第四十三章 阿雯

　　2008年12月X日天氣多云

　　聽(tīng)說(shuō)阿雯生產(chǎn)了，今天恰好是周末，便去探望她。阿雯是我的同行，在一家外資企業(yè)擔(dān)任HR兼行政管理，我倆相識(shí)已有3年多。

　　我做HR工作近三十年，在這個(gè)圈子里有不少的相識(shí)，但阿雯是我在這個(gè)圈子里的最愛(ài)。她雖然長(zhǎng)相一般，但很有氣質(zhì)，不僅性格溫婉，女人味十足，而且心地善良、寬容，善于溝通，她擁有HR工作的特別素養(yǎng)。

　　阿雯見(jiàn)我到來(lái)，非常高興。剛好，孩子正在熟睡，我倆便聊了起來(lái)。

　　在我們聊得正酣的時(shí)候，她的手機(jī)響了。阿雯說(shuō)：“電話是公司一位被打入“冷宮”的前高管打來(lái)的，這位前高管希望能用下公司的車輛去給她母親看病?！?p>　　我說(shuō)：“你歇著產(chǎn)假，還管這事？”她說(shuō)：“沒(méi)辦法，休假期間，雖然有人接替我的工作，但是，有些特殊的事情還是得找我。雖然這位高管已經(jīng)‘過(guò)期'，但他畢竟為公司做過(guò)貢獻(xiàn)，而且現(xiàn)在也就是提些用車這樣的要求了，沒(méi)有任何的影響力了。如果這事我不答應(yīng)他，他肯定會(huì)找公司領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)去做這樣的決定顯然不妥。首先這事情太小，領(lǐng)導(dǎo)都是干大事的，再說(shuō)，這樣的事情讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定，豈不是讓領(lǐng)導(dǎo)為難?！?p>　　聽(tīng)了她的話，我笑了，“你好成熟呀”。她也笑了，并說(shuō)：“小事一樁，做人嘛，總是要柔軟一些，這樣才不會(huì)傷到自己。”年紀(jì)輕輕能有如此之見(jiàn)地，真的令我刮目相看。

　　阿雯給我留下印象最深的是我倆相識(shí)那天發(fā)生的一件事。2004年的初春，市有關(guān)部門(mén)舉辦每年一次的春季招聘大會(huì)，那天我倆在招聘大會(huì)上互為“芳鄰”。招聘閑暇之余，我倆聊起天來(lái)。此時(shí)一位清純的姑娘和一位女性長(zhǎng)者來(lái)到阿雯的招聘攤位前。女孩非常靦腆，不敢上前咨詢，女性長(zhǎng)者走上前小心翼翼地問(wèn)：“你們還招聘嗎？”

　　“招呀！你們打算應(yīng)聘哪個(gè)職位？”阿雯非常耐心地說(shuō)。

　　“嗯…我女兒想要應(yīng)聘英語(yǔ)翻譯，不知是否符合你們的條件？”

　　“你讓她自己說(shuō)？怎么應(yīng)聘還不自己來(lái)？”此時(shí)阿雯的助理非常不耐煩的說(shuō)。

　　“你不要這樣。”阿雯推了一把助理。

　　聽(tīng)了助理的話，女性長(zhǎng)者顯得有些尷尬，并緊張地解釋著：“孩子是第一次來(lái)應(yīng)聘，有些緊張，所以我就跟來(lái)了，不好意思，我也知道不妥。”

　　面對(duì)這樣的應(yīng)聘者，按照HR的所謂慣例，一定會(huì)被拒之千里。因?yàn)榇蠖鄶?shù)做HR工作的人都會(huì)認(rèn)為這樣的應(yīng)聘者將來(lái)很難勝任今后的工作。而阿雯卻一反常態(tài)地與這個(gè)應(yīng)聘的小姑娘聊了起來(lái)，問(wèn)了她大學(xué)的專業(yè)及她的愛(ài)好，通過(guò)交流也考察了她的一些基礎(chǔ)能力，令我意想不到的她竟然接受了小姑娘的職位申請(qǐng)。

