第十三章 拿我開刀,門沒有 窗戶更不會有
唐俊在家反省了兩天,到下午的時(shí)候,宿舍里的人都去上班了。唐俊百無聊賴的躺在沙發(fā)上轉(zhuǎn)換著各個(gè)電視頻道。
有一點(diǎn),來中餐館是有改善的,那就是住宿。以前是集體宿舍,好幾國人共用衛(wèi)生間,特別是那些帶狐臭的XX國人,又臟又臭?,F(xiàn)在金可兒給他們換了個(gè)有好幾個(gè)房間的大套間,兩個(gè)人一個(gè)房間,不但如此,還給他們安裝了電視,可以收到中央好多臺電視。
這一點(diǎn)金可兒還是說話算話的。
正念叨著金可兒,忽然有人敲門,卻是金可兒跟金哲一起來到了唐俊的宿舍里。金哲很少來店里,他有其他項(xiàng)目管理的,這次他跟妹妹一起來,也不知道是什么意思。
唐俊請他們坐下,金哲開門見山就說道“唐領(lǐng)班,你厲害啊,會打架啦?!?p> “哪有,這不沒打成嗎?”唐俊訕訕笑道。
“別嬉皮笑臉了,一點(diǎn)不穩(wěn)重,像個(gè)要當(dāng)領(lǐng)班的人嗎?”金哲一臉嚴(yán)肅,看著唐俊尷尬的樣子,不由放緩語氣說道“我爸跟阿卜杜拉商量過了,這次你們雙方都有錯(cuò)。當(dāng)然abusun是經(jīng)理,面子還是要給他的。這次你先委屈點(diǎn),就按abusun說的先執(zhí)行。。。?!?p> 聽到這樣的結(jié)果,唐俊不由得嘆氣。
“你嘆什么氣,我還沒說完呢”金哲敲敲桌子“你的辛苦我們看在眼里的,所以雖然明面上你吃虧點(diǎn),但是對你小費(fèi)這塊的損失,我們會補(bǔ)償你的,到時(shí)直接給你加到工資里,你不要跟別人說先?!?p> “資本家,剝削鬼,不漲工資就補(bǔ)點(diǎn)小費(fèi)錢,既要馬兒跑還不讓馬兒吃吃飽,簡直吝嗇鬼?!碧瓶⌒睦镟止镜?,心里罵罵就算了,現(xiàn)在還能怎么辦,又不能回到一樓去,回國又不劃算,出國的中介費(fèi)才剛剛還清呢。
“別一臉不高興了,等這陣風(fēng)頭過去,就要給你正式提為領(lǐng)班,到時(shí)就給你加百分之五十的工資,這是小妹幫你爭取來的,所以你接下去,要跟abusun搞好關(guān)系,到時(shí)轉(zhuǎn)正也容易點(diǎn)”金哲看著唐俊補(bǔ)充道“所以,你明天可以回去上班了,只是上班之前,先跟abusun道個(gè)歉,這樣讓對方一個(gè)臺階下,畢竟你先動手了?!?p> “還要道歉?”唐俊很是不爽,雖然自己不該動手,但abusun一來就這樣針對自己,能忍嗎?
