2016年7月通達快遞已經進入了十三個省份一百多個縣市,網點接近三百多個。當年的6月曾經開發(fā)經營過手機app軟件,有創(chuàng)業(yè)經驗的吳青海加入了通達,7月創(chuàng)辦過快遞公司,有快遞創(chuàng)業(yè)經驗的李遠加入了通達。這兩個人的加入給通達快遞的發(fā)展注入了新的動力。吳青海加入以后任制通達的云事業(yè)中心總監(jiān),制定通達快遞的五大app系統(tǒng)的運營方案,負責整個軟件系統(tǒng)的運營和推廣。
李遠加入以后,擔任通達快遞的合伙人事業(yè)中心總監(jiān),負責合伙人的招募和網絡建設。李遠,四十出頭,經歷豐富,曾經因創(chuàng)辦特色快遞公司得到了著名的馬云先生的稱贊。李遠加入以前,通達一直沒有安排廣告投放,主要的推廣渠道是微信群和朋友圈。每月最多簽約數量三十幾個,在我看來已經非常的不錯了。李遠到崗以后,向我提出了投放外部廣告的要求。
“唐總,你忙嗎,我跟你商量個事。”
“不忙,劉總,有什么事你說?!?p> “唐總,公司把這個事情交給我,我也想把它干好,干不好就太丟人了。不過要讓我把這個事情干好,公司就得安排上廣告了?!?p> “哦,上廣告的事情,我也考慮過,也測試過,都很不理想,費用還很不小。目前的推廣形式,基本上不花錢的,效果還不錯。劉總是不是繼續(xù)把這塊兒再抓一下?”
“目前雖然不花錢,但是沒有那么快。我想唐總支持我一下,再安排些廣告試一下,我保證效果會很好?!?p> “可以啊,最近我也在考慮這事,不過沒有好的廣告渠道?。 ?p> “聽說今日頭條效果不錯,我們要不要試一下?”
“行啊,可以試一下,你計劃投放多少,多了我可沒有?!?p> “這個月唐總給批個二十萬吧,好了我們繼續(xù)加大,不好了我就抓微信群了?!?p> “二十萬啊,倒也能夠承受,可以試一下,你去安排吧!”
“好嘞,謝謝唐總,有唐總支持我們一定會火!”
今日頭條是一種新型媒體,發(fā)展勢頭迅猛,大有一枝獨秀之勢。今日頭條的崛起,讓傳統(tǒng)媒體非常的尷尬,實在沒想到自己會被一個數據算法公司替代。通達快遞雖然以前也投放過廣告,但是傳統(tǒng)媒體根本沒有效果,即使傳統(tǒng)的網絡媒體效果也很不理想。在李遠的建議下,我決定在今日頭條安排廣告推廣再次測試一下。
具有豐富經驗的李遠對當時的招募隊伍進行了調整強化。一方面繼續(xù)招聘人才,注入新鮮血液。一方面對現有人員進行專業(yè)的業(yè)務培訓。廣告上線以后,效果出奇的好,來自全國各地的咨詢電話幾乎打爆了通達的熱線。每個業(yè)務人員手里都分了一堆電話,打不過來的就不管了,浪費了很多資金。
不到一個月,簽約數量就翻了一翻。8月底時公司已進入了十八個省份,一百八十多個縣市,網點超過了五百個。發(fā)展勢頭之猛,超出了所有人的意料,整個公司一片歡騰。
“唐總啊,太好了,通達火力,這已經成了?。∥襾淼臅r候還害怕通達不行,沒想到一個月就火了?!崩钸h瞇著眼睛樂開了花。
“唐總,你看,聽我的沒錯吧,以后會更火爆?!崩钸h繼續(xù)高興的說。
“托李總的福,李總真是通達的福將,繼續(xù)努力,做的好加獎金。公司不怕你們掙錢,就怕你們掙不到?!?p> “唐總真大氣,我們一定努力干,你就等著看眺好吧!”
