金筱筱給王姐打了個(gè)手勢(shì)：“我去看看顧客檔案，一會(huì)兒再來”
王姐心領(lǐng)神會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)頭，示意美容師多給顧客敷一會(huì)兒眼膜，不要那么快結(jié)束護(hù)理。
這樣金筱筱才有充足時(shí)間去壓卡下單。
金筱筱下樓后，到前臺(tái)找小娟要芙蓉苑顧客的檔案。
小娟看了看預(yù)約本，按照上面顧客的名字開始翻找檔案。
金筱筱皺了皺眉，語氣輕柔的說道：“小娟，下次咱們要提前把檔案準(zhǔn)備好，填好了放在吧臺(tái)上，這樣顧客護(hù)理完方便直接簽字，臨時(shí)翻找，顧客還得站著等，顯得咱們也不專業(yè)不是？”
張玲玲飯吃了一半，看到隊(duì)長下來了，就湊了過來：“怎么樣隊(duì)長，出單了嗎？”
“我還沒跟顧客說上話，下來看看檔案，了解一下顧客消費(fèi)情況！”
金筱筱一邊翻看消費(fèi)記錄，一邊對(duì)張玲玲吩咐道：“玲玲，你快翻翻庫存，看精純系列有沒有面護(hù)套盒。”
張玲玲點(diǎn)點(diǎn)頭，往柜臺(tái)走去，打開下面柜子，里面擺著一些貨。
一般店面庫存都會(huì)存放在展柜下面的柜子里，也有店面放庫房里的。
張玲玲抬頭問小娟：“你家貨都在這里了嗎？”
小娟趕忙應(yīng)了一聲：“是的，都在那兒了?！?p> 金筱筱看了檔案，發(fā)現(xiàn)這個(gè)顧客消費(fèi)頻率很高，一年在店里消費(fèi)有3萬左右，以王姐店面規(guī)模，屬于A類顧客無疑了。
她決心給這個(gè)顧客出一個(gè)8800的精純面部套盒。
畢竟精純套盒除了包裝上檔次之物，效果上也令無數(shù)女性朋友著迷，皮膚改善程度非常明顯，一個(gè)套系做下來，無論膚色還是皮膚緊致程度都能提升幾個(gè)度數(shù)。
也不知為什么這個(gè)店面一直沒做起來，她準(zhǔn)備親自演示一番這個(gè)套盒是怎么銷售出去的。
金筱筱了解了顧客情況以后，就往樓上走去，樓梯拐角處遇到了下來的王姐。
二人正好碰撞一下下卡思路。
“王姐，我看顧客檔案，面護(hù)已經(jīng)做完了，柔白套盒你鋪墊的到哪個(gè)程度了？”，金筱筱問道。
“就是讓她補(bǔ)套盒呢，有些猶豫，說最近沒錢，她老公開的公司，家里有錢，也不知道什么原因，死活不愿意補(bǔ)卡！”
王姐有些悻悻不平。
“沒關(guān)系，我一會(huì)兒跟她聊聊，你為什么推薦她做柔白系列？精純明顯更適合她??！”
“筱筱老師，她之前做的就是柔白，這次就讓她繼續(xù)做這個(gè)系列了！另外她不是說沒錢嗎？柔白2580，她消費(fèi)起來沒壓力。”
“我想推她一個(gè)精純套，這樣吧，我去問一下情況，看顧客有沒有什么抗拒點(diǎn)！”
“那可以啊，如果能做精純系列求之不得！”
王姐喜出望外，只覺得這個(gè)美容督導(dǎo)確實(shí)名不虛傳，很有想法和魄力。
普通美導(dǎo)老師是能出貨就很開心了，她似乎還有一絲挑戰(zhàn)精神。
其實(shí)金筱筱并不是為了挑戰(zhàn)什么，她只是覺得精純系列更適合這個(gè)顧客的身份和品位。
吃慣哈根達(dá)斯，讓她吃KFC甜筒，顯然不是她的選擇。
二人碰撞結(jié)束，就和王姐一起進(jìn)了芙蓉苑。
金筱筱笑吟吟的和顧客打招呼：“你好，張姐，我是美麗元素公司美導(dǎo)老師，今天下店面給顧客做個(gè)回訪，感謝您選擇美麗元素這個(gè)品牌?！?p> 這句話是美導(dǎo)老師們慣用的開場(chǎng)白，多少年后這句話還在廣泛使用。
顧客張姐眼貼正在取下，瞇縫著眼看了一眼站在身旁的女孩兒，點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“嗯嗯，沒事沒事，東西不錯(cuò)，用的挺好的！”
“我剛挨著看顧客檔案，看咱面護(hù)套盒已經(jīng)用完了，今天您好像就只做的眼護(hù)吧？”
“哦哦，是的，最近手頭緊張，先不辦了，等過段時(shí)間再說??！”
金筱筱看顧客說的很順口，完全沒有那種局促的語氣，很明顯是提前編好的一個(gè)理由。
金筱筱拉了吧凳子坐在旁邊，準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。
她順手從美容推車上拿過一面鏡子，對(duì)著顧客的臉，讓她看：
“你看做了眼護(hù)，眼周皮膚多好，又白又細(xì)，很充盈有彈性，可是面部，特別是口周部位，你看這里，干紋已經(jīng)出來了！
面護(hù)是個(gè)日積月累的過程，這周做下周隔過去，效果就會(huì)大打折扣，如果持之以恒，5年、10年以后，和同齡人站在一起，你就會(huì)顯得年輕3—5歲。”
顧客張姐被金筱筱指出來有細(xì)紋，仔細(xì)看了還真是淺淺細(xì)細(xì)的一條。
金筱筱又?jǐn)U大了問題嚴(yán)重性：
“這條紋，別看現(xiàn)在很細(xì)，微不可察的樣子，過不了多久就會(huì)變深變長，就像毛衣斷掉一排線，這個(gè)毛衣斷裂面就會(huì)無限擴(kuò)大化，可千萬要引起重視！”
張姐眉頭皺了皺，用手輕撫著那條紋絡(luò)，已經(jīng)有些看它不順眼了。
金筱筱趁熱打鐵：“張姐，今天應(yīng)該把面護(hù)做上，這幾天風(fēng)這么大，家里暖器又很干燥，皮膚衰老速度是其它季節(jié)的2—3倍，皮膚護(hù)理不容忽視啊！”
“哎，你是公司老師是吧？”，張姐答非所問說了一句。
“對(duì)?。‘a(chǎn)品使用過程中遇到的問題，都可以跟我說，我會(huì)幫您解答，護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題也可以跟我講，我會(huì)協(xié)助店面改正！”
金筱筱看了站在旁邊的王姐一眼，示意她帶著美容師先出去，顧客有些話當(dāng)著老板的面不好說出口。
王姐尋了個(gè)理由，就跟顧客打了招呼，帶著員工下樓去了。
顧客張姐這才開始了滔滔傾訴：
“老師，我看出來了你很專業(yè)，其實(shí)我也不是不想續(xù)套盒了，只是心里實(shí)在不想在這兒做下去了，我這眼護(hù)還剩4次，做完就準(zhǔn)備換地方了?！?p> 這種事情金筱筱遇到過很多，大多是顧客和店面有矛盾，這種還繼續(xù)說說笑笑來護(hù)理，嘴上不把話說死的，基本都不是什么大過節(jié)，多半是某些細(xì)節(jié)做的不到位。
“張姐，我這次巡店就是為了發(fā)現(xiàn)店里有哪些地方做的不到位，你有什么意見盡管提出來，我今天勢(shì)必給您解決！”