第47章 兩面派(一)
?。ń由掀?p> “正好你來(lái)了?!蓖徽f(shuō)?!皝?lái),吃棗?!蓖荒贸鲆淮闶辰o球球。
“哎呀,我不吃,牙不行最近?!鼻蚯蛞贿呎f(shuō),一邊打開(kāi)電腦?!拔液湍銈冋f(shuō),你們說(shuō)的那些數(shù)據(jù),得統(tǒng)一給我輸出一個(gè),不然一個(gè)一個(gè)和我要……我這又不是中臺(tái)是吧。我今天上午還和你們那個(gè)青青同學(xué)說(shuō)來(lái)著,不能這樣啊,BI累死也干不完的?!?p> 章張和約翰已經(jīng)出去了,會(huì)議室里只有童然、青青和我。程青青明顯有些尷尬了,但她什么也沒(méi)說(shuō)。
“對(duì),這次叫你來(lái)也是要捋一下?!蓖唤又脑捳f(shuō),想趕緊進(jìn)入正題。
“是的呀,你看上周五大晚上華妹就讓我跑數(shù)據(jù),整得我們團(tuán)隊(duì)周末都沒(méi)休息,但說(shuō)句實(shí)話,咱們都是為老板服務(wù)的,老板的要求咱們肯定執(zhí)行對(duì)吧。但是你們內(nèi)部也得加強(qiáng)溝通,我們也有自己的業(yè)務(wù),不是你們?nèi)舆^(guò)來(lái)一個(gè)需求就得做,是不是?”球球一上來(lái)就是抱怨,當(dāng)然這背后也有深意。
從她的話里我隱約能感到這次金瑾和章張兩個(gè)派別間,緊張的關(guān)系。支持明星和用戶的BI只有一個(gè)團(tuán)隊(duì),金瑾想用,章張也想用,互相之間的數(shù)據(jù)又不分享,所以導(dǎo)致大同小異的數(shù)據(jù)BI要跑兩遍。這也能解釋,為什么球球說(shuō)“你們內(nèi)部加強(qiáng)溝通”。
看來(lái)跑數(shù)據(jù)這件事,早就已經(jīng)被華妹占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。BI給童然的排期,那就看人情了。球球說(shuō)的“不是你們?nèi)舆^(guò)來(lái)一個(gè)需求就得做”明顯是在和童然講條件,為什么華妹可以做的,童然就不能做了?
而且奇妙的事情就在于,BI團(tuán)隊(duì)也不傻,對(duì)接部門兩個(gè)leader不對(duì)付這件事,他們不可能不知道,球球明顯是揣著明白裝糊涂。職場(chǎng)嘛,占據(jù)道德制高點(diǎn)肯定沒(méi)錯(cuò)的。知道你和金瑾不對(duì)付,還讓你“加強(qiáng)內(nèi)部溝通”,表面上是“我不知道你們之間的問(wèn)題,但職場(chǎng)嘛,什么事都可以說(shuō)開(kāi)的,大家不要互相介意嘛”,但實(shí)際上則是一副多一事不如少一事、事不關(guān)己的嘴臉。通過(guò)這一點(diǎn)其實(shí)也可以看出來(lái),在兩隊(duì)的斗爭(zhēng)里,球球可能是站在金瑾一方,但她又不想得罪童然,所以故意透露華妹已經(jīng)找過(guò)他們的消息,并讓童然和華妹多溝通。
童然呢,當(dāng)然也是揣著明白裝糊涂了?!皩?duì)嘛,為啥沒(méi)直接發(fā)需求表給你,還讓你跑一趟元方樓,就是想說(shuō)咱們一次性都解決?!蓖桓歉呤?,她讀懂了球球傳遞的隱藏信息,然后把主動(dòng)權(quán)握在自己的手里——強(qiáng)調(diào)華妹之前沒(méi)當(dāng)面對(duì)需求,讓球球他們白白做了幾次,但我童然不會(huì),我不但和你對(duì)清楚需求,而且承諾這次對(duì)完不給你們添麻煩,當(dāng)然后續(xù)如果你球球再和我抱怨你的麻煩,那是你沒(méi)處理好華妹那邊的需求,和我這“一次性”需求無(wú)關(guān)。
“行吧,那咱們開(kāi)始吧。”球球也沒(méi)什么好說(shuō)的了。
童然站起來(lái),拿起白板筆,在白板上開(kāi)始梳理邏輯。
“我這邊需要這些數(shù)據(jù):第一,平臺(tái)一年DAU、MAU、用戶分層情況,包括留存率、回流率和活躍度,第二,平臺(tái)用戶基礎(chǔ)屬性一年概覽,包含的指標(biāo)有:性別、年齡和地域……”