8月的成績就像注入了一針興奮劑,全員情緒高漲,信心百倍,但從此也形成了一個不成文的習慣,以后的廣告便不能停了。員工自動放棄了微信群的營銷和維護,甚至解散了很多微信群,一旦不打廣告便沒有了業(yè)績,分不清誰真正的有能力了。
業(yè)務就像搭上了火箭,蹭蹭的往上竄。10月份公司喬遷新址以后,每月的簽約數量很快超過了一百家,最高時達到了創(chuàng)紀錄的一百五十家之多。每月安排的會議遍及全國,居然超過了四十場。
公司的員工也從搬家前的七十多人,達到了年底時的接近兩百人,還依然滿足不了各部門的需求。各部門的人員計劃翻倍的往上報,人事部門每天的面試接待都安排不過來。更可怕的是公司的費用很快的就翻了幾番。所有人都處于了狂熱狀態(tài),黃光明已經認為,通達要死都不是很容易了,可以說是死不了了。
我開始再次睡不著覺了,我連續(xù)幾天分析了公司的費用構成,并沒有發(fā)現不必要的開支。對比了收入形勢,我覺得通達才真正的進入了高速發(fā)展階段,下一步就該狠抓服務品質了。只要順利的渡過發(fā)展與服務的失序,通達的未來才算是真正安全了。于是我開始安排尋找業(yè)內人才,一方面希望借助行內人才的經驗,大幅提升貨量,另一方面希望快速的提升通達的服務品質。
臨近春節(jié),事情實在太多,既要為來年準備物資,恐怕開年以后,供應廠商延遲上班,導致物料配備出現斷檔。又要準備放假的事情,安排發(fā)放員工的年終獎金,籌備公司年會。每日里都十分的忙碌,回到家時已經是華燈初上了。
我召集CEO辦公會研究年終獎的方案,將我預先考慮好的方案公布了出來供大家討論。
“今年是通達高速發(fā)展的一年,每一個人都很辛苦,大家都為通達的發(fā)展做出了巨大貢獻,年終了公司也準備了豐厚的獎金回報大家?!贝蠹乙黄瑲g騰。
“我考慮今年的年終獎人人有份,只是需要有所區(qū)別,我建議基本上按一個月的工資計算?!蓖ㄟ_的員工在西京的工資水平已經不低了,大家臉上都堆滿了笑容。
“幾個高管的年終獎,我需要與董事長共同確定,今天主要確定普通員工的年終獎,大家都發(fā)表一下意見吧?!?p> 辦公室主任王靜說:“按一個月的標準確定我覺得沒有問題,只是有很多新來的員工該怎么確定?如果也按一個月的標準發(fā)放,對時間久的員工不公平?!?p> 財務總監(jiān)張小霞接話說道:“確實需要有所區(qū)別,不然我們這些老員工心里不舒服。再說一多半員工都不足一年,老員工肯定會很郁悶的?!?p> 人事部門建議:“那就分成一年以上的,半年以上的和不足半年的?!?p> “我覺得這個方案可以,就這么決定,那么發(fā)放多少合適呢?”
最后研究確定,對超過一年的老員工發(fā)放一個月的工資作為年終獎金;不足一年,超過半年的員工,發(fā)放半月工資作為年終獎金;不足半年的員工每人五百元現金。全部獎金都以紅包形式在年會上發(fā)放。年會時,每個來賓都有紅包,以讓大家共享通達發(fā)展成果,為通達助力加油。另外再給每人準備一個紅包作為開年紅包,將在年后第一天上班時發(fā)放。經財務部門核算,獎金需要二百多萬。按照方案由人事和財務部門共同準備,不得泄露方案內容。
關于幾個高管的獎金,我征求了黃光明的意見,確定了方案。
“黃總,你看李遠、吳青海、李建東、張小霞、王靜等幾個高管的年終獎怎么發(fā)放?”
“你自己拿主意吧!你是CEO你來確定?!?p> “其他人我都已經確定了,這幾個高管你要給個意見??!”
“哦,李遠要多點,吳青海、李建東一樣就行了,其他幾個少一點吧!”
“那多多少,少多少呢?”
“李遠至少要比吳青海和李建東多一倍吧,給個五十萬吧!”
“好啊,你真慷慨,大家會高興死。”
“哈哈,這樣不好,確實太多了點。這樣吧,就按吳青海的三倍給李遠發(fā)吧,吳青海他們兩個十萬就可以了,其他的就少點吧!”
“好吧,我就按你說的來了,吳青海和李建東是不是少了點?”
“只要不高于李遠,你看著辦吧!”
“好吧,另外,紅包是你來發(fā)還是我來發(fā)?”
“誰發(fā)更有利于工作誰來發(fā)吧!”
“哈哈,那當然是我了,我是CEO,每天要跟這幫孩子們打交道的?!?p> “好吧,那就你來發(fā)!”
“黃總,這次年會需不需要請一下報社的領導,特別是章總?”
“不需要,請也估計不會來。報社這邊邀請誰我來辦吧,你就別管了?!?p> “那行,那我就不管了,你看著辦吧!”
