“大家有沒有什么問題?”李仁面帶微笑問道。
“李仁先生,我想問個問題?!?p> 李仁看過去,說話的正是修理部的負責人盧爾。
“是盧爾吧。有什么問題,請說?!崩钊蕦@個盧爾心里有些厭惡,但臉上卻依舊保持著微笑。
“李仁先生能來做領導我們,真是我們的榮幸??茨臉幼樱椭滥贻p有為。在您的帶領下,公司的生意一定能夠蒸蒸日上……”盧爾滔滔不絕地搜刮著自己腹中的詞匯,極力贊美著李仁。
但是這個盧爾拍馬屁的本事卻比他的姐夫?qū)O健林差的不是一星半點。
他的那些夸人的詞語,在李仁聽來,簡直就是甜的讓人有些惡心的彩虹屁。
“盧爾,你先等一下?!崩钊蚀驍嗤履瓩M飛的盧爾,說道:“你這么夸我,我都自慚形穢了。你剛才不是說要問我問題嗎?先把問題說一下?!?p> “???問題?”盧爾撓了撓頭,為了拍馬屁,他極盡所能地組織贊美的句子,早已經(jīng)把問題給忘了。
李仁見他不說話,便揮揮手,示意他坐下,說道:“看來盧爾先生對我這個新任老板過于熱情,以至于把問題都忘了。沒關系,你先坐下想想,等想起來了再問吧。還有其他人有問題嗎?”
盧爾看李仁對他的態(tài)度還算不錯,完全沒有記仇的樣子,便以為自己剛才的追捧有了成效,坐下來的時候,還頗為得意地看了一眼自己的姐夫。
不過孫健林心里卻十分明白,盧爾的馬屁算是拍在馬腿上了,以他對李仁的第一感覺,他這個妹夫負責人的位置恐怕是坐不了多久了。
“我能問個問題嗎?”一個清脆的女聲問道。
李仁對這個聲音很熟悉,一聽就知道是秦帆。
“問吧?!?p> “您剛才說要帶我們賺錢,是說我們的收入會增加是嗎?”
“嗯,是的?!?p> “那我能給您提個建議嗎?”
“好啊,我很樂意聽聽。”
“說到賺錢,我倒是有個想法。咱們修理部在給車輛做維護的時候,為了滿足高端客戶的需求,提供了一項服務,服務的內(nèi)容是將一些有一定損耗,但是功能卻完好的配件進行更換。而換下來的配件由公司進行回收,可以抵扣客戶一部分的修理費用?!?p> “公司提供這項服務的初衷,其實是一種吸引客戶的手段,因為我們提供的配件的質(zhì)量上乘,價格又有優(yōu)惠,能夠提升我們的口碑和形象。而回收的配件,目前的做法是直接以極低的價格由配件廠商進行回收,算下來,其實這項服務我們是虧損的?!?p> “這段時間,我和前來修理的一些客戶進行了交談,發(fā)現(xiàn)有些人來公司進行車輛的維修,其實只是想修好而已,至于配件是不是新的,倒不是很在乎,如果能用一半的價錢更換一個二手的配件,他們也是樂于接受的。原因您也知道,咱們這里富人畢竟是少數(shù),大多數(shù)有車的家庭其實也并不富裕?!?p> “所以我的建議是,回收的配件,由咱們進行挑選,只是將質(zhì)量無法得到保證的配件回收給廠家。剩下的配件,由修理部進行檢測,修復,用作二手配件,并提供給客戶選擇,如果選擇咱們店里的二手配件,那么更換以后就由我們來提供一定時間的售后服務。這個時間我建議是原廠配件保修期的三分之一?!?p> “這樣一來,咱們?yōu)楦叨丝蛻籼峁┑倪@項服務,不僅能收回成本,還能吸引更多的低端客戶前來維修,我們還能從中賺不少利潤?!?p> 秦帆的表達非常有條理,而且很流利。李仁不由得對這個年輕女孩刮目相看。
“非常好,謝謝你的建議。你叫什么名字,在修理部是什么職位?”李仁知道她只是一個普通的小職員,但是卻是故意這么問。
“嗯……”秦帆微微有些臉紅,說道:“我叫秦帆,只是一個普通的客戶接待。是不是我剛才說的有點多……”
“你來公司多久了?”李仁問道。
“還有幾天就滿兩年了?!?p> 李仁回頭看向?qū)O健林,說道:“孫經(jīng)理,你看,這位同事已經(jīng)來了兩年了。剛才她說的你也聽到了,對于公司對外提供的一個服務都能考慮這樣深刻,可是一個難得的人才。為什么到現(xiàn)在還只是一個普通的客戶接待?這可是你的失職啊?!?p> 看到李仁半開玩笑半認真的樣子,孫健林也知道李仁是想借自己的口給秦帆一個升級的機會,便連連自責道:“是是是,我有責任。李仁先生,要不說您是老板呢。我可沒有您那樣的識人的慧眼。你看,要不您給秦帆安排一個新職位?”
李仁要的就是這個效果:“我剛剛來公司,對公司還要一段時間熟悉,這樣吧,待會我和孫經(jīng)理商量一下你的新職位。普通的客戶接待,對你來說,真的是有些屈才?!?p> 秦帆沒有想到自己前些日子的一個想法,竟然在今天成了自己升職的理由,頓時臉上笑開了花。她連忙站起身來,對李仁和孫健林連連鞠躬道謝:“謝謝老板,謝謝孫經(jīng)理?!?p> 只不過,當秦帆坐下來之后,才感覺到離她不遠的地方,正有一雙憤怒的眼睛緊緊盯著自己,讓她很不自在地哆嗦了兩下。剛才的喜悅在一瞬間變成了后悔和恐懼。
這憤怒的目光來自盧爾,他非常不滿秦帆這個自己手下的一個小小客戶接待,在員工大會上出盡了風頭,而且竟然還因此升職。
盧爾現(xiàn)在甚至有心將秦帆生吞了:升職?那我這修理部負責人的職位是要讓出來嗎?好歹我也是在修理部辛辛苦苦待了五年,而且我姐夫還是孫經(jīng)理呢。
想到這里,盧爾向?qū)O健林看過去,眼里帶著一種乞求,甚至閃著淚花的光芒。
孫健林卻假裝沒有看到,只是埋頭在自己手中的平板上做著記錄。他并不是不想幫盧爾,而是他明白,現(xiàn)在自己必須和盧爾劃清界限,以免后續(xù)在李仁心里落得一個任人唯親的映像?,F(xiàn)在最重要的,是要保住自己的位置,然后才能考慮其他的事情。