林靜說:“每個(gè)人成員的出品我都嚴(yán)格的審核過了,確認(rèn)沒有問題才安排發(fā)貨?!绷朱o壓低了聲音說道,腔里那股委屈就像地下的暗涌,隨時(shí)噴發(fā)。厲亞這話是在問責(zé),而自己就是負(fù)責(zé)品控的工作。
“我可以作證,我是跟著林靜一起都檢查了一遍,這期作品確實(shí)沒有問題。”柳宣說道。
“以前從來都沒有出現(xiàn)過這樣的問題,而且作品的把關(guān)都是非常嚴(yán)格的,我相信林靜。我想這次會(huì)不會(huì)有些誤會(huì)?!碧K云峰拍著厲亞的肩膀,沉著的說道。
“誤會(huì),怎么可能誤會(huì)!十幾張劣質(zhì)作品的紕漏,客戶都拍圖投訴了,你們自己看看?!眳杹嗠y掩心中的怒火,把手機(jī)遞給了蘇云峰,手機(jī)上是一幅幅畫的非常難看的結(jié)婚照?qǐng)D片。
“亞,你冷靜點(diǎn),我們知道你著急,可我們也非常的著急。這事情還需要調(diào)查清楚,我們要相信林靜同學(xué)的工作?!碧K云峰嚴(yán)厲的說道。
“我當(dāng)然希望工作沒有問題,但是現(xiàn)在問題擺在這里,十幾個(gè)客戶投訴抗議有可能會(huì)讓我們之前所有的努力都白費(fèi),不止沒了生意甚至還會(huì)連累到沈秋,你們說怎么解決?!?p> 厲亞激動(dòng)的說道。此時(shí)的林靜已經(jīng)趴在柳宣肩膀上哭泣,她受不了這樣的委屈,更可況是來自厲亞不分青紅皂白的責(zé)備。
“你先別嚷嚷,聽我說兩句!”張白濤看著哭泣的林靜,對(duì)厲亞吼了句。
接著他又平靜的說道:“我覺得這事有蹊蹺,我最近暗訪客戶時(shí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)最近一批客戶對(duì)我們的出品滿意度有所下降,于是我抽取了同一畫手的幾批作品來進(jìn)行對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)雖然作品署名是我們秋亞的畫手,但是我發(fā)現(xiàn)這些劣、次品完全不是出自同一個(gè)畫手的手筆,似乎有人在背地里冒名作畫并且銷售給客戶?!?p> 張白濤這么一說,大家都愣住了。
“冒名出品?濤濤你說這話可要負(fù)責(zé)的,所有的訂單服務(wù)都是我們秋亞在做,怎么會(huì)出現(xiàn)冒名作畫?”
蘇云峰說道。
此時(shí)厲亞突然一驚,似乎察覺到了什么。他忙的站起身來,從蘇云峰手機(jī)奪回了自己的手機(jī),打開了沈秋發(fā)來的劣質(zhì)作品的照片。
“林靜,林靜,你馬上查一下劉鐵常最近幾期的作品我看看。”
厲亞焦急的說道。
厲亞著急的樣子,讓大家變得緊張起來,似乎他就要揭開天大的謎底。
“給,這就是劉鐵常這幾期的作品?!绷朱o紅著眼把手機(jī)遞給了厲亞。
這時(shí)大家緊緊的都湊了過來,把厲亞圍的水泄不通,十幾只眼睛緊緊地盯著兩個(gè)手機(jī)上的圖片看。
“來,你們看,既然都是劉鐵常的作品,那這些畫有什么不一樣?!眳杹喬痤^看著大家,然后把目光轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。
“這邊是客戶反饋回來的劣質(zhì)品,是第8期的作品,你們看署名都是秋亞美術(shù)?劉?!?p> 厲亞晃動(dòng)他左手的手機(jī)說道。
“再看看這邊是劉鐵常提交給林靜的10幅第8期的作品,這10幅確實(shí)是我們檢驗(yàn)過后發(fā)出去給客戶的優(yōu)質(zhì)作品,署名也都是秋亞美術(shù)?劉?!?p> 厲亞晃動(dòng)他左手邊的手機(jī)說道。
“奇怪,客戶反饋回來的這些劣質(zhì)品怎么不在劉鐵常提交上來的這10幅作品里面,也不在我們品控的作品里面,這......”李悅一針見血的點(diǎn)出了問題的關(guān)鍵所在。
“對(duì)啊,這根本就不是從我們這里出品的畫,這到底怎么回事?”
