第六章 少一些私心
陽蕊回想起昨晚陸峰禹那段深情告白時(shí),還有些許感動(dòng)。完全沒料到看上去那么冷硬的陸鋒禹會(huì)說出這樣真誠(chéng)、炙熱的話語。她當(dāng)然也知道男人的承諾聽聽就好,但他說的句句都符合她對(duì)婚姻的幻想與要求。之前也有不少相親對(duì)象對(duì)她表白過,但給人的感覺要么不夠誠(chéng)懇,太多套路;要么不夠干脆,迂回試探;要么態(tài)度輕浮,不尊重人;但陸鋒禹給她的感覺是誠(chéng)懇、坦蕩、直接,讓她感到被尊重、被愛慕、被珍視。腦海里似乎蹦出一個(gè)小人兒,沖她大喊:“就是他了,你不是想要結(jié)婚嗎,他就是最適合結(jié)婚的男人呀?!钡硪粋€(gè)小人兒又有些猶疑,對(duì)她說:“感覺他心思很深沉,雖說這個(gè)年紀(jì)的男人,閱歷豐富,很少能保有少年的陽光和純凈,可心思深沉的男人好起來能讓你擁有全世界,壞起來能毀滅全世界。”
陽蕊不知道是否會(huì)看到他壞的一面,但昨天他的表現(xiàn)確實(shí)是好到無可挑剔。昨晚他一番告白之后,侍應(yīng)生又很會(huì)“抓時(shí)機(jī)”地跑上來上甜點(diǎn)。陽蕊本就沒想要說些什么,只好甜甜地笑著,假裝把注意力轉(zhuǎn)移到了誘人的甜點(diǎn)上,陸鋒禹像沒事兒人一樣,配合她裝傻,就著她的話題繼續(xù)談笑風(fēng)生。
買單的時(shí)候,陽蕊發(fā)現(xiàn)陸峰禹早就趁著中間去洗手間的時(shí)候,搶先買了單,她大致算過這頓晚餐加上酒水、消費(fèi)稅、服務(wù)費(fèi)大概400多新幣,想和他平攤,卻遭到了拒絕:“你聽說過’相親第一頓飯男士愿意花多少錢,表示他對(duì)女士多有誠(chéng)意’的說法嗎,要是這樣的話,這頓飯都還遠(yuǎn)不能表達(dá)我對(duì)你的誠(chéng)意,所以不要跟我客氣了好嗎?”
晚餐結(jié)束后,他因?yàn)楹攘司普伊舜{,把她送回家并紳士地目送她上樓才走。陽蕊所有能想到或想不到的細(xì)節(jié),他都做得很好。毫不夸張地說,這是她相親體驗(yàn)最好的一次。陽蕊想她會(huì)繼續(xù)和他相處,只是不知他什么時(shí)候會(huì)再約她。會(huì)不會(huì)也跟她玩兒套路,隔個(gè)兩三天看她會(huì)不會(huì)主動(dòng)給他發(fā)?要是這樣的話,他便不是她要找的人。
也不知是不是心靈感應(yīng),他的短信就來了。
“Cherie,最近萬圣節(jié),環(huán)球影城搞主題活動(dòng),晚上營(yíng)業(yè),還開放限定的鬼屋,不知你有沒有興趣這周六跟我一起去感受一下?”
環(huán)球影城搞的這個(gè)“萬圣節(jié)驚魂夜”陽蕊早就有所耳聞,一直很想去,但考慮到一個(gè)人去也挺沒意思的,始終未能成行。如今能有人陪她一起去,她自然是求之不得,而且陸鋒禹這樣大大方方地約她出來,她便干干脆脆地答應(yīng),于是回道:“好呀(一個(gè)笑臉表情)?!?p> 剛發(fā)完信息,學(xué)校發(fā)的工作專用手機(jī)上就發(fā)來一條信息,是此前通過學(xué)校官方微信號(hào)加了她工作號(hào)的一位家長(zhǎng)信息:“老師,您好,請(qǐng)問您們都真的是Admiral學(xué)校的老師嗎?還是中介呢?”
陽蕊立馬警覺起來。當(dāng)時(shí)這個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)咨詢學(xué)校的課程,陽蕊按照工作流程把她的微信推送給了當(dāng)天當(dāng)值的課程顧問Amanda老師,結(jié)果過了幾天她卻問了個(gè)這么奇怪的問題。
陽蕊立刻回道:“我們是Admiral學(xué)校市場(chǎng)部的老師,之前和您溝通的老師有什么問題嗎?還是您想要學(xué)術(shù)部門的老師與您溝通?”
