接到陶進的告急電話，齊年和陶思婭一下機場大巴就打個車立馬趕回了黃魚嘴網(wǎng)點。
陶進出來對他們說：“關山社區(qū)出事了！派出所的人剛走?！?p> 齊年一聽頭就大了：“在哪兒出事也不能在關山社區(qū)出事??！到底是什么情況？”
原來，這關山社區(qū)是黃魚嘴一塊最難啃的骨頭。江湖人稱“鬼見愁”。
鬼愁在哪兒呢？主要是愁在好幾個方面。
這個社區(qū)號稱黃魚嘴唯一的高檔社區(qū)，管理比一般的小區(qū)嚴。自從換了一家物業(yè)公司之后，新物業(yè)公司為了彰顯管理能力，出了一系列新規(guī)。其中就包括快遞、外賣不許進小區(qū)。
不許進小區(qū)也就罷了，大不了就在門口擺攤兒唄?？爝f員、外賣員打電話給收件人，讓他們自己到小區(qū)門口來取。
但沒多久，物業(yè)又出來了，說擺攤兒影響了周邊的市容。不許擺攤兒。你一個物業(yè)公司還管到公共道路上來了？快遞公司當然不理。結(jié)果就直接舉報到城管了。
城管每天派人到社區(qū)轉(zhuǎn)悠。甭說擺攤兒了，連助動車、電動三輪車停在小區(qū)門口也不允許。當然停車也不是不可以，但停不到一分鐘就要轟走。人家收件人還沒出小區(qū)呢，就被趕走了。這上哪兒說理去？
快遞員沒有辦法，只好跑到幾條街之外去擺攤兒。
可這樣收件人又不樂意了。我留的是我家的收件地址，你不送上門不說，還讓我跑一里地去取件。我要是勤快得可以出門，還在網(wǎng)上買什么東西、點什么外賣?。?p> 快遞客戶收件不方便，就投訴快遞公司?？爝f公司解釋說是物業(yè)使的絆子?？蛻粲滞对V物業(yè)。物業(yè)沒有辦法，只好在社區(qū)公共建筑里拿出一間房來租給快遞公司。
按理說這是一個最完美的方案，但問題在于，房間面積太小，容不下各家快遞公司。另外租金又太高。對快遞公司而言，我一天送10件貨1小時就完事兒，可是要付24小時租金。傻子也不樂意。
還有個更頭疼的問題。還不許快遞車輛進入小區(qū)。這就意味著你得把助動車、三輪車停在小區(qū)外面。然后用手把快遞搬到快遞屋去。
搬也就搬吧，可是剛才也說了，小區(qū)外面又不讓停助動車、三輪車。這就意味著你得從離小區(qū)一里地外用手把快遞搬到小區(qū)去。
一里地也就一里地吧，可是萬一快遞多得跑一趟還搬不完。這就意味著……
實在是說不下去了。你這是故意的吧？！一環(huán)扣一環(huán)的，設計得這么精巧絕倫！
我是給你送快遞、送溫暖來著，還這么不受你待見。你愛上哪兒買東西上哪兒買，爺還不送了！
心里憋屈的快遞員對物業(yè)公司的態(tài)度很不好。物業(yè)公司的員工心想一個快遞員還那么得瑟，態(tài)度也好不到哪里去。
相看兩厭久了，量變就產(chǎn)生了質(zhì)變。
干柴烈火一點就著。年輕人本來就動手能力比較強，一個小小的摩擦生電，快遞員就和物業(yè)的人干起來了。
所謂強龍難壓地頭蛇、虎落平陽被犬欺。這里是物業(yè)公司的主場，而且兵力隨時可以調(diào)遣，除了物業(yè)公司的員工外，什么保安、保潔、維修工都可以調(diào)來參戰(zhàn)?？爝f員客場作戰(zhàn)落了單，就打電話把別的區(qū)域的快遞員也招來了。三個參戰(zhàn)的快遞公司一共調(diào)了二十多個快遞員圍攻關山社區(qū)。
兵法云：上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。
伐謀沒用，伐交敵人不理，伐兵敵人躲進小區(qū)。只好采用其下的策略去攻城。
