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武漢社區(qū)工作者戰(zhàn)役日記

第六章:物業(yè)家屬確診風(fēng)波

  2020年12月23日,今天的天氣比較陰沉,早上手機(jī)“彈出”一則新聞關(guān)于英國(guó)發(fā)現(xiàn)了新冠疫情變異事情,因?yàn)樽儺惖男滦凸跔畈《靖腥拘愿鼜?qiáng)了導(dǎo)致整個(gè)國(guó)家也封閉了,后面接著一則新聞講的是一位英國(guó)女士在街上被警察攔下來(lái),女士投訴這名警察妨礙合法公民的自由出行,從照片上面看的出來(lái)這位英國(guó)女士沒(méi)有遵守英國(guó)的“防疫”規(guī)定出了門(mén),而且沒(méi)帶口罩??吹竭@里我為外國(guó)友人“捏了”把汗。?雖然我們語(yǔ)言不通,地域不一樣,社會(huì)體制不一樣,但我們向新冠病毒發(fā)起阻擊戰(zhàn)的“戰(zhàn)線(xiàn)”是一致的,這不是“一戰(zhàn)”,不是“二戰(zhàn)”,更不會(huì)是“三戰(zhàn)”,因?yàn)檫@不是人類(lèi)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,這是跨物種“戰(zhàn)爭(zhēng)”,病毒向我們?nèi)祟?lèi)發(fā)出挑戰(zhàn)想“消滅”我們,在沒(méi)有研發(fā)可以“消滅”它們的藥物之前,我們要做的只有團(tuán)結(jié),聽(tīng)指令,相信政府,舍去短暫的自由才會(huì)有“重生”的希望。經(jīng)歷過(guò)“新冠疫情”的武漢,武漢人民都付出了“慘痛”的代價(jià)和重大的犧牲,最后我們勝利了,也希望他們能夠勝利。 2020年1月27日,那的武漢天還下著雨,天氣陰沉,小區(qū)已經(jīng)封閉多天,居民微信群里,廣播里,反復(fù)都在宣傳不要出門(mén),馬路空蕩蕩的,廣場(chǎng)空蕩蕩的,小區(qū)的花園空蕩蕩,我開(kāi)始聯(lián)合物業(yè)做小區(qū)里檢查“補(bǔ)漏”工作,這時(shí)物業(yè)的工作人員人手嚴(yán)重不足,能堅(jiān)持下來(lái)的幾個(gè)物業(yè)師傅也都不容易,這天我來(lái)到碧勝花園小區(qū)會(huì)給物業(yè)的師傅們送防護(hù)物資,囑咐師傅們好好保護(hù)自己,跟他們講述了我們最近的防疫措施,如果染上病毒,我們會(huì)盡自己最大努力保證物業(yè)師傅得到救治,這份承諾也是希望師傅們能安心工作,這個(gè)承諾也因?yàn)橐患虑樽兊酶佑小耙饬x”。?面對(duì)“疫情”碧盛花園的居民遵守著防疫規(guī)定足不出戶(hù),碧盛花園屬于老小區(qū)有37個(gè)單元樓,多數(shù)為7層的步梯,我和師傅在樓道了查看情況,發(fā)現(xiàn)很多居民把垃圾放在門(mén)口,有的樓層有好幾個(gè)袋子的垃圾,我們沒(méi)辦法只能一層一層的丟垃圾,丟完垃圾開(kāi)始消殺工作,我還算年輕30歲,一層一層爬上爬下彎腰丟垃圾,一天下來(lái)也快吃不消了,更不談物業(yè)的老師傅們,我在居民群里呼吁大家下樓丟垃圾,門(mén)口放垃圾跟容易造成污染和病毒傳播,沒(méi)敢在群里說(shuō)我們幫忙丟垃圾的事情(PS:感覺(jué)如果說(shuō)了丟垃圾,那每天估計(jì)都要爬樓幫忙丟垃圾了,實(shí)在是沒(méi)那個(gè)體力這樣“倒騰”了),但是之后的幾天仍然有少數(shù)居民不丟垃圾,增加了我們很多的防疫工作量,因?yàn)槲飿I(yè)的保潔人員辭職的較多,碧盛花園的一個(gè)物業(yè)老師傅住在碧盛花園,有時(shí)夜里交班的時(shí)候他也堅(jiān)守崗位,物業(yè)老師傅的愛(ài)人也一同幫忙清理小區(qū)的垃圾,2020年2月14日那天,物業(yè)老師傅的愛(ài)人電話(huà)我,說(shuō)話(huà)聲音“顫顫咳咳”的感覺(jué)很虛弱,她告訴我她最近胸悶的“厲害”,不斷的咳嗽,已經(jīng)好多天了一直沒(méi)有好轉(zhuǎn),她害怕自己染病了,物業(yè)老師傅每天在小區(qū)里一個(gè)人拖著整個(gè)的垃圾箱,她有時(shí)看不下了也去幫忙,會(huì)不會(huì)也染了這個(gè)病,她很擔(dān)心,她前幾天自己在十醫(yī)院做了核酸測(cè)試,結(jié)果是陰