果然對(duì)方立馬發(fā)了一張微信截圖給陽蕊,上面是她和Amanda的聊天記錄。學(xué)生家長(zhǎng)中午十二點(diǎn)問了Amanda課程的相關(guān)問題,Amanda沒回,五點(diǎn)多家長(zhǎng)說:“如果您不方便我可以聯(lián)系其他老師的?!盇manda六點(diǎn)多回了:“您好,今天確實(shí)一致在忙,那您聯(lián)系其他老師吧。”
陽蕊心里納悶,這Amanda也是中國(guó)招生處的老人了,怎么回答那么不專業(yè)?她本想圖省事,直接給學(xué)生家長(zhǎng)換一個(gè)課程顧問,但轉(zhuǎn)念一想,要是這么一換,大家都知道Amanda惹家長(zhǎng)不滿意了,那Amanda這個(gè)“是非精”、“大嘴巴”不得和她拼命。況且她也不至于服務(wù)態(tài)度這么惡劣,不能聽學(xué)生家長(zhǎng)一家之言。于是她邊安撫家長(zhǎng),邊把剛才的聊天記錄私信給Amanda,然后撥打了她的電話。
電話那頭,聽語氣就知道Amanda挺著急澄清的,生怕陽蕊把這件事泄露出去:“Cherie,你是不知道,這個(gè)家長(zhǎng)實(shí)在是太難搞了。之前她本來咨詢過中國(guó)招生處的鄧?yán)蠋?,結(jié)果也不知道是哪里不滿意,通過微信公眾號(hào)找到你,然后你推送給了我,我第一時(shí)間就跟她溝通過了。但是她的孩子的情況太特殊了,他是讀美國(guó)AP課程的,但現(xiàn)在突然想轉(zhuǎn)A-Level體系,并且非常著急,想今年入學(xué),今年就報(bào)考今年11月的考試。所以我一直在跟學(xué)術(shù)部溝通,是否有適合他的班級(jí)。結(jié)果這個(gè)家長(zhǎng)就說什么要聯(lián)系其他老師,那我想本來她一開始就是聯(lián)系中國(guó)招生處的鄧?yán)蠋煹?,那就讓他找回鄧?yán)蠋熆?。Cherie,你說我的處理有什么問題?”
陽蕊心想,當(dāng)然有問題啦。學(xué)生情況特殊,和學(xué)術(shù)部溝通需要時(shí)間,可以理解,但至少應(yīng)該先回復(fù)對(duì)方一句,讓家長(zhǎng)放心,耐心等待,而不是一句話也不說,讓本來就心焦的家長(zhǎng)干著急;其次家長(zhǎng)說要聯(lián)系其他老師,自然是等太久了,有些生氣說的氣話,結(jié)果不但不安撫勸慰,幫家長(zhǎng)解決問題,還趁機(jī)把家長(zhǎng)往外推,這不是火上澆油嘛,太缺乏職業(yè)素養(yǎng)了。
說白了,其實(shí)就是這個(gè)家長(zhǎng)一開始是鄧?yán)蠋熃拥膶W(xué)生,那么最后不管是哪位老師和他溝通過,最后的業(yè)績(jī)都算是鄧?yán)蠋煹?,所以Amanda不愿幫人做嫁衣,況且這嫁衣的難度還那么高。只是可憐了陽蕊,要替她“擦屁股”??墒窃趺崔k呢,不管是從幫助學(xué)生家長(zhǎng)的職業(yè)道德角度來說,還是從職場(chǎng)人際關(guān)系和諧的角度來說,她都得這么做。于是陽蕊回道:“Amanda,咱們現(xiàn)在首當(dāng)其中是要幫學(xué)生家長(zhǎng)妥善地解決這個(gè)事情。我聽你說大概的意思,就是現(xiàn)在這個(gè)學(xué)生情況很特殊,所以不一定有適合他的班級(jí),所以要跟學(xué)術(shù)部進(jìn)一步的溝通,對(duì)吧?!?p> “對(duì)?!?p> ”好,那我這樣回復(fù)他:’家長(zhǎng)您好,我剛跟我們學(xué)術(shù)部門確認(rèn)了,課程顧問已經(jīng)跟他們第一時(shí)間積極溝通過了,但您孩子的情況比較特殊,所以需要評(píng)估他是否可以入學(xué),如可以,還要確認(rèn)他應(yīng)該安排什么班級(jí)、課程,我能理解您很著急,但評(píng)估確實(shí)需要一些時(shí)間,請(qǐng)耐心等待’。你看可以嗎?”
“可以,太好了。就這么回復(fù)?!?p> “行,你催著點(diǎn)學(xué)術(shù)部趕快給個(gè)評(píng)估結(jié)果,到時(shí)不管什么結(jié)果,你自己跟家長(zhǎng)說也好,讓鄧?yán)蠋煾议L(zhǎng)說也好,總之要盡快哈,否則家長(zhǎng)這次是找到我,下次找到校長(zhǎng)校董,我也沒辦法咯?!?p> “嗯嗯,你放心,我會(huì)跟進(jìn)的?!?p> “好,那沒什么事兒,我先掛了?!?p> “好的,Cherie,謝謝哈,愛你~”
陽蕊掛斷電話,迅速按照剛才說的回復(fù)了家長(zhǎng)。那邊家長(zhǎng)立即回復(fù):“謝謝您,是的,確實(shí)是特殊情況。我們也是著急,還望理解?!?p> “不客氣,理解您的心情,有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間通知您的?!?p> 發(fā)完信息,陽蕊有些感慨,人與人之間的交流,其實(shí)建立在相互理解的基礎(chǔ)上是非常容易的,但總是有人因?yàn)樗叫囊埠?,因?yàn)闇贤ɡ斫饽芰σ埠?,造成一些溝通上的困難。只是做教育的,不論是教師,還是職能部門人員,難道不應(yīng)該少一些私心,多一些耐心、責(zé)任心,和為孩子好的愛心嗎?