她在罵什么。
聚攏的客人越來越多，花架子也不能遮蔽小喬媽帶來的紛擾，小喬媽不肯放手，我也沒有了主意，臉漲得通紅，眼淚蓄滿了眼眶。大廳值班經(jīng)理也已經(jīng)聽到動(dòng)靜，趕了過來，把我們帶到了辦公室。
值班經(jīng)理都經(jīng)過培訓(xùn)的，對處理客戶糾紛有一套流程。她先讓小喬媽坐在低矮的軟沙發(fā)上，軟沙發(fā)也有講究，能讓坐的人情緒緩和。又給小喬媽到了杯熱水，讓小喬媽捂捂手，還拿過一盒抽取紙巾。
小喬媽卻放聲大哭起來。經(jīng)理耐心地等小喬媽哭過一陣，才詢問她有什么委屈。
小喬媽還是要找媚兒算賬，媚兒把小喬害苦了。大家面面相覷，原來是小喬媽，為了媚兒的事找我鬧，不管我有沒有理，我都要承擔(dān)責(zé)任，可把我給害了。小喬的事集團(tuán)都給募捐過，大家都知道。
值班經(jīng)理告訴小喬媽說，媚兒早辭職了，來我們這里找她找錯(cuò)地方了。
小喬媽說，她找不到媚兒，就只好找景薇，景薇是媚兒的好朋友。
這起事件我當(dāng)然是無辜的，后來也還是被一級一級地當(dāng)事件往上報(bào)，集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門討論了對我的處理。
我問小喬媽，小喬是不是有什么情況。
小喬媽也能說大家聽得懂的不標(biāo)準(zhǔn)的普通話，情緒稍穩(wěn)后她告訴大家，小喬的病無法動(dòng)手術(shù)，只能先用靶向藥物和生物免疫治療，看效果再調(diào)整方案。主治醫(yī)師還給小喬爭取到了國外試用藥物的名額，這樣可以免掉昂貴的進(jìn)口藥費(fèi)。這樣的治療進(jìn)行了近兩個(gè)月，今天，小喬卻又短暫昏迷了一會(huì)兒。癌細(xì)胞已在小喬腦部瘋狂擴(kuò)散。
小喬昏迷醒來時(shí)，人特別迷糊，一直在呼喚著媚兒，媚兒。
小喬媽其實(shí)來，說不清是想找媚兒算賬，還是想讓小喬能見見媚兒，心里太難過，一見我，才朝我發(fā)泄。