請(qǐng)不要這樣說(shuō)話
在正常的人際交往中，說(shuō)話的能力對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常重要，如何才能說(shuō)得體面，說(shuō)得對(duì)方心悅誠(chéng)服，并不是那么簡(jiǎn)單的一件事。先來(lái)看個(gè)案例：
安娜剛走進(jìn)辦公室，手里拿著剛上市的iPhone5，邁克一看到，就馬上起來(lái)說(shuō)：“喲，iPhone5剛上市，你就買到了，排了很久的隊(duì)吧？”
安娜：“不要排隊(duì)，朋友送的?！?p> 邁克：“什么朋友這么好啊？該不會(huì)是你的小情人吧，嘿嘿！”
安娜感到很委屈又生氣，說(shuō)：“早上沒(méi)刷牙吧，說(shuō)話可真難聽(tīng)?！?p> 莉莉今天打扮得很漂亮。剛來(lái)到公司，同事李德就夸它：“莉莉，你今天可真漂亮?！?p> 莉莉：“謝謝。”
李德：“你今天這個(gè)發(fā)型不錯(cuò)，時(shí)尚、大氣?！?p> 莉莉：“額……我每天都是這個(gè)發(fā)型，今天也沒(méi)有什么不同??？”
李德：“還有你這雙美麗的大眼睛，今天看起來(lái)可真動(dòng)人?！?p> 莉莉：“無(wú)事獻(xiàn)殷勤，非奸即盜。說(shuō)吧，有什么事？”
李德：“果然是聰明伶俐，人見(jiàn)人愛(ài)的莉莉，一說(shuō)就說(shuō)到我的心坎上了。是這樣的，我今晚有約，想早點(diǎn)下班，可是有個(gè)報(bào)告明天一早要交了，你能不能幫幫我？”
莉莉：“可是我今晚也約了人，抱歉，幫不了你。”
李德：“這樣罵！你把約會(huì)改期，今晚先幫我完成這份報(bào)告?！?p> 莉莉：“那你自己怎么不改期，先完成自己的報(bào)告?！?p> 李德：“我這約不好改期，所以拜托你了。莉莉。”
莉莉：“真的不行，李德，要不你找別人幫忙吧?！?p> 李德馬上變臉，說(shuō)：“哼，不幫就不幫，有什么了不起的，我都還沒(méi)嫌棄你是一個(gè)小小的秘書呢？讓你幫我，是你的榮幸?！?p> 莉莉生氣地說(shuō)：“你怎么這樣說(shuō)話啊！”
第一個(gè)情景中，安娜的朋友給自己送了手機(jī)，本來(lái)是一件很值得高興的事情，可是邁卻被邁克說(shuō)成是情人送的，結(jié)果弄得安娜一臉不快。第二個(gè)情景中李德希望莉莉能夠幫助自己完成報(bào)告，首先是過(guò)分夸張地贊美莉莉，而當(dāng)遭到莉莉的拒絕后，突然撕破臉面，惡語(yǔ)相向，結(jié)果令莉莉非常難堪。
在人與人的交往當(dāng)中，說(shuō)話看似簡(jiǎn)單，卻是一門非常講究的學(xué)問(wèn)，如何才能說(shuō)出好話，說(shuō)得體面，首先我們就應(yīng)該知道哪些說(shuō)話態(tài)度是最容易引起他人的反感的，哪些禁忌是應(yīng)該注意的？
心理學(xué)家曾經(jīng)總結(jié)出十二點(diǎn)最容易引起他人反感的說(shuō)話態(tài)度：1.抱怨自己的命運(yùn)及生活的遭遇，夸耀個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)與成就。2.喜歡扮演心理分析家，對(duì)任何人的言行都要做出分析，尋找對(duì)方說(shuō)話的動(dòng)機(jī)。3.自我膨脹，以夸耀掩飾自己的怯懦。4.拒絕嘗試新事物及新體驗(yàn)，不肯聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)。5.言辭冷淡單調(diào)，缺乏真情熱誠(chéng)。6.過(guò)分取悅他人，近乎阿諛?lè)畛小?.毫無(wú)主見(jiàn)，人云亦云，表達(dá)膚淺幼稚。8.視自己為焦點(diǎn)人物，一副舍我其誰(shuí)的狂妄態(tài)度。9.言談時(shí)態(tài)度曖昧，模棱兩可。10.言辭上逞強(qiáng)，喜歡咬文嚼字。11.經(jīng)常打斷別人的話題，敗壞他人談話的興致。12，過(guò)度謙虛。