性,但是她吃了普通感冒藥病情一直沒(méi)有好轉(zhuǎn),其他癥狀和“新冠”的癥狀非常相似,我把她的情況立即報(bào)給了我們書(shū)記,書(shū)記了解情況后立馬上報(bào)街道,2020年2月14日當(dāng)天便安排住進(jìn)了隔離點(diǎn),消息傳播的很快,其他的物業(yè)師傅覺(jué)得肯定是染上了這個(gè)病,紛紛向碧盛小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理提出離職,碧盛小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理也慌了神向我表示工作難以開(kāi)展下去,希望我們能幫忙,碧盛花園的防疫消殺工作和垃圾清運(yùn)工作是“重頭”,物業(yè)是第一防線(xiàn)不能倒下,不然我們后期的防控壓力會(huì)非常大,這個(gè)事情暫時(shí)也不能要居民知道,如果居民知道了又會(huì)謠言四起人心惶惶,就在這時(shí),街道城管部門(mén)的兩位“城管大哥”主動(dòng)請(qǐng)纓,來(lái)到我們社區(qū),社區(qū)書(shū)記當(dāng)機(jī)立斷,委派兩名“城管大哥”填補(bǔ)碧盛花園人手不足的情況,我馬上把這個(gè)好消息傳達(dá)給了碧盛花園的物業(yè)經(jīng)理,做了碧盛物業(yè)的動(dòng)員工作,兩位“城管大哥”威武健壯,鐵面溫情守住了碧盛花園的大門(mén)口。這樣守門(mén)的物業(yè)師傅們就被安排托運(yùn)小區(qū)垃圾和消殺工作,物業(yè)老師傅的愛(ài)人在隔離點(diǎn)住著之后心理害怕,那段時(shí)間我每天會(huì)主動(dòng)打電話(huà)給她問(wèn)她的病情和她聊一下天,她除了擔(dān)心自己也擔(dān)心物業(yè)老師傅,但物業(yè)老師傅身體很好也沒(méi)有任何癥狀,為了小區(qū)居民的安全和“應(yīng)收盡收”原則,書(shū)記安排物業(yè)老師傅也去隔離點(diǎn),雖然物業(yè)老師傅愛(ài)人還沒(méi)有確診,但是物業(yè)老師傅有一定的幾率會(huì)被感染,我找到了物業(yè)老師傅希望他能去隔離點(diǎn)隔離,物業(yè)老師傅很倔就是不愿意去隔離點(diǎn),后來(lái)物業(yè)經(jīng)理也勸他,如果他不去就開(kāi)除他,之后物業(yè)老師傅“吐”出了實(shí)情對(duì)我說(shuō):“自打碧勝花園交房我就在這了,做了十幾年的物業(yè)師傅,期間換了好多個(gè)物業(yè)公司,無(wú)論物業(yè)公司怎么換他都在這做著物業(yè)師傅,碧盛花園成了他的家,我不會(huì)走的?!甭?tīng)他這么一說(shuō)我感動(dòng)了,不懼風(fēng)雨,不怕臟不怕累,任勞任怨,在這個(gè)“至暗”的時(shí)刻大家都在家里安度等待疫情過(guò)去的時(shí)刻,他自己卻在小區(qū)默默的工作,這種“扎根”的精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。??他們和我們一樣成為了“防疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)的斗士,我們要保證他們的安全,當(dāng)天書(shū)記幫助下為物業(yè)老師傅協(xié)調(diào)出來(lái)了隔離點(diǎn)的房間(PS:隔離點(diǎn)可以做核酸和做CT),在隔離期間物業(yè)經(jīng)理為了讓物業(yè)老師傅安心隔離沒(méi)有扣物業(yè)老師傅的工資,但消息走漏的很快,居民群里立即就有人爆出物業(yè)有人確診,很多居民也開(kāi)始打電話(huà)我問(wèn)物業(yè)老師傅的情況,特別是物業(yè)老師傅樓上住的老勤,因?yàn)槔锨谇皫滋觳鸥麄兘佑|過(guò),他自己特別擔(dān)心特別害怕,每次打跟我打電話(huà)都在半個(gè)小時(shí)以上,老秦他會(huì)詳細(xì)的跟我復(fù)述他跟物業(yè)老師傅接觸的每一個(gè)細(xì)節(jié),然后跟我確認(rèn)是否有被感染的可能,我一一為他做出了解答并耐心的勸導(dǎo)他做好居家消毒工作。??