第四十一章 忘卻過往 齊心協(xié)力
我是個文科生,對于數(shù)字相當(dāng)不敏感,可是領(lǐng)導(dǎo)總是讓我負(fù)責(zé)一些跟數(shù)字相關(guān)的工作,搞得自己老計(jì)算錯誤,不是算多了就是算少了,最尷尬的一次就是把人家租賃戶的年租金三十三萬算成了三萬三。看來寫小說,才應(yīng)該是我的最終職業(yè),不過呢,寫的故事又缺乏可看性,難道我還真是低不成、高不就?
…………………………………………這是數(shù)字白癡的分界線……………………………………………………………………
整個上午,我們都在忙碌中度過,除了搬貨,就是上收銀臺收錢,完全沒有多余時間考慮其他問題。
“卓新,上去打個通知,下班時間提前到下午14點(diǎn)?!睆埾S行┙辜薄?p> “兩點(diǎn)?我們比公司還有商務(wù)局給的關(guān)門時間早了起碼3個小時,在這種特殊時候,不好吧?”李紅有些擔(dān)心。
“我管不了那么多,上午還讓你們都進(jìn)去包了菜的,現(xiàn)在又賣光了,就只剩下兩袋被顧客扯破了的胡蘿卜。我都沒想到會這么瘋狂。”張希的臉上透著吃驚。
不光他很吃驚,我們所有人都一樣。我們昨晚打包蔬菜的時候,從未想過會在一個小時內(nèi)全部賣光。一上午竟然還賣光了兩次;什么時候WH市民對白菜、蘿卜、黃瓜這么感興趣了?要知道以前,這些菜,往往是銷量最差的,今天,別說以往銷量最差的賣得最好,陳列架上,菜葉兒都沒了;大家都在懷疑,是不是有人連菜葉兒都一起順走了。
在超市工作的人都知道,沒有疫情的時候,超市總是能夠遭到顧客順手牽羊的待遇,有的人年薪十幾萬,僅僅只是順了一雙襪子;有的人就不僅僅是為了順了,那就是帶著口袋專程來搬家的;沒有疫情的時候,我們似乎看每一個顧客都覺得他們嫌疑很重,倒不是因?yàn)樗麄兌肌懊婺靠稍鳌?,而是超市確實(shí)存在嚴(yán)重的盜竊團(tuán)伙,我們已經(jīng)無法分清來購物的顧客,誰是單純購物的,誰是帶著目的來盜竊的。
如今,在這個特殊的時候,我們已經(jīng)做好了被盜竊的心理準(zhǔn)備,所以,陳列架上連菜葉兒都沒了的事情,我們除了吃驚,也只能進(jìn)行自我安慰了。
——嗯,起碼不用打掃陳列架上的清潔衛(wèi)生了。
——嗯,是的,直接把打包好的蔬菜陳列上就可以了。
——沒想到這些顧客都能夠主動幫我們清理陳列架。
……
除此之外,我們還能說什么呢?我們一群同事只能無奈的相視一笑,沒有疫情的時候,這些菜品,時常會成為當(dāng)天賣不完,第二天減價售賣的品種之一,可現(xiàn)在,感覺陳列架上放什么都能立即售賣一空;其實(shí),從另一方面來說,未嘗不是武漢人對這場未知疫情的彷徨,大家都不知道解封的日子在哪里,解封之后,這場疫情還會不會有卷土重來的一天。
人,都是怕死的,即使是流浪漢,也不想自己真的死的悄無聲息;每個人生存在這個世間,都想證明自己曾經(jīng)來過,曾經(jīng)存在過,有起碼的存在價值,而不是像小貓小狗一般被踐踏生命;所以人們最怕就是死在病痛里,因?yàn)槟菢映四軌蜃C明自己身體孱弱惹人同情外,不能為自己有限的生命,證明自己存在的價值。
即使患病,很多人都不希望自己是死在傳染病里;因?yàn)槟菢拥乃劳?,在他們的認(rèn)知世界里,或許火化的骨灰都可能不會那么純凈;所以,窩在家里不出門以確保自己不被感染,才是最安全的措施。
這么看來,我們都理解了顧客為什么會在停業(yè)一天后,會這么瘋狂的購買物品,瘋狂的為自己儲存物資,看起來似乎準(zhǔn)備整個月都不出門了。
“疫情過后,居民都不會這么瘋狂消費(fèi)了。即便再不賺錢,我們還是要抓緊服務(wù)啊。你們四個賣場經(jīng)理還是請住在附近的員工都打聽一下,周圍沃爾瑪、家樂福、友好超市、鼎紅超市以及盒馬鮮生都開門營業(yè)沒有,這么瘋狂的購買蔬菜,很反常,我們要知道居民反常購物的原因,根據(jù)原因,我們才能做好調(diào)配?!睆埾1M管望著空置的陳列架很是吃驚,但隨即理性代替了感性的思維。
“好的?!睅讉€賣場經(jīng)理都答復(fù)著。
“張店,營業(yè)時間我已經(jīng)修改張貼出去了。不過我們是今天一天這么改,還是疫情期間這么改???”做完更改時間的告示,卓新回復(fù)著張希。
“暫時的,你們都知道職能部門,甚至公司都讓我們營業(yè)到下午5點(diǎn);可我們上班的人就這么有限;如果下午五點(diǎn)關(guān)門后,我們再打包第二天售賣的蔬菜,我們大家都得上班到晚上9點(diǎn),拖垮的是員工的身體;我得為還堅(jiān)持崗位的所有員工負(fù)責(zé);所以現(xiàn)在只能是暫時的?!睆埾U?。
聽了他的話,我們都沒有出聲;我從來沒有想過店長在此刻能說出這樣體貼的話,這怎么能不讓人感動呢?不過同時我也在糾結(jié),我們是不是應(yīng)該趁這個時候好好抓一抓銷售呢?畢竟疫情結(jié)束,我們的銷售,可能真的會寡淡如水;到時候我們會不會真的如張希所說每天都會發(fā)愁貨品賣不出去呢?