說(shuō)話時(shí)，除了要注意我們本身說(shuō)話的態(tài)度，還應(yīng)該注意一些說(shuō)話的禁忌，否則一不小心就會(huì)挫傷對(duì)方的情緒，影響交談的進(jìn)行。那么交談中需要注意的語(yǔ)言禁忌有哪些？
禁忌一：惡語(yǔ)傷人。俗話說(shuō)：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。惡語(yǔ)，不但會(huì)傷害別人的尊嚴(yán)，刺痛別人的神經(jīng)，而且還會(huì)破壞相互之間的良好關(guān)系。日常工作生活中有很多爭(zhēng)端，往往只起源于一句不中聽(tīng)的話。法國(guó)巴黎有一名美食專欄作家，經(jīng)常在文章中點(diǎn)名批評(píng)某些餐廳的菜肴，有一次，這位專欄作家在專欄中，竟然對(duì)一家餐廳的菜色做出了像豬食的尖刻評(píng)語(yǔ)。以致激怒了餐廳的老板，該老板事后特別請(qǐng)這個(gè)美食專欄作家去試**致美味的佳肴。不料美食專家吃完臉色大變，暈倒在地，送到醫(yī)院時(shí)不治身亡。餐廳老板被警方逮捕收押后，竟直言不諱地承認(rèn)，是自己設(shè)毒宴害死了這位專欄作家。當(dāng)警方詢問(wèn)他為什么要這樣做時(shí)？他的理由很簡(jiǎn)單，他說(shuō)：批評(píng)我們的美食像豬食的人都該死。
所以我們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候一定要注意言辭語(yǔ)氣，避免粗野和污穢的語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方和理解對(duì)方。
禁忌二：質(zhì)問(wèn)對(duì)方。用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)談話，是最易傷感情的，很多夫妻不和睦，兄弟失和，同事交惡，都是由于其中一方總是喜歡以質(zhì)問(wèn)式的態(tài)度來(lái)和對(duì)方交談所致。
禁忌三：過(guò)分自夸。過(guò)分自夸者一般自視甚高，輕視一切，不大理會(huì)別人的意見(jiàn)，其實(shí)與其過(guò)分自夸，不如表示謙遜。
禁忌四：不看場(chǎng)合。在各種場(chǎng)合中，說(shuō)話內(nèi)容與環(huán)境氛圍如果不協(xié)調(diào)，不僅會(huì)使大家掃興，還會(huì)影響我們自身的人際關(guān)系。例如在葬禮儀式上，說(shuō)話不宜過(guò)多，不能使用幽默、風(fēng)趣的對(duì)談，忌開(kāi)玩笑，談話的內(nèi)容應(yīng)集中表現(xiàn)對(duì)故人的哀思之痛，并稱贊其優(yōu)點(diǎn)。而在婚宴上，談話切忌使用斷、散、離等字音，這時(shí)的談話可以較為輕松活潑，但不宜過(guò)分隨便，否則易遭人嫌惡。
禁忌五：胡亂傳言。交談中，不要隨便傳言人家的短處，或揭發(fā)別人的隱私。這樣不僅容易顛倒是非、混淆黑白，有損別人的聲望，而且也反映出我們自身為人的卑劣。所以交談時(shí)，首先要辯白，我們所知道的關(guān)于別人的事情不一定可靠，也許另外還有很多隱私我們尚未熟悉。