“好了,好了!不要生氣了,就當(dāng)給我和小妹的面子了,你知道為你的事,小妹可是找我爸我爺爺都好幾次了,你看就這個(gè)結(jié)果,她都不好意思自己來跟你說,把我拖來當(dāng)說客了。唉。。?!?p> “你唉什么啊,金總,金大公子,這不是埋汰我嗎?我人小勢弱,人家官大壓死人。”看可兒慚愧的樣子,唐俊還是不服氣的懟了金哲一句。
“吆,吆,小妹你看,這小肚雞腸。。。。”
反省在家是要扣工資的。人在屋檐下,不得不低頭。
第三天唐俊按時(shí)上班,也對abusun say了sorry,abusun表現(xiàn)的很大度。表面看這事過去了,事實(shí)上,唐俊心里并沒有過去。“你新官上任拿我開刀,我不反抗一下,對不起這么多中國人。”
服務(wù)員就做服務(wù)員的工作,上班后,唐俊既不安排其他人的工作,也不會去主動找其他領(lǐng)班來給顧客點(diǎn)單。
客人來了,唐俊除了主動上去給他們倒水,其他就站邊上,跟別人一樣等領(lǐng)班過去點(diǎn)單再服務(wù),一起上班的領(lǐng)班一下要照顧好多桌子忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),跟abusun反映說他一個(gè)人來不及,abusun不得不親自幫忙去點(diǎn)單。
單子寫好,唐俊拿了就給他送廚房或者果汁間去,不多問不多說放下就走。
單子送給后廚,大頭和劉偉正想幫唐俊報(bào)仇找不到機(jī)會,見是abusun寫的單子,立馬讓其他服務(wù)員把單子拿回給abusun,說看不懂他寫的字。
一次兩次看不懂,abusun還沒反應(yīng)過來,次數(shù)多了,就明白這是后廚在搞事,但無可奈何,后廚不歸他管,而且人家說看不懂他的字,沒有不配合他的意思
。對此,唐俊看在眼里不說話,不當(dāng)領(lǐng)班,那就做好服務(wù)員的工作。
今天的顧客算是有福了。唐俊一下找到當(dāng)初在一樓的工作狀態(tài)。
看見客人桌上有空盤子就給端走,看見水杯里水不多了,就上去添水,然后不停腳的給各桌客人的杯子里加冰,給大煙換炭火,惹得眾多熟客納悶了,以前忙著點(diǎn)單的預(yù)備領(lǐng)班今天怎么了,這么勤快。
特別是索飛兒,看唐俊忙著服務(wù),平時(shí)都是指揮其他人干活的,今天這是咋地了,一臉的不可思議。
好久沒見到的杰克.瓊來了,他是很紳士的一位客人,挽著他的夫人優(yōu)雅的從電梯里出來,看見唐俊,熱情的打著招呼“Hi,Dear Tang,Long time no see,How are u。I missed you. I missed Chinese food?!?,唐俊當(dāng)然對他們表示熱烈的歡迎,對他們這桌的服務(wù)也更加的用心,甚至拿出在樓下學(xué)到的渾身解數(shù),簡直是貼身服務(wù)了,隨叫隨到。不僅用心推薦給他們大頭的拿手好菜,還按他們的口味做了調(diào)整,在上咖啡的時(shí)候,更是從吧臺拿了一支玫瑰,放在盤子里,一起端給杰克夫人,惹得她開心不已。
而在一旁的abusun,氣得直干瞪眼。因?yàn)樗欢胁?,更加不知道如何推薦和做口味調(diào)整,雖然他也明白杰克。瓊是一位很大方的顧客,小費(fèi)給的特多,但他除了在一旁賠笑外,做不了任何事,就連點(diǎn)單他也寫不了,因?yàn)榻芸说囊蟛藛卫餂]有,唐俊是直接告訴后廚特殊制作的。
末了,杰克夫婦吃的開心至極,杰克夫人更是滿臉感激的對唐俊的說“Dear Tang, I am so happy today, thank you very much?!?,一張10第納爾的鈔票放在咖啡盤子底下悄悄遞給唐俊,唐俊觸摸到盤子下的鈔票,一陣欣喜若狂,也是連聲“thank you”。
在這里有個(gè)規(guī)矩,顧客私下給服務(wù)員的小費(fèi)是直接可以放進(jìn)個(gè)人口袋的,不用拿出來跟其他人分享的.。
