“誰去沖一些糖水過來!”,金筱筱吩咐道。
“老師,紅糖水可以嗎?”,一個(gè)女孩兒?jiǎn)柕馈?p> “可以!要溫的啊!”,金筱筱交代。
金筱筱和院長(zhǎng)王娟把小雨抬到房間,放在美容床上,床頭升高了一些,輕輕問道:“小雨,現(xiàn)在感覺怎么樣?好些沒有?”
“謝謝老師,身上沒有力氣,頭暈!”,小雨氣息還是很微弱,手也軟軟的抬不起來。
“應(yīng)該是血糖低,沒有吃晚飯嗎?”,金筱筱關(guān)心的問道。
“老師,小雨中午飯還沒吃呢!剛才就說好餓!”,一個(gè)女孩兒插話說道。
“什么?怎么回事,怎么到現(xiàn)在都沒吃飯!”,金筱筱非常驚訝。
“老師,她顧客一個(gè)接一個(gè)的到店,一直沒停在做護(hù)理!”,那個(gè)女孩兒又說道。
“這……”,金筱筱看王娟一眼,帶著責(zé)怪的意味。
“我不是讓你敷上面膜下去吃一點(diǎn)!”,王娟也是很不理解。
“店長(zhǎng),那時(shí)候老師正在壓?jiǎn)?,我離開不合適!”,小雨虛弱的說道。
金筱筱看著眼前女孩兒蒼白的臉,心中突然有一種難以言明的情緒,似乎夾雜著濃郁的傷心與失落。
跑去沖糖水的女孩兒很快回來了,手里拿著一個(gè)冒著熱氣的杯子。
王娟把小雨扶起來,她喝了半杯水以后,面色好了一些。
王娟留下小雨一個(gè)同宿舍的女孩,讓其余人先回去休息了。
陳燕幾個(gè)洗完臉還沒睡下,聽到外面有聲音,就跑了出來,金筱筱正好招呼她們趕緊去步行街買一些吃的回來。
一直折騰到快12點(diǎn),小雨吃了東西,狀態(tài)才好了一些,時(shí)間太晚,小姑娘們也累的夠嗆,金筱筱就建議她和另一個(gè)女孩兒也住在店里了。
躺下以后,金筱筱感覺整個(gè)腿都是麻的,腳踝也有些淤腫,一整天幾乎沒怎么坐下來休息過,一直站著工作。
和她同屋住的張玲玲情緒也有些低落。
“怎么了玲玲,看你有些不開心?”,金筱筱問道。
“沒有,就是覺得小姑娘被餓暈倒,好可憐啊!”
“我心里也挺難過的,為了拼殺業(yè)績(jī),大家都全力以赴,甚至在舍棄健康的前提下!”
“哎,真沒想到,這360行,美容行業(yè)是個(gè)能把人累暈倒的行業(yè)!”
“美容行業(yè)現(xiàn)在是這樣,但我相信未來一定會(huì)有改變,美容師的待遇也會(huì)有改變的!它必定要以服務(wù)行業(yè)的姿態(tài)映刻在每個(gè)人的心中,而不是定位成一個(gè)赤|裸|裸的銷售行業(yè)!”
“銷售行業(yè),服務(wù)行業(yè)?不是一直說我們是服務(wù)行業(yè)嗎?我們難道不是嗎?”,張玲玲培訓(xùn)時(shí)候?qū)W到的東西和金筱筱說的不一樣,有些詫異。
“目前看來并不是,只是冠以服務(wù)行業(yè)之名,但實(shí)際上的行事作風(fēng),就是銷售!服務(wù)從未真正引起經(jīng)營著的重視!業(yè)績(jī)才是他們追逐的東西!孰不知,服務(wù)才是業(yè)績(jī)之母,想長(zhǎng)久發(fā)展,就不能忽視服務(wù)的重要性!”
“額,隊(duì)長(zhǎng),你說這些我聽的不是太懂,但你說的一定是對(duì)的!”