　　在后來(lái)的一次見(jiàn)面中我倆聊起這件事的時(shí)候，阿雯對(duì)我說(shuō)：“這個(gè)小姑娘非常聰明，英語(yǔ)專業(yè)能力也不錯(cuò)，年底員工評(píng)比，她還獲得了優(yōu)秀新員工獎(jiǎng)。”她還說(shuō)：“每個(gè)人一生中都有若干個(gè)第一次，我也是從這個(gè)時(shí)候過(guò)的。我之所以錄取她是看中了她的單純、聰慧，就像一張白紙，可以任我“繪畫(huà)”，而且我有信心能培訓(xùn)好她?！?p>　　這件事情對(duì)我這樣“骨灰級(jí)”的HR來(lái)講，不是什么創(chuàng)舉，但是阿雯這樣年輕的HR來(lái)講，能有如此博大的胸懷和見(jiàn)地，令我為她大大的點(diǎn)贊。

　　去年夏天，我們一起來(lái)到大連，參加某獵頭公司舉辦的HR訓(xùn)練營(yíng)，我倆同住一個(gè)“屋檐”下。由于獵頭公司安排有誤，許多方面照顧不周，引起了一些參加者的不滿。最嚴(yán)重的是有一位少數(shù)民族的兄弟被安排與大家同桌并吃一樣的飯。這位兄弟非常惱怒，把跟前的碗筷全部摔到了地上，場(chǎng)面頓時(shí)一片狼藉。

　　獵頭公司負(fù)責(zé)總務(wù)的工作人員是位年齡在三十歲上下的女生，遇到這樣的突發(fā)狀況瞬間懵了，只知道哭泣，不知怎么處理。我和阿雯在另一張飯桌吃飯，忽聽(tīng)這面的動(dòng)靜，阿雯急忙跑了過(guò)去，我也隨后跟了過(guò)來(lái)。

　　這時(shí)我看見(jiàn)阿雯拉住獵頭公司女生的手一面安慰她，一面幫她擦眼淚，然后跟那位少數(shù)民族兄弟說(shuō)：“您原諒她一下，她們做這樣大的活動(dòng)可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，您看咱們也都是同行，消消氣”。轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)她又對(duì)獵頭公司的女生說(shuō)：“你們趕緊跟餐廳聯(lián)系一下，給人家重新做點(diǎn)飯吃”。被阿雯一說(shuō)，女生好像緩過(guò)些神來(lái)，擦了一把眼淚立即跑著去餐廳了。

　　此時(shí)訓(xùn)練營(yíng)的人們也紛紛忙了起來(lái)，有勸慰少數(shù)民兄弟的，也有指揮餐廳的服務(wù)員整理桌面和擦拭地面的，轉(zhuǎn)眼間一場(chǎng)混亂戛然而止。我不得不佩服阿雯處理突發(fā)事情的能力。

　　晚飯后，我倆回到酒店的房間，提到剛才發(fā)生的事情，她說(shuō)：“其實(shí)我們每個(gè)人的工作都有失誤的時(shí)候，不過(guò)是失誤大、小而已，工作都是慢慢熟練的，總要給人學(xué)習(xí)的時(shí)間?！卑Ⅵ┚褪沁@樣，不管什么事情總是往好處想。我喜歡她不僅是她良好的氣質(zhì)和修養(yǎng)，還有她的善良與寬容。

　　每一個(gè)職場(chǎng)人都希望自己的職業(yè)生涯有所成就，但是你知道嗎，要想有所成就不僅看工作能力，還要看機(jī)遇，同時(shí)更要看個(gè)人的職業(yè)修養(yǎng)。就像阿雯一樣，不僅工作能力強(qiáng)，而且善解人意。在職場(chǎng)，擁有良好的人際關(guān)系是做好工作的前提，而良好的職業(yè)修養(yǎng)也是做好工作的一把“利器”。

　　老子講：上善若水。就是比喻一個(gè)道德高尚的人要有水一樣的性情，并能達(dá)到一種無(wú)形的境界。當(dāng)你面對(duì)人生、職場(chǎng)很多艱難的問(wèn)題時(shí)，我們不僅要學(xué)會(huì)柔軟自己，而且在工作中要學(xué)會(huì)示弱、示好，像水一樣可以隨著各種器物而改變自己的形狀，并且可以變成甘露潤(rùn)萬(wàn)物而無(wú)聲。我想，這就是所謂“致陰致陽(yáng)，致柔致剛”的道理吧。