第九十四章 鐘房第一天
吳緊在鐘房上班的第一天,過(guò)得新鮮而又充實(shí),當(dāng)然也有些不少的波折。
比如他第一次叫人上鐘的時(shí)候就很緊張,不但聲音斷斷續(xù)續(xù)的,還模糊不清,惹得技師房的人笑成了一片。
“靚仔,你叫我呀?我聽(tīng)的不是很清楚??!大點(diǎn)聲嘛!”
被吳緊叫到的技師來(lái)到了鐘房門口,撩了一下耳朵旁的頭發(fā),給了吳緊一個(gè)媚眼,把吳緊弄的不知所措。
“行了,別騷了,嚇唬新人干嘛?趕緊上鐘去。”
一旁的鐘房員看不下去,揮手趕人,技師朝吳緊擠眉弄眼了一會(huì)兒,提起籃子,顛著屁股離開(kāi)了技師房。
“這……”
吳緊開(kāi)口想問(wèn)點(diǎn)什么,卻不知道怎么開(kāi)口。
“她們看見(jiàn)你新來(lái)的,調(diào)戲一下你而已,主要看一下你的反應(yīng),看好不好打交道,見(jiàn)多了你就習(xí)慣了,以前我也是這么過(guò)來(lái)的?!?p> 老鐘房員也是一臉不堪回首的表情。
“奔放如斯?”
吳緊心頭一跳,他原本以為這里的技師都跟89那樣,結(jié)果出乎意料之外。那樣的人是極少數(shù),大部分都是身經(jīng)百戰(zhàn)的老油條了,見(jiàn)過(guò)的男人比他吃過(guò)的米都多。
吳緊覺(jué)得自己可能吃不消,有了打退堂鼓的念頭。
“沒(méi)事,你多呆幾天就習(xí)慣了。她們?nèi)艘膊粔?,而且都是同事,不?huì)太為難你的,不過(guò)防人之心不可無(wú),這些人可都是老油條,尤其在買鐘這塊,一定要謹(jǐn)慎,好處可以拿,但是一定不能太明目張膽,過(guò)猶不及,明白吧?”
話剛說(shuō)著,知道技師就來(lái)到了鐘房門口。
“靚仔,我出去有點(diǎn)事,賣幾個(gè)鐘。”
說(shuō)完就一直頂著吳緊看。
“出去多久?”
鐘房員示意吳緊在旁邊看著,不要插手。
“一天?!?p> 技師一看是老鐘房員接手,也不敢太造次。
“一天八個(gè)小時(shí),總共480塊錢,你先給錢,我給你把牌打下來(lái)?!?p> 技師什么也沒(méi)說(shuō),掏出錢包付了錢,看著自己的牌變成了請(qǐng)假,這才離開(kāi)了技師房。
“知道這里買鐘出去為什么這么貴嗎?這里的技師,很多都是被包養(yǎng)的,她們說(shuō)是請(qǐng)假,其實(shí)是出去陪自己的客戶,有錢包養(yǎng)的人也不在乎這點(diǎn)錢。不過(guò)你要注意一點(diǎn),這些人買鐘出去的時(shí)間,也是有提成的,所以可能會(huì)多報(bào)幾個(gè)小時(shí)。比如出去八小時(shí),給客人報(bào)十二個(gè)小時(shí),剩下的錢自己拿什么的,如果客人不知道,那么不用管。如果知道了,你只要通知技師自己去處理就好,也不用管。但是要記錄下來(lái),上報(bào)給經(jīng)理備案。還有一種情況?!?p> 老鐘房員思考了一下,應(yīng)該是在組織語(yǔ)言。
“這個(gè)情況嘛!就是留牌,技師告訴你留牌有預(yù)約。如果其他技師有空閑的時(shí)候,不用管她,因?yàn)椴粫?huì)影響生意,如果技師不夠用,那么你要及時(shí)處理,讓她給自己的客人打電話,超過(guò)一小時(shí)不來(lái),預(yù)約取消,必須去上鐘,所以你要留意這樣細(xì)節(jié),不然很容易被投訴?!?p> “這么復(fù)雜?”
