098 藍(lán)海、紅海、寡頭（2）
唐笑的小步快跑、快速迭代、迅速擴(kuò)張策略，其實(shí)并不是什么多新鮮的事，前世滕訊QQ就是靠著這一招打敗了無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至還為此創(chuàng)造了一個(gè)概念：灰度。
小馬哥曾把多年來(lái)滕訊的內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)驗(yàn)得失總結(jié)為創(chuàng)造生物型組織的“灰度法則”，這個(gè)法則具體包括需求度、速度、靈活度、冗余度、開(kāi)放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進(jìn)化度這7個(gè)維度。
也許每一次產(chǎn)品的更新都不是完美的，但是如果堅(jiān)持每天發(fā)現(xiàn)、修正一兩個(gè)小問(wèn)題，不到一年基本就把作品打磨出來(lái)了，自己也就很有產(chǎn)品感覺(jué)了?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品想要不斷發(fā)展，在上線(xiàn)之初需要不斷獲得用戶(hù)，慢慢的勢(shì)必需要在不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的持續(xù)更新迭代。
作為一個(gè)魂穿者，借鑒一下前世大佬的成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)什么好羞恥的。就在唐笑在那大言不慚的時(shí)候，亞當(dāng)提出了自己的疑問(wèn)：“斯麥爾，能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這里面的度怎么把握嗎？”
略作沉吟之后，唐笑緩緩開(kāi)口：“就拿我們今天頭腦風(fēng)暴的成果作為例子來(lái)說(shuō)吧，點(diǎn)贊功能、Poke功能和照片標(biāo)簽功能。因?yàn)槭忻嫔蠒簳r(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)同類(lèi)型的競(jìng)品出現(xiàn)，我們只需要維持住正常的更新速度就可以，這個(gè)時(shí)期，我們主要考慮的是獲取新客?！?p> “一個(gè)產(chǎn)品，想要維持住用戶(hù)的使用熱情，本身的定位和可玩性是一方面；更重要的其實(shí)還是不斷創(chuàng)新，給用戶(hù)永不停歇的新鮮感，這就是創(chuàng)新迭代存在的意義?！?p> “這個(gè)階段，我們只要在用戶(hù)厭倦現(xiàn)有功能之前，適時(shí)推出新功能就可以，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段我們需要考慮的問(wèn)題最少，我們可以把這個(gè)階段定位為藍(lán)海時(shí)代，只要取悅號(hào)用戶(hù)就行，F(xiàn)acebook暫時(shí)還處于這一階段?！?p> “下一個(gè)階段就是競(jìng)品出現(xiàn)之后了，競(jìng)品的出現(xiàn)甚至行業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候就進(jìn)入到了紅海時(shí)代，這個(gè)階段也最為考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，活下來(lái)的，幾乎都能成為行業(yè)巨頭?！?p> “紅海時(shí)代，考驗(yàn)的主要就是一個(gè)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的需求度、速度、靈活度、冗余度、開(kāi)放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進(jìn)化度這7個(gè)維度了。這個(gè)時(shí)候，就是我之前說(shuō)的需要把小步快跑、快速迭代、迅速擴(kuò)張做到極致的階段了。”
“Facebook因?yàn)槭切袠I(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，在進(jìn)入紅海時(shí)代之初，我們是具有一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)的。怎么把這個(gè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)發(fā)展成徹底優(yōu)勢(shì)呢？永遠(yuǎn)比競(jìng)品快上一步，更快的開(kāi)發(fā)速度、更快的功能迭代、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，才是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?p> “打個(gè)比方，如果現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了一款類(lèi)Facebook產(chǎn)品，功能上也和我們Facebook相差無(wú)幾，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦呢？讓我操作的話(huà)，我會(huì)馬上發(fā)布具有點(diǎn)贊功能的版本；等對(duì)手作出點(diǎn)贊功能的時(shí)候，我就馬上發(fā)布Poke功能版本；同樣的，對(duì)手跟上之后，我就推照片標(biāo)簽版本?！?p> “說(shuō)到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是模仿無(wú)止盡，但是創(chuàng)新速度跟不上人家模仿的速度。應(yīng)對(duì)的方法有兩個(gè)，一個(gè)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力、另一個(gè)就是借著優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)張。”
