知恥而后勇3

　　努力

　　面對(duì)一棟樓里面好幾個(gè)同類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)，讓苗成意識(shí)到，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。不僅是要有產(chǎn)品，還得要有自己的特色。苗成對(duì)自己的產(chǎn)品和構(gòu)成就進(jìn)行了分析，從產(chǎn)品上，基本上沒(méi)有差距，大家都是從附近的批發(fā)店進(jìn)貨的，品類(lèi)同質(zhì)化一樣，沒(méi)法拉開(kāi)差距。酒精鍋也是，都是市場(chǎng)成熟的產(chǎn)品，自己只是個(gè)中間商而已，沒(méi)法賣(mài)出更好價(jià)格。唯一不可控的就是，賣(mài)東西的人不一樣，苗成的特點(diǎn)就是，為人態(tài)度好，喜歡和對(duì)方開(kāi)玩笑，所以只要來(lái)苗成這里賣(mài)過(guò)東西的人，都是對(duì)苗成印象不錯(cuò)。而且苗成因?yàn)楸容^勤快，基本上有需要送貨的，都會(huì)免費(fèi)送貨上門(mén)。就這樣，苗成通過(guò)服務(wù)的與眾不同，讓自己在一棟樓里面的幾家小賣(mài)部中，獲得了較好的口碑。

　　格局

　　小賣(mài)部賣(mài)的東西，有時(shí)候難免會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，這一棟樓里面的其他小賣(mài)部，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題，一般還是會(huì)承擔(dān)的，但是對(duì)于量的或者錢(qián)貴的東西，都選擇賴(lài)賬。而苗成沒(méi)有這么做，他認(rèn)為來(lái)的都是客。不管是不是有意的，自己先把問(wèn)題攬過(guò)來(lái)，是供應(yīng)商的問(wèn)題，就自己先給退貨退款，然后自己再去找供應(yīng)商解決。這樣做的好處就是，確實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)口碑得到了很大的提高，這讓苗成的小賣(mài)部成了這棟樓里銷(xiāo)量做好的小賣(mài)部。當(dāng)然這也會(huì)帶來(lái)一些成本的上升，因?yàn)榇_實(shí)有小部分人，喜歡占便宜，明明不是產(chǎn)品的問(wèn)題，卻說(shuō)是產(chǎn)品的問(wèn)題。找苗成退貨，或者用假煙退給苗成。苗場(chǎng)也不細(xì)看，全都照收然后退款。就這樣等他再去找供應(yīng)商的時(shí)候，人家也不認(rèn)。這樣雖然不多，但是確實(shí)也讓苗成很頭疼，也因此少賺了不少錢(qián)。

　　辦法

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，苗成發(fā)現(xiàn)了了確實(shí)有少部分的薅羊毛的人。所以苗成想到在最低成本的防偽辦法，就是去市場(chǎng)上扣了一個(gè)以自己名字命名的方形章，上面寫(xiě)著“苗成小店”這樣之后，基本上解決的一部分薅羊毛的問(wèn)題，這樣苗成的小店也越來(lái)越火爆了。但是人怕出名豬怕壯，這小賣(mài)店開(kāi)好了，都驚動(dòng)了宿舍管理員了，管理員一開(kāi)始還是想搞突然襲擊，想來(lái)個(gè)人贓并獲?；旧厦看?，宿管來(lái)的時(shí)候，苗成他們都假裝在聊天。并且苗成的東西都藏在宿舍的柜子里面，所以宿管一進(jìn)屋，發(fā)現(xiàn)什么都沒(méi)有，也沒(méi)有辦法。但是還是言語(yǔ)的提醒他，不能在宿舍買(mǎi)東西你們都知道吧？苗成說(shuō)知道的，放心吧，我們沒(méi)有賣(mài)東西，我們都是好孩子呢。宿管心知肚明，但是有沒(méi)有證據(jù)，也不好說(shuō)啥，點(diǎn)點(diǎn)頭就走了。

　　宿管走后，苗成和和老二商量，看來(lái)咱們的小賣(mài)部紙包不住火。畢竟咱們現(xiàn)在最火，宿管已經(jīng)盯上我們了，加上可能同行們因?yàn)樯馐艿接绊?，不排除?huì)舉報(bào)咋們。我們要提前想點(diǎn)辦