吳緊覺(jué)得自己的腦子都不夠用了。
“這都不算啥,技師和技師之間,技師和樓面之間,還有和你的關(guān)系,這些更加捋不清楚,我也不好告訴你什么,因?yàn)槊總€(gè)人的性格不一樣,只能靠你自己去摸索,去平衡?!?p> 老鐘房一攤手,示意自己愛(ài)莫能助。
“這簡(jiǎn)直跟演電視劇一樣。”
吳緊感慨。
“要不怎么說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)呢!這還只是部門之內(nèi)的事呢!你要再往上爬,更復(fù)雜,跨部門的關(guān)系,更加捋不清。誰(shuí)都不敢說(shuō)自己是清白的。都是一個(gè)泥塘出來(lái)的,誰(shuí)身上不沾點(diǎn)泥巴啊!有句話說(shuō)的好,要么不出來(lái)打工,出來(lái)了,要么當(dāng)最底層的,要么當(dāng)老板,千萬(wàn)別夾在中間,里外不是人。”
“謝謝老哥指點(diǎn),讓我懂這么多,來(lái)抽支煙?!?p> 吳緊掏出一支煙,雙手遞了過(guò)去。
“別,這里不給抽煙的,被發(fā)現(xiàn)可是要罰款的,不過(guò)到了半夜基本沒(méi)人管,你隨便抽,現(xiàn)在可不行?!?p> 老鐘房接過(guò)吳緊的煙,放在了自己的口袋里。
“你先去抽支煙提提神,一會(huì)可要忙起來(lái)了,到那時(shí)候抽煙的時(shí)間都沒(méi)有。”
老鐘房接過(guò)吳緊手里的對(duì)講機(jī),示意他先出去。
果不其然,一個(gè)小時(shí)以后,客人越來(lái)越多,吳緊忙得外焦里嫩,不是漏了記房間號(hào),就是忘了安排技師。被催得焦頭爛額,好幾波客人直接罵罵咧咧的離開(kāi)了沐足城。要不是旁邊有個(gè)人一直幫著,這上班第一天的工資他都領(lǐng)不到,直接就被扣完了。
“感覺(jué)怎么樣?”
看著空蕩蕩的技師房,還有電腦上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)纳乡娕铺?hào)。老鐘房看著吳緊問(wèn)候了一下。
“真的忙不過(guò)來(lái),對(duì)講機(jī)、電話、還要記錄房間號(hào),看上鐘時(shí)間,還有什么留牌輪牌的,感覺(jué)腦子都不夠用了?!?p> 吳緊有些頭疼的揉了揉太陽(yáng)穴,一陣陣的眩暈感從腦袋里涌出來(lái)。
“第一天有這表現(xiàn)已經(jīng)很不錯(cuò)了,比我以前好多了,其實(shí)你說(shuō)忙吧,也不是很忙,主要你還沒(méi)理順其中的關(guān)系。等你找到了一個(gè)屬于自己的工作方式,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的。”
“真的假的?我怎么感覺(jué)永遠(yuǎn)處理不完一樣?”
“你無(wú)意義的事重復(fù)太多次了,當(dāng)然覺(jué)得忙不過(guò)來(lái)。比如聽(tīng)對(duì)講機(jī),很多次你來(lái)來(lái)回回的聽(tīng),這不就把時(shí)間浪費(fèi)掉了嗎?如果你一遍就能聽(tīng)清楚,就能節(jié)省很多時(shí)間了。還有接聽(tīng)電話,你要學(xué)會(huì)一心二用,一邊接聽(tīng)電話,一邊把對(duì)講機(jī)里聽(tīng)到的記錄下來(lái),那怕接完電話再回復(fù)也行,而不是接了電話,就把所有的事情都放到一邊了,這很浪費(fèi)時(shí)間的?!?p> 老鐘房一邊說(shuō)著,一邊給吳緊示范,話筒夾在肩膀上,左手對(duì)講機(jī)、右手麥克風(fēng)。那一心多用的瀟灑姿勢(shì)讓吳緊悠然神往。
“慢慢來(lái),你也行的。時(shí)間問(wèn)題而已?!?p> 應(yīng)付過(guò)最忙的這段時(shí)間,老鐘房又讓吳緊坐回了電腦前。
“牛!”
吳緊不得不佩服。
“小意思!小意思!無(wú)它。手熟爾!”
“喲!文化人?。 ?p> 吳緊驚訝。
“馬馬虎虎,好歹也是高中畢業(yè)。”
老鐘房靦腆而又欠揍的笑著。