前兩天,紅山店一名同事曾經(jīng)向我抱怨——她很害怕,她們店,已經(jīng)發(fā)生了六起感染事件了,但門店店長李勤生沒有停業(yè)消殺過一天,她聽說500米開外的沃爾瑪?shù)?,因?yàn)榘l(fā)生了兩起感染事件,已經(jīng)停業(yè)兩天消殺了。可他們店長竟然一天都不停業(yè),只是晚上,由他們后勤部的人員用八四消毒液進(jìn)行消殺,所以她很擔(dān)心,擔(dān)心自己被感染了,一旦她被感染了,家里兩個孩子怎么辦呀?她不想孩子這么小就沒有媽媽。
我也曾經(jīng)是紅山店的一名員工,只是這個新店長,我沒有接觸過,據(jù)說是從南京路店調(diào)過來的,第一次從同事嘴里了解到他的行事作風(fēng),如果這是真的,我還蠻慶幸他沒有調(diào)到我們花山店,如果他來了,我有些擔(dān)心自己的身體是否承受得了。他的鐵腕政策,鐵血手段,都是考驗(yàn)我們能不能成為一名健康員工的試驗(yàn)石。
下午兩點(diǎn),關(guān)門的音樂準(zhǔn)時響起,一些顧客聽著音樂以及防損員,邊清場,邊吶喊著:關(guān)門了,請快一點(diǎn)的語氣;有些意外。
“不是說經(jīng)營到下午五點(diǎn)關(guān)門嗎?新聞都說了。”一名中年男子好奇的詢問著。
“大門口已經(jīng)張貼了,今天是臨時決定的。請您體諒一下?!鼻鍒龅泥嚾A解釋著。
這是個敏感時期,稍微一丁點(diǎn)處理不善購銷之間的矛盾,就會上升的政治層面,這是我們都不愿看到的,即使鄧華面對這些質(zhì)疑的顧客,心存不滿,也仍然盡力壓制著。
“你們這不是公然違背職能部門要求嗎?”
“……”鄧華沒有做聲。
“我們要提前進(jìn)行消殺,您也知道,現(xiàn)在停止了公共交通,我們有些員工要踩自行車回家,第二天還要保持正常狀態(tài)上班,我們有員工在漢口住,踩自行車都得花上一個半小時左右的樣子,很辛苦。”楊勇替鄧華答復(fù)了。
“可那也不行啊……”
“算了,咱們能夠即時買到物資就可以了,換位思考一下嘛。反正超市明天還是開門的,別那么糾結(jié),人家也是挺不容易的。”他的女伴還沒等男子說完話,立即進(jìn)行了阻止。
“對不起啊,我們會快一點(diǎn)的,你們不會明天就立即歇業(yè)吧?”女子問。
“不會不會,您放心,如果政府要求超市停業(yè),一定會提前發(fā)布公告,以保證大家家里儲備足夠的糧食?!睏钣滦χ忉屩?。
防損員已經(jīng)關(guān)閉了大門,此時,整個超市只能出,不能進(jìn)。被阻止的顧客,站在門口不停的宣泄著不滿,卻沒有碰大門任何一塊地方,隨著疫情的嚴(yán)重,人們似乎都在擔(dān)心無意中任何的觸碰,都會感染到病毒。。
當(dāng)超市里最后一名顧客挑選到了滿意的商品離去后,張希立即將課長以上的管理干部召集起來開了場臨時會議。
“雖然我們安排下午兩點(diǎn)關(guān)門,并不意味著我們下午兩點(diǎn)就下班,而是要騰出三個小時進(jìn)行包菜,蔬果課有15名員工進(jìn)行了隔離,蔬果課第二天售賣的任務(wù),就全靠我們大家完成了,昨天我們二十一個人做了差不多六個小時,包了堆成山的菜,竟然一個小時都賣完了,所以我們今天開始的工作量會很大,我們不僅要把第二天打包的蔬菜全部打包完畢,還要多打包一倍的量預(yù)備突發(fā)狀況,如果明天又是一個小時左右賣光了所有菜品,我們能夠即時補(bǔ)充,不會像今天那樣茫然。所以今天我提前安排打烊,我要求說有員工都得參與到包菜的隊(duì)伍里,不能僅僅依靠課長以上的管理人員進(jìn)行。我是這么打算的,我負(fù)責(zé)陳列架這邊,需要什么,就用對講機(jī)告訴外圍的,李紅,你負(fù)責(zé)組織外圍的,楊勇,你那一組主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)包菜組需要的所有蔬菜,郭軍,你就負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)托運(yùn),大家都把對講機(jī)帶好,我要確保能夠呼到大家。