柳宣接著說道。
“這些客戶反饋回來的做品我從來都沒有看到過。”林靜輕聲地說。
“果然不出我所料,你們仔細(xì)看看這邊的畫,專業(yè)水平極其的低,根本就是出自菜鳥的手筆,甚至像是故意而為之。”張白濤指著厲亞左手手機(jī)上的畫說道。
“再看看這邊的畫,可以確定就是出自劉鐵常之手。所以我可以斷定,有人在冒名劉鐵常來作畫并且把畫寄給了客戶。而且,根據(jù)前幾期客戶的反饋,我覺得,這冒名作畫已經(jīng)有一段時(shí)間了?!睆埌诐种钢鴧杹営沂诌叺漠媹?jiān)定的說道。
張白濤這么一說,大家心里瞬間豁然開朗,終于算是明白了問題所在。
“那到底是誰在冒名我們呢?”
蘇云峰右手托著下巴,轉(zhuǎn)動(dòng)著眼睛思考著,樣子像個(gè)私家偵探一樣。
“濤濤,你馬上把劉鐵常第8期的客戶數(shù)據(jù)調(diào)出來,我們馬上核對(duì)一下客戶信息。”厲亞突然又反應(yīng)了過來,皺緊的眉頭成了八字形。
張白濤加入秋亞后,厲亞讓他負(fù)責(zé)客戶的數(shù)據(jù)管理、訂單追蹤和售后服務(wù)的工作,所以他最清楚客戶情況。
“你們看,劉鐵常第8期的客戶信息都在這里?!睆埌诐褦?shù)據(jù)都發(fā)到工作群里。
厲亞把林靜的手機(jī)還給了她,然后騰出右手,一張一張的滑動(dòng)著這一次劣質(zhì)品的畫像。
“楓葉,看看沒有叫楓葉的客戶?!眳杹喬痤^看著大家問道。
“沒有?!贝蠹移咦彀松嗟幕卮?。
“李耀,有沒有?”
“沒有?!?p> “我不是帥哥,有沒有?”
“沒有?!?p> “美好時(shí)光?!?p> “沒有。”
“周杰倫最愛我,有沒有?”
“沒有。”
大家忍不住笑著回答。
“喪彪,有沒有?”
......
厲亞一口氣把十幾個(gè)劣質(zhì)品客戶的網(wǎng)名都念了一遍,沒有一個(gè)在張白濤統(tǒng)計(jì)的第8期客戶名單中。
“怪不得,原來這些客戶收到的畫都不是出自我們秋亞,而我們也沒有收到上游的訂單。亞,現(xiàn)在水落石出了,你要不要馬上跟沈秋反饋。”
蘇云峰如釋重負(fù)的說道。
“不,保險(xiǎn)起見,我們?cè)贆z查一遍,林靜,柳宣,時(shí)間還不算晚,你們馬上以客服的名義給劉鐵常第8期的所有用戶打個(gè)回訪電話,確認(rèn)一下他們是不是沈秋反饋過來的這些客戶?!?p> 厲亞看表九點(diǎn)多,客戶應(yīng)該沒休息,于是便安排下去。
不一會(huì)結(jié)果就出來了。
“客戶反饋非常不錯(cuò),對(duì)我們的作品非常的滿意?!绷朱o說道。
“我的這邊的情況也一樣?!?p> 柳宣說道。
“既然如此,那會(huì)不會(huì)是我們的畫手搞的鬼?或者是沈秋團(tuán)隊(duì)出了問題?”
蘇云峰說道。
“不可能是我們畫手搞的鬼,我們的訂單都是按照每天每人十幅畫的數(shù)量發(fā)給他們,而且當(dāng)天他們都是按時(shí)按量提交成品回來的。他們手上除了兩張照片以外是沒有任何客戶的信息,所以我敢肯定不是我們的問題,肯定是上游出了問題?!睆埌诐龍?jiān)定說道。
“對(duì)不起,林靜。我剛才沒控制好自己的情緒,錯(cuò)怪了你,讓你受委屈了。”厲亞站起身來,滿臉歉意的看著林靜說道。
“沒關(guān)系,我可以理解你的心情。”林靜擦干了眼角的淚水說道。
“那現(xiàn)在怎么辦,厲亞?”