連日里會議不斷,再次開會研究了年會的方案。原則上自主決定節(jié)目,自由報名,不限形式,不限內容,只是不允許出現低級庸俗的節(jié)目就可以了。具體情況由各部門自行準備,報辦公室匯總,以便準備場地,溝通會議時間安排。
發(fā)展到16年的年底,通達已經有十二個一級部門,二十多個二級部門,總部員工接近兩百人。合伙人招募中心就已有七十多人,系統(tǒng)研發(fā)中心也接近七十人。通達已經成了一個不小的公司了,如果加上全國各地的運營中心和網點,已經遠遠超過了一千多人。好在年會只是總部年會,否則年會的花費就是一筆不小的開支。
我告訴辦公室:“對于各部門評選的優(yōu)秀員工每人獎勵一部iPhone7,年會上抽獎的最高獎也是iPhone7,辦公室統(tǒng)計一下報上來安排采購吧!”
所有員工熱情高漲,都希望積極參與,大家都踴躍準備節(jié)目。統(tǒng)計好了后辦公室過來匯報。
“唐總,我們統(tǒng)計了一下,光iPhone7就得準備十八部,還有無人機兩個,加上其它獎勵這是清單你看一下。”
“啊,需要這么多啊,真是一筆不小的開支??!”
“我們反復核對了,就得這么多準備,要不就不夠了。”
“這個確實有點多了,我們是不是漲慫了點?”
“哈哈,唐總不能這么說,這才是通達高速發(fā)展的第一年,后面恐怕就不是這個數了,到明年才可怕呢!”
“那好吧,今年確實揚眉吐氣了,那就好好的犒勞一下大家吧!讓大家都過個好年!”
“唐總,各部門報上來的節(jié)目太多,我算了一下,時間超過了十個小時。你看是不是減少一些?”
“把單子給我看一下。”
“這個,大家確實興致很高啊,節(jié)目這么多?。p少哪一個呢?都非常好??!”
“那你看怎么辦???”
“場地那邊有什么時間要求嗎?”
“這到沒有,中午12點以后我們就可以用了,只要不超過晚上12點就可以了?!?p> “那你算過了嗎,會不會超過十二個小時?那大家能頂的下來嗎”
“超不了,我看全部上十個小時也就可以完了,大家都高興的很呢,頂下來沒問題?!?p> “那就不減了,都讓上吧,別掃了大家的興?!?p> “那好,我就照名單安排去了,唐總?!?p> “去吧,就照這樣安排,讓大家別拖時間,玩的盡興?!?p> 確定好這一切以后,我又與物料部門研究了一下,各種物料的準備工作。后半年的飛速發(fā)展,積壓了將近三百輛的快遞車輛需要配發(fā),再加上還需要給年后準備二百輛,五百輛的快遞車輛就需要四百多萬元。其它物料相應準備一部分,過個年竟然需要近一千萬。好在這些物料準備齊全以后,年后至少三個月就不需要再準備了。為了保障發(fā)展,這些配備都是必須的,也并不影響通達的資金存量。一切就緒以后,我才終于松了口氣,準備與大家一起迎接年會的到來。年會以后公司便會正式放假,十五天假期結束我們將繼續(xù)上班再戰(zhàn)江湖。
臘月二十六日,經過精心的準備,年會開始了。擺了三十桌酒席,員工和來賓大約來了三百人。
開始之前,財務拿著所有的紅包,挨個唱名。叫到名字的同事,我便發(fā)一個年終獎紅包,然后大家進場就做。紅包整整發(fā)了一個多小時,才全部發(fā)完。每一個來賓都有一個紅包贈送,大家開開心心的坐滿了禮堂。
年會由公司的四名員工共同主持,開場舞以后,年會便正式開始了。大家邊吃邊看演出,觥籌交錯,好不熱鬧。
這次年會,讓我眼睛為之一亮,原來通達臥虎藏龍,人才濟濟啊。平日里一個個嚴肅認真,有模有樣,上臺后像是變了個人,才藝出眾,令人意想不到。沒有了平日的嚴肅,沒有了領導與員工的區(qū)別,這一刻,大家都是通達人,這一刻大家都為通達狂,這一天大家都為通達而驕傲。經過艱苦卓絕的努力,通達終于取得了輝煌的成就,站在了快遞行業(yè)的隊伍里,不亞于任何一家知名的快遞公司,未來更要引領云快遞的風潮,站于成功的巔峰。
狂熱的年會整整進行了十二個小時,沒有人感覺疲憊,沒有人急于離場。每個人都眼含熱淚,那是喜悅的淚水。歷經整整五年,不知掉了多少頭發(fā),經歷過多少次死亡的威脅。通達才走到了成功的道路上,我悄悄的抹去了眼角的淚水,怕我抑制不住情緒,借口去趟衛(wèi)生間來到了場外。我仰頭看著天空,久久無法平靜。通達,你可知道五年里我都經歷了些什么?通達,你可知道五年里我又付出了多少?
通往巔峰的道路曲折坎坷,站在風口的旅人你是否能夠屹立不倒!