快遞公司攻城，物業(yè)公司守城。一時間讓這個黃魚嘴引以為傲的高檔社區(qū)變成了下三濫的三不管地帶。參戰(zhàn)血性男兒們在雄性荷爾蒙的刺激下，早已忘了初心。參戰(zhàn)雙方的管理人員聞訊而來勸架，但怎么都勸不住。
物業(yè)公司一看這還得了？立馬報了警。
陶進給齊年打電話的時候，派出所剛派了人到網(wǎng)點來調(diào)查案情。
齊年聽得頭大得很：這又是個焦頭爛額的事。三家快遞公司的快遞員和物業(yè)公司的員工在各自的客戶面前混戰(zhàn)。戰(zhàn)場還是黃魚嘴的頂級社區(qū)。等著看好戲吧。
本來就因為惡意投訴事件在總部留下一個不太好的印象。這還不到十天功夫又出了這么一件事。哎，經(jīng)營個快遞網(wǎng)點怎么這么難??！
齊年不禁想起在寸島做快遞的快樂時光。那時候盡管賺不了多少錢，可是每天過得很充實快樂啊。在黃魚嘴每天累死累活的，充實是充實，可是一想到每天都在虧錢、還爛事兒一籮筐，根本就快樂不起來啊。
問題始終是個問題，你不解決它就一直是個問題。
派出所那邊的事，齊年讓陶思婭陪著陶進去對付。齊年自己開著面包車去了一趟關山社區(qū)。
這個關山社區(qū)齊年還是很熟悉的。剛開始接手黃魚嘴網(wǎng)點的時候，他不是做過一段時間市場調(diào)查嘛？關山社區(qū)是他重點研究的對象。因為這個社區(qū)和寸島是完全不同的類型。在寸島不可能有這么完善、高檔的社區(qū)。研究好了關山社區(qū)，也就相當于多了解了一種新類型的服務區(qū)域。
那時候齊年特意和幾個物業(yè)公司的人混了個臉熟，今天就準備去找他們探探口風。
齊年記得有一個物業(yè)經(jīng)理也姓齊，是自己的本家。他這個姓在外面不太多，所以本家之間應該還是有一點的親和度的。
齊經(jīng)理今天當班，在經(jīng)理室友好地接待了本家。
不過等齊年開門見山地說明了來意之后，這個齊經(jīng)理態(tài)度就沒有那么友好了：“原來你就是鬧事的快遞公司的老板??？”
齊年說：“我們的快遞員在你們小區(qū)門口發(fā)生了一些沖突，我真的很抱歉。這的確不是故意的。我們也有我們的難處?！?p> “什么不是故意的？你們就是故意的。你們叫了20個快遞員來堵我們小區(qū)的門。這是擾亂公共秩序你知道嗎？要知道你們……”
話說到這里，物業(yè)經(jīng)理抬頭往外望去。這一望目光就收不回來了。
齊年說：“這個事真的很抱歉。今天我過來就是為了和你們商量一個解決的辦法。齊經(jīng)理，您看我……”
可是物業(yè)經(jīng)理還望著外面，根本沒在聽的樣子。
齊年扭頭一看。物業(yè)前臺那里有一個女業(yè)主過來辦事。業(yè)主來辦事并不是吸引物業(yè)經(jīng)理關注的重點，那個女業(yè)主本人才是重點。你還別說，高檔社區(qū)還真是高檔社區(qū)，業(yè)主來物業(yè)辦個事都打扮得這么精致。再加上這個女業(yè)主長得本來就好看，看著十分賞心悅目。
“齊經(jīng)理，您看要么……”齊年準備接著往下說。但是物業(yè)經(jīng)理不為所動。
齊年只好耐心地等著。直到那個女業(yè)主辦好事出門，這個物業(yè)經(jīng)理的目光才收回來。
齊年接下來無論怎樣和物業(yè)經(jīng)理交涉，這個物業(yè)經(jīng)理都是油鹽不進，簡直不拿本家當兄弟。
不過，雖然和本家談不通，但齊年心里已經(jīng)有了一個主意。