“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力這個(gè)不是嘴上說(shuō)說(shuō)就成的，這也是我今天開(kāi)展頭腦風(fēng)暴的主要主要原因，我是想要訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。接下來(lái)我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)迅速擴(kuò)張，因?yàn)橄劝l(fā)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，這個(gè)階段我們還屬于一直被模仿、從未被超越的階段，快速擴(kuò)張就是最合適的時(shí)機(jī)。”
“具備優(yōu)勢(shì)的情況下，迅速擴(kuò)張，拉開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，這才是最為致命的。產(chǎn)品做得再好，沒(méi)有把握好時(shí)機(jī)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把差距縮小之后和我們爭(zhēng)奪市場(chǎng)，是一種極度愚蠢的行為?！?p> “自建數(shù)據(jù)中心、準(zhǔn)備全美推廣，就是我出于這方面考慮作出的決定。競(jìng)爭(zhēng)到最后，很大程度上比拼的其實(shí)還是基礎(chǔ)設(shè)施和用戶(hù)基數(shù)，提前在這方面作出布局，就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中最終存活下來(lái)。”
“經(jīng)歷過(guò)紅海時(shí)代，并且最終能夠幸存下來(lái)的，無(wú)疑都會(huì)成為行業(yè)巨頭。不過(guò)，巨頭算什么，我們Facebook的目標(biāo)，不僅止于此，我們要做的是互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的寡頭企業(yè)?！?p> “長(zhǎng)尾效應(yīng)、寡頭通吃，這個(gè)理論我想你肯定很清楚，如果Facebook能夠最終走到這一步，里面所蘊(yùn)含的利潤(rùn)我想就不用我多說(shuō)了吧？寡頭時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)很難出現(xiàn)有力的競(jìng)爭(zhēng)者了，但是到了這個(gè)時(shí)候，我們也依舊不能放松?！?p> “寡頭怕什么？寡頭最怕顛覆！所以，這個(gè)時(shí)候我們需要考慮的除了獲取利益和為用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)之外，其實(shí)還需要考慮一個(gè)新問(wèn)題，那就是怎么顛覆自己，沒(méi)錯(cuò)，就是顛覆自己?！?p> “我們都知道，沒(méi)有任何一種產(chǎn)品或者模式是可以長(zhǎng)盛不衰的。哪怕是強(qiáng)如柯達(dá)，因?yàn)闆](méi)有把握住數(shù)碼相機(jī)這個(gè)機(jī)遇，如今也已經(jīng)呈現(xiàn)出了疲態(tài)，我甚至都敢斷言，如果柯達(dá)再不重視起數(shù)碼相機(jī)這個(gè)膠卷行業(yè)的顛覆者，距離公司倒閉破產(chǎn)估計(jì)也就不遠(yuǎn)了?！?p> “柯達(dá)只是我的一個(gè)預(yù)測(cè)，其實(shí)還不算是最典型的，畢竟目前這家公司還活的很滋潤(rùn)。那我就在舉一個(gè)例子，王安電腦，這個(gè)曾經(jīng)的計(jì)算機(jī)巨頭，就是因?yàn)闆](méi)有完成向PC機(jī)的轉(zhuǎn)型，徹底消失在了歷史的洪流之中?！?p> “拿柯達(dá)、王安電腦舉例，我要表達(dá)的意思其實(shí)只有一個(gè)，哪怕做到了行業(yè)巨頭甚至行業(yè)寡頭，只要你沒(méi)有跟緊時(shí)代步伐，被顛覆也只是時(shí)間問(wèn)題而已，F(xiàn)acebook如果想要長(zhǎng)久生存下去，就一定要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)?！?p> “自己顛覆自己，雖然不可避免的會(huì)承受一些陣痛，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)被人家顛覆直至被后浪徹底的拍死在沙灘上。還是以柯達(dá)為例，柯達(dá)其實(shí)是一家很偉大的公司，膠卷和膠卷機(jī)領(lǐng)域的成就，我們這里不多說(shuō)，我想說(shuō)的是，其實(shí)數(shù)碼相機(jī)也是柯達(dá)的發(fā)明?！?p>