杰克夫婦走了,是唐俊親自送到電梯口的。桌子上留下了結(jié)賬找回的零錢200費(fèi)爾,也算是他們夫婦給大家留下的小意思。
唐俊把200費(fèi)爾交給abusun手里,還不忘揶揄他,不要少了他的那一份。
abusun嘴角都?xì)馔崃?,他一直關(guān)注著這桌客人,知道他們?nèi)o唐俊10第納爾,現(xiàn)在還說200費(fèi)爾的事,真是氣得哪兒哪都疼。10KD啊,相當(dāng)于他兩天的工資呢,而唐俊要干三天。
唐俊一臉的嘚瑟,小樣,新官上任,想拿我開刀,門沒有,窗戶更不會有。敢少我的小費(fèi),我就正當(dāng)光明的賺了,放自己口袋里,看你能拿我怎么辦。
下班結(jié)束,abusun要求大家開個(gè)小會,重新分配下staion和個(gè)人工作調(diào)整,雖然說的是英語,但好多新來的中國服務(wù)員表示聽不懂,abusun就讓唐俊翻譯一下,
“Sorry, manager abusun, I am a waiter, not an interpreter”一句話噎的abusun無話可說,除了對著唐俊吼幾下,拿他一點(diǎn)辦法都沒有。
唐俊在通過杰克這件事后,忽然明白,不做領(lǐng)班其實(shí)也蠻不錯(cuò)的。
做領(lǐng)班要照顧到所有的客人,不可能專注某一桌,而且領(lǐng)班必須大公無私,即使有顧客私下給他小費(fèi),大部分領(lǐng)班都會拿出來跟同事一起分享的,這樣他的手下服務(wù)員更加賣力工作,大家的小費(fèi)也拿的越多。
于是,在之后的上班,唐俊就專挑那些會給小費(fèi)多的顧客重點(diǎn)服務(wù),細(xì)心周到。要論對顧客的了解,唐俊肯定比一般的同事知道的多。
不明所以的金博涵總經(jīng)理看了,大贊唐俊,認(rèn)為他工作更加積極認(rèn)真了。
而唐俊每每在結(jié)束的時(shí)候都會或多或少收到顧客私下塞的小費(fèi),賺點(diǎn)比以前還多。
只有明白其中道理的abusun,對于唐俊的做法,簡直是咬牙切齒。
試想,唐俊重點(diǎn)服務(wù)那些給小費(fèi)的顧客,剩下的那些顧客,只能由其他服務(wù)員去服務(wù),小費(fèi)還不多,這樣到最后,服務(wù)員肯定有怨言,說他abusun領(lǐng)導(dǎo)下,收入銳減了。以后還有人愿意聽他的話,他能管理好才怪。
還有工作餐,就像當(dāng)初唐俊他們不適應(yīng)阿拉伯餐一樣,abusun對于中餐并不是很喜歡,想要求廚房為他特意做點(diǎn)其他,可廚師們并不賣他帳,一個(gè)個(gè)表示“NO,NO.”abusun想怒不敢言,心情開始煩躁起來。
一個(gè)月后,金博涵總經(jīng)理和賽義德都來問abusun,唐俊表現(xiàn)怎么樣?唐俊的表現(xiàn),大家都是有目共睹的,工作積極認(rèn)真是肯定的,abusun這點(diǎn)肯定不能撒謊,他也跟賽義德說了唐俊的動機(jī)和做法,但又能說明什么呢?認(rèn)真工作賺小費(fèi)無可厚非啊,只能說明你abusun工作沒做好,說無能不為過。對于賽義德的指責(zé),abusun啞巴吃黃連,沒話可說。
于是,半個(gè)月后,唐俊正式換了襯衣領(lǐng)結(jié),改為西裝領(lǐng)帶,領(lǐng)班的標(biāo)配。
這還是可兒親自為唐俊挑選的,看唐俊穿上西裝那帥氣的模樣,不禁想的有點(diǎn)多,臉上一紅,催促著唐俊這個(gè)新官快上任去。
而abusun在二樓的日子,越來越感覺自己被孤立和不配合,兩個(gè)月后遺憾的辭職離去,就連樓下的工作也不要了。用唐俊當(dāng)初的理解,在二樓被趕走是很丟人的。
于是,中餐館又回到當(dāng)初金可兒帶領(lǐng)幾個(gè)領(lǐng)班講著特有的中國式英語和阿拉伯語,努力工作的日子,雖然磕磕碰碰,但也相親相愛。
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