哦對了,郭軍,你還要負(fù)責(zé)按照需求向總部下達(dá)訂單要貨,還有菜品的條碼;王威,你主要負(fù)責(zé)所有秤菜的電子秤的條碼輸入問題。我希望大家各組都各司其職,配合默契,我們大家都能夠順利完成今天的打包問題,二樓賣場的促銷員和總臺的員工主要負(fù)責(zé)把打包的連卷袋都撕好,方便打包組的人員進(jìn)行打包。大家還有沒有問題?”張希大聲的布置工作。
“沒有”我們異口同聲的回復(fù)著張希,這場會,沒有簽到,沒有排隊(duì),整個大廳大家都自覺地保持著距離。
“好,既然沒有問題,我們就組織好人手開始吧?!睆埾5拿钕逻_(dá)完畢,我們都馬上分開自行編組開始打包蔬菜。
你見過大廳圍滿工作人員,分成好幾組打包蔬菜的情形嗎?每一組都在打包兩個以上品種的蔬菜,大廳里全是密密麻麻的工作人員,有第一次參與打包的促銷員,詢問著我們該怎么做,有的拿著撕好的連卷袋按照自己的理解裝蔬菜。而我們這群昨天已經(jīng)參與過打包的人員,現(xiàn)在反而是在思索怎么做,速度會更快,畢竟昨天六個小時的經(jīng)歷,讓我們深切感受到提高速度的重要性,我們?nèi)魏稳硕疾幌朐僖驗(yàn)榇虬卟诉M(jìn)行加班了。
我選擇和廖舒雯、李青他們一組。雖然咱也是結(jié)婚很多年的小嫂子,但在老林的保護(hù)下,對于洗菜做飯這種家常事情,還是顯得缺乏生活經(jīng)驗(yàn),以前,我會高傲瞧不起別人,可結(jié)婚多年的事實(shí)告訴我,其實(shí)我沒有必要瞧不起別人,因?yàn)槊總€人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),我瞧不起別人,是因?yàn)閯e人的優(yōu)點(diǎn)我并沒有發(fā)覺,當(dāng)別人的優(yōu)點(diǎn)蓋過自己的時候,我發(fā)現(xiàn)自己無非就是一團(tuán)狗屎,起碼在這方面是一團(tuán)狗屎。其實(shí)上天對每個人都很公平,給了他們自己的長處和短處,上天是為了讓人們在相處時,自我發(fā)覺,取長補(bǔ)短;是否能夠成為完整的人,并不需要靠別人,而是靠自己的自我發(fā)覺、填補(bǔ)。
和廖舒雯在一起打包蔬菜時,我從來不多言語,我選擇按照她的工作方式配合他們;工作,主要是完成目標(biāo)為基準(zhǔn)。其實(shí)過程不重要,領(lǐng)導(dǎo)也不會期待辦事的過程,他們要的只是結(jié)果。
“李萌,我們打包土豆和西紅柿吧?!?p> “好。”
“你趕緊去總臺那邊拿些大號連卷袋過來。這西紅柿便宜,只兩塊錢,得用大號連卷袋多打包一些,免得他們經(jīng)常過來買?!绷问骣┮呀?jīng)坐在了土豆和西紅柿之間,搬了件西紅柿放在自己的面前。
“哦,好?!贝丝蹋彝蝗挥X得自己好沒用,竟然不懂得見事做事,有些尷尬的笑著去了總臺。
拿著總臺打包好的兩大包大號連卷袋,回頭看著大廳,我竟然有些感動,竟然還是感動得淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),這么熱火朝天,勁兒向一處使的場面,已經(jīng)很久沒有看到了,每個人似乎都放下了以前工作中相處的成見,目的只有一個,打好配合,好好完成今天的包菜任務(wù)。
詹爺爺是門店的老員工,以前做任何事都在討價還價,讓他去搬貨,他一定會先跟你掰扯半天,不掰扯點(diǎn)好處,一定不會做事;今天,我看到的,只有他通紅的面頰,滿臉的汗水,整車整車的貨物,他沒有時間找人掰扯,作為曾經(jīng)的軍人,這種天生的使命感是刻在骨子里的。
軍人,總是在國家遇到危急時刻挺聲而出,此刻的詹爺爺汗水淋漓,寒冷的天氣,穿著一件秋衣和單薄的外套一車一車的將里面貨物轉(zhuǎn)到外面,單薄的外套,此刻背后已經(jīng)浸透了一片……