之后的一段時(shí)間老勤每隔一兩天就會(huì)電話(huà)給我詢(xún)問(wèn)這種病毒的傳播原理,表現(xiàn)癥狀,自己的身體狀況,是否需要被隔離,隔離點(diǎn)的伙食等等,聊的很多,漸漸的老勤也就沒(méi)那么擔(dān)心了,感覺(jué)這個(gè)病毒也不是那么的可怕,只要科學(xué)預(yù)防就不會(huì)被感染,后來(lái)的老勤對(duì)我說(shuō):“我這樣每天電話(huà)你,你會(huì)不會(huì)很煩???我也沒(méi)想過(guò)我有這么多話(huà),我像成了個(gè)話(huà)癆,我平時(shí)在家里也不怎么講話(huà)的,只是家里有孫子擔(dān)心染上了病自己不知道,傳染給孫子就麻煩了,這段時(shí)間感謝你,你那么忙我還打擾你們?!蔽覍?duì)他說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,跟您講述的過(guò)程中,我也是在自我提升,同樣對(duì)病毒有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。”??除了老勤之外,還有幾位居民這段時(shí)間也和物業(yè)老師傅有過(guò)交集也都打我電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況,在小區(qū)的微信群里的因?yàn)槲飿I(yè)老師傅家人病了的的事情討論的熱火朝天,各種版本都有,一個(gè)感覺(jué)最接近真實(shí)的版本是這段時(shí)間幫忙清運(yùn)垃圾得了這個(gè)病,大家又開(kāi)始推測(cè)小區(qū)里面是不是還有確診患者的沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致病毒傳播,我在碧勝花園的小區(qū)微信群里打斷了他們的聊天,現(xiàn)在物業(yè)老師傅愛(ài)人只是有類(lèi)似癥狀,第一次核酸是陰性,為了安全起見(jiàn)物業(yè)老師傅也送進(jìn)了隔離點(diǎn)接受檢查,物業(yè)老師傅并沒(méi)有不舒服的癥狀,謠言止于智者,一個(gè)熟悉物業(yè)老師傅的居民在群里說(shuō),在這個(gè)最危難的時(shí)候,物業(yè)老師傅在外面為我們清理垃圾,做樓道的消毒工作,沒(méi)有退縮,沒(méi)有放棄,我們現(xiàn)在能安全的待在家里都是他們這群人在背后默默的付出,他服務(wù)了我們十幾年了,現(xiàn)在因?yàn)槲覀兯麄兗摇俺鍪隆绷耍覀儜?yīng)該幫助他們!大家聽(tīng)后表示贊同你一言我一語(yǔ)的想辦法想幫助他們,后來(lái)另一位居民提出捐款,大家立即響應(yīng),你幾十元,他一百元的紅包在群里刷了起來(lái)一下子湊了7740元傳給了物業(yè)老師傅的愛(ài)人,物業(yè)老師傅的愛(ài)人給我打了電話(huà),說(shuō)著說(shuō)著就哭了,我一邊安慰一邊鼓勵(lì)她,碧盛花園的居民還等著她回來(lái),她在隔離點(diǎn)的心情非常糟糕,感覺(jué)自己像是“犯了錯(cuò)”的人一樣,但是得知全體居民都在關(guān)心她跟她送去祝福之后她感覺(jué)獲得了“重生”的力量,她告訴我她會(huì)好好的治好病,2020年2月23日她轉(zhuǎn)入漢陽(yáng)方艙接受治療,期間我們通過(guò)很多次電話(huà),方艙吃的很好,還有營(yíng)養(yǎng)品和水果,做了5次核酸只有一次陽(yáng)性,輕癥患者,2020年3月8日轉(zhuǎn)到康復(fù)中心后,再經(jīng)過(guò)了14后我負(fù)責(zé)把她從康復(fù)點(diǎn)接回到碧盛花園小區(qū),在路上的她眼里透著光,那光不是淚光是戰(zhàn)勝病毒的勝利之光。物業(yè)老師傅經(jīng)過(guò)隔離點(diǎn)的檢測(cè)證實(shí)沒(méi)有被感染,14天后回到了小區(qū),因?yàn)閻?ài)人不在身邊,物業(yè)老師傅不是很會(huì)團(tuán)菜和做飯,之后每次團(tuán)購(gòu)我們會(huì)多買(mǎi)一份給他,慶幸的是他們家沒(méi)有事情,不然我也會(huì)感到內(nèi)疚,從這件事情之后,駐守在碧盛花園的志愿者、城管大哥、其他物業(yè)師傅,我都會(huì)盡力的保證他們的防護(hù)用品,消毒物品和人身安全,涉及到有感染幾率的事情沒(méi)有要他們參與。

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