蘇云峰焦急的問道。
“我同意濤濤的觀點(diǎn),這件事非常蹊蹺,我們可以肯定的是問題出自上游?!眳杹唸?jiān)定的說道。
“李悅,你明天中午跟我走一趟沈秋的辦公室。其他人繼續(xù)保持正常的工作,這件事先不要聲張,等我們調(diào)查清楚再說?!眳杹喺f道。
“好的?!贝蠹耶惪谕暤幕卮稹?p> 火車到達(dá)南杭車站的時(shí)候已經(jīng)是凌晨四點(diǎn)鐘,今天是假期的最后一天,但是今天也是這半年以來讓大家感到最緊張最疲憊的一天。
那深邃的眼圈像是吸塵器一樣把前幾天享受的所有愉悅都吸的一干二凈。
厲亞回到宿舍的時(shí)候五點(diǎn)了,聽到了宿舍后面人家圈養(yǎng)的公雞像往常一樣已經(jīng)開始“咯咯”的打鳴。按照以往的習(xí)慣,每當(dāng)村里的公雞打鳴的時(shí)候厲亞就會(huì)早早起來,洗漱完畢他便繞著十幾公里的南湖跑上半圈,然后站在白色石橋上感受朝陽在清晨里那份最艷的赤紅,沐浴清晨里那束最溫暖的陽光,享受整個(gè)城市最寧靜美好的時(shí)光。
這次興許是太累了,厲亞一躺下便死死地睡著。
宿舍后面是萬利村,是南杭市本地人居住的村落,聽說很快就要征收,每家每戶都能拿到幾百上千萬的補(bǔ)償款。拆遷戶是最讓人羨慕的群體,大家都說是他們祖上積德,所以財(cái)富才會(huì)像餡餅一樣掉了下來。
厲亞的同桌卓強(qiáng)就是個(gè)拆遷戶,聽說家里分到了一千多萬,人生直接達(dá)到了高潮,如今的他已經(jīng)進(jìn)入養(yǎng)老的人生狀態(tài),他對(duì)一切都提不起興趣,反正有花不完的錢。
有時(shí)候我和陸總私底下就閑聊,我說陸總,你猜是張白濤家有錢還是卓強(qiáng)家有錢。陸總說,管他呢,跟咱們沒關(guān)系,反正有錢也不會(huì)給咱們花。我看他沒有八卦的興趣,也沒有再聊下去。
卓強(qiáng)說村里的拆遷戶大多文化都不高,原本都是一群勤勤懇懇的農(nóng)民,一夜暴富讓他們措手不及,迷失在人生的道路上。沒了田地,也沒有工作,賭博成了他們最喜歡的打發(fā)時(shí)間的娛樂方式。卓強(qiáng)說他們村上一百多戶一共分到兩個(gè)多億的拆遷款,但是不到兩年的時(shí)間差不多賭輸了兩個(gè)多億,大部分家庭的生活陷入了黑暗和絕望中。
拆遷戶的人生像坐跳樓機(jī)一樣,一瞬間爬到了最高點(diǎn)然后又突然的墜落。命運(yùn)拿他們開了個(gè)天大的玩笑,笑完了以后又把他們無情的扔回了人生底層的角落里,如此殘忍。
人生如戲,就是這個(gè)道理吧。
沈秋的工作室在龍光大廈B座56樓,這是南杭市最頂級(jí)的寫字樓之一。
厲亞今天穿的是一身帥氣的黑色西裝,李悅穿著緊身的九分牛仔褲和一件白色T恤,時(shí)尚又性感。
“厲亞,厲亞,你來啦,好久沒見你了。”
十八九歲的前臺(tái)小姑娘莉莉熱情的迎了上來。臉上興奮的像是一朵盛開的玫瑰花,嘴巴甜的跟吃了蜜棗似的。
厲亞是莉莉鐘意的男生,今年情人節(jié)的時(shí)候她給厲亞打電話,她說她一個(gè)人喝醉了回不了家,一定要厲亞來接她回去。厲亞最后萬般無奈,給莉莉的同事小林去了電話,小林追了莉莉很久。后來小林把莉莉扛回了家,最后他倆在一起了。
“莉莉,我約了秋姐。”
厲亞微笑的說道。
“哦,秋姐跟客戶在談著事情,你們坐等一下吧?!崩蚶蚩吹搅藚杹喩砗罄類?,瞬間便黑下臉來。然后沒趣的回到前臺(tái)的位置上,過了好一會(huì)才倒了兩杯水過來。
“莉莉,秋姐最近很忙嗎?”
厲亞等了半小時(shí)還沒見動(dòng)靜,心里有些不耐煩的問道。
“忙,這不現(xiàn)在接待這個(gè)可是咱們的大合作商?!崩蚶蚩匆膊豢匆谎鄣膽?yīng)道。
“大合作商,什么來頭,合作哪一塊啊?”厲亞來了興致,起身走近了前臺(tái),挑動(dòng)著眉毛假裝深情的看著她。
“金文設(shè)計(jì)公司老總,好像跟你們一樣,也是負(fù)責(zé)后勤訂單??蓭浟?,而且成熟有魅力,不過你放心,我還是覺得你最帥?!崩蚶蚩吹絽杹喼鲃?dòng)湊近了她,心里高興的不得了。
“金文設(shè)計(jì)?閻金文?”
厲亞一愣,壓低了聲音詫異道。