“我哪有這么厲害,就是隨便說說而已,希望這一天早些來臨吧,美容師能真正依靠自己的專業(yè)和技術(shù)取得高薪!”
倆人聊了沒幾句,都累極了,倒下就睡著了。
最后一天活動(dòng),由于小雨暈倒的事情,金筱筱和店長(zhǎng)商量,決定活動(dòng)期間不再接顧客了,到店顧客均贈(zèng)送面部芳香開穴一次,有了贈(zèng)送,也沒人不樂意。
老板蘇莎也在店里待了半天時(shí)間,到了當(dāng)天晚上,一起核對(duì)了業(yè)績(jī),三天總業(yè)績(jī)額做了15.7萬,算是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)值。
一個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間就過去了三分之一,接下來時(shí)間要到X市下屬的市縣。
到了15號(hào)就要返回公司開員工大會(huì)。
金筱筱還是把隊(duì)伍分成了兩組到不同的店面,縣城里的店也有質(zhì)量好的,但是成交卡項(xiàng)都不大。
單次活動(dòng),3天業(yè)績(jī)基本在2萬到5萬之間。
縣城里的店面積不是很大,條件也清苦了很多,有很大一部分店面還維持著前店后院的經(jīng)營模式,有的店里沒有空調(diào),冬天就特別冷。
一年中夏天和冬天是美導(dǎo)們最辛苦的兩個(gè)季節(jié),夏天甚至更痛苦,有些店面不能洗澡,女孩子們就只能用盆子接了水擦一擦身體。
不能洗澡對(duì)于愛美的女孩兒來說,是件難以忍受的事情,因此夏季是美容導(dǎo)師離職率最高的一個(gè)時(shí)間段。
金筱筱和張玲玲縣城第一站是X市下面的R縣,一個(gè)100平左右的專業(yè)美容院,在當(dāng)?shù)厮闶茄b潢、口碑很不錯(cuò)的一家店。
老板人叫張萍萍,年齡不到三十歲那樣,金筱筱二人到了以后,張萍萍很熱情的把她們行禮接過來,拉著就問餓不餓,讓趕緊吃飯。
下面店家對(duì)廠家老師都很熱情,不僅僅是因?yàn)槔蠋焷碜鰳I(yè)績(jī),而是覺得大老遠(yuǎn)來一趟很不容易,心里揣著一份謝意。
蘇莎店業(yè)績(jī)做得很棒,X市其它店家都已經(jīng)知道了這個(gè)消息,一個(gè)區(qū)域的店家老板經(jīng)常會(huì)相互通電話聊聊店內(nèi)的情況。
下面縣級(jí)店家也經(jīng)常會(huì)到經(jīng)營很好的店里學(xué)習(xí)交流。
“筱筱老師,一大早就聽說蘇莎店里三天做了15萬業(yè)績(jī),你們團(tuán)隊(duì)真是太厲害了!”,老板張萍萍眼中透著敬佩的光,直伸大拇指。
“沒有,是她們店里顧客客情做的很好,美容師整體配合能力強(qiáng),還有一個(gè)得力的店長(zhǎng)?!?,金筱筱說的這些都是實(shí)情,一個(gè)店經(jīng)營好壞,員工是根本,老板是靈魂。
“是的啊,蘇莎店務(wù)做的真的很棒,我怎么也學(xué)不來,感覺優(yōu)秀美容師太難招到了!”
“其實(shí)優(yōu)秀員工可以培養(yǎng)起來的,萍萍姐咱們店里現(xiàn)在有幾個(gè)美容師?有沒有店長(zhǎng)呢?”,金筱筱一邊打量著店面布局,一邊問道。
“目前是8張美容床,4個(gè)美容師,有個(gè)小姑娘想培養(yǎng)她當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),可是她沒這份心,只想做個(gè)不用操心的美容師,哎!”,張萍萍嘆口氣。
“沒事,回頭我?guī)湍愀牧?,有個(gè)店長(zhǎng)還是很必要的,畢竟很多事情,老板不方便出頭的,可以交給店長(zhǎng)完成!”