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成交的秘密

第6章 知己知彼,攻心為上——談判中,如何讀懂客戶的內(nèi)心

成交的秘密 李向陽編著 17642 2020-04-15 17:13:11

    從開始就攻占客戶的內(nèi)心

  作為戰(zhàn)爭制勝法寶的《孫子兵法》這本書,一直以來都備受古今中外兵家重視。其中的謀功篇,是本書中最為經(jīng)典的篇章之一,這篇內(nèi)容的思想精髓用最簡單的話概況就是:“知己知彼,攻心為上?!边@也是我國古代軍事家用兵作戰(zhàn)的戰(zhàn)略。正所謂商場如戰(zhàn)場,所以,銷售人員與客戶談判的過程中說服的最佳狀態(tài),就是在談話一開始,迅速攻占對方的內(nèi)心。

  一天,有個小男孩想讓媽媽為他...

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