“不是,你這樣和我說(shuō)的話,我只能告訴你,你要的這些華妹那邊我周末剛給跑過(guò)一次,你得和我說(shuō)你想重點(diǎn)的結(jié)論落腳點(diǎn)在哪兒?!鼻蚯虼驍嗤弧?p> “不是,我們已經(jīng)梳理出來(lái)了呀,就需要我剛剛說(shuō)的這些數(shù)據(jù)。”童然顯然不想讓她知道側(cè)重點(diǎn)在哪兒。
“這里面很多數(shù)據(jù)你可以直接在后臺(tái)看啊,我沒(méi)必要把后臺(tái)的數(shù)據(jù)再粘一遍給你?!鼻蚯蛘f(shuō)。
“后臺(tái)數(shù)據(jù)如果是按天來(lái)計(jì)的,我要爬每天的數(shù)據(jù)嗎?”童然反問(wèn)球球。
“所以說(shuō)嘛,你先和我說(shuō)一下你們的需求,我這邊會(huì)根據(jù)你們的需求出一份數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,你們確認(rèn)可以用,我就給你們跑?!鼻蚯蛳氚蚜鞒陶莆赵谧约菏掷?。
“不是,現(xiàn)在咱們可以跳過(guò)這一步,我們已經(jīng)提供了一份根據(jù)我們需求制定的數(shù)據(jù)指標(biāo),你們直接跑數(shù)就行了啊,這不是也給你們減少工作量嗎?”童然說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),我也覺(jué)得既然業(yè)務(wù)方已經(jīng)做好指標(biāo)體系了,為什么還要死板地讓BI來(lái)制定指標(biāo)體系呢?
“有些數(shù)據(jù)咱們是沒(méi)有底層的,取不到,還有些數(shù)據(jù)不一定能得出你們想要的結(jié)論?!鼻蚯蛘f(shuō)。
“球球,底層取不到的,我們都可以想辦法,加減乘除四則運(yùn)算在Excel里面做,你上次說(shuō)月報(bào)表沒(méi)有日均DAU,那咱們就用滾動(dòng)30天的MAU除30不就有了嗎?”童然抬起手比劃了一下?!叭绻麑?shí)在沒(méi)有,咱也不強(qiáng)求好吧。至于數(shù)據(jù)能不能得出想要的結(jié)論,我覺(jué)得咱們不能用結(jié)論推數(shù)據(jù),而是用數(shù)據(jù)推結(jié)論。”
“我的意思不是結(jié)論倒推,我是說(shuō),有些時(shí)候你們要的數(shù)據(jù),和你們需求不匹配,就比如你們想看地域的月度變化,但其實(shí)你得告訴我們到底是取IP的地點(diǎn),還是用戶注冊(cè)信息的地點(diǎn),之前他們做東北小品那個(gè)專項(xiàng)的時(shí)候,和我們說(shuō)取IP地點(diǎn),最后反查出來(lái)外地的東北人都沒(méi)有收到相關(guān)的推送,那你按這個(gè)數(shù)據(jù)的話,從策略上就錯(cuò)了,而且最后算出來(lái)的活動(dòng)效果非常不準(zhǔn)。”球球說(shuō)?!斑€有性別這個(gè),你是為了單純觀察用戶的性別占比,還是為了觀察不同年齡段、不同用戶的占比或者數(shù)量,這兩個(gè)肯定是不一樣的,我的建議是如果你對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)有多個(gè)待觀測(cè)的指標(biāo),我建議做在一起交叉觀測(cè),數(shù)據(jù)這邊我也給你盡量出詳細(xì),你們到時(shí)候需要怎么組合直接自己Excel四則運(yùn)算就行?!?p> 球球說(shuō)得非常在理,很多數(shù)據(jù)我們只是考慮功能性,但沒(méi)有考慮如何最大化地使用這些數(shù)據(jù)。認(rèn)真起來(lái)的球球非常專業(yè),不但為童然考慮數(shù)據(jù)的可用性,還為童然考慮到數(shù)據(jù)的延展性。
“我明白你的意思,那就這樣吧,我先給你理一下我們需要跑的數(shù)據(jù)維度,然后你看哪些實(shí)現(xiàn)不了,或者可通過(guò)替代方式實(shí)現(xiàn),然后我們看下我們要的數(shù)據(jù)可以做怎樣的變換整合,給你一份顆粒度最小的需求指標(biāo)體系,是這個(gè)意思吧?”童然迅速梳理出接下來(lái)要完成的事情。
“對(duì),就是顆粒度最小,這個(gè)你們要自己弄清楚?!鼻蚯蛘f(shuō)。
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