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這個(gè)服務(wù)員有點(diǎn)牛

第十二章 不裝了,我是青泰老板我攤牌了

  考慮再三,劉士濤得到孔令宇的保證“絕不外傳”后,劉士濤說(shuō)出了SPA區(qū)碰到的事。

  徐福記和小九兩人瞪大眼睛,沒(méi)想到人模狗樣的孫成。

  傳奇的總經(jīng)理,孫大經(jīng)理,竟然是這種衣冠禽獸!

  真是漲見(jiàn)識(shí)了!

  而孔令宇聽(tīng)完后,不屑一笑。

  “哎,我還以為說(shuō)什么呢,就這個(gè)啊,我早就知道了。”

  劉士濤頭一抬:“你怎么知道的。”

  孔令宇笑著說(shuō):“去年我路過(guò)SPA區(qū)時(shí),隔著墻我就聽(tīng)到了。后來(lái)仔細(xì)一聽(tīng),原來(lái)孫成的聲音?!?p>  劉士濤一時(shí)間有些凌亂。

  等等,你說(shuō)什么。

  去年?

  隔著墻?

  還仔細(xì)一聽(tīng)?

  不愧是你,偷聽(tīng)狂魔!

  孔令宇擺擺手,一副欠揍的樣子:“不值一提~”

  劉士濤嘆息:這么好的聽(tīng)覺(jué)被你用來(lái)偷聽(tīng),真是委屈你的耳朵了。

  ……

  一轉(zhuǎn)眼,忙碌的一天過(guò)去了。

  到了下班的時(shí)刻,劉士濤叫上小九,神秘地說(shuō):“走,給你個(gè)驚喜?!?p>  小九滿(mǎn)心歡喜地拉著劉士濤的手臂,一搖一擺地跟著走。

  兩人換好衣服,出了傳奇,坐著電梯來(lái)到三樓。

  “阿濤,你說(shuō)的驚喜就是去青泰?”小九問(wèn)道。

  青泰和傳奇都坐落在陽(yáng)光廣場(chǎng)五號(hào)樓,前者在三樓,后者在二樓。

  劉士濤神秘一笑,拉著小九走了進(jìn)去。

  “雖然傳奇的領(lǐng)導(dǎo)很狗,但說(shuō)到底,服務(wù)比青泰好,做足療為毛要到這兒來(lái)……”

  “也許阿濤不想給傳奇送錢(qián)吧……”小九默默想著。

  兩人走進(jìn)青泰,布局格式和傳奇相比,就差了一截。

  前臺(tái)的客服收銀是兩三個(gè)濃妝堆砌的女子,各個(gè)高傲的抬著頭,仿佛自己是最好看的。

  看見(jiàn)有人來(lái)了,眼睛瞥一眼,只是淡淡說(shuō)了句:“幾個(gè)人?”

  連最起碼的微笑都沒(méi)有。

  看來(lái)青泰的沒(méi)落是必然的。

  必須得整頓一番!

  劉士濤暗道。

  師傳長(zhǎng)技以制傳!

  當(dāng)然,員工做得好就得多發(fā)獎(jiǎng)金,不然,就會(huì)變得像傳奇那樣,

  殘暴無(wú)道,欺壓剝削,惡心至極!

  賞罰分明,才不會(huì)讓員工心寒。

  不然人家憑什么給你白白打工?

  傳奇的規(guī)則在劉士濤眼中就只有兩條:

  1.干這個(gè),罰錢(qián)!

  2.干那個(gè),罰錢(qián)!

  總之,無(wú)論你做什么,都是罰錢(qián)!

  罰就完了!

  而且夏天來(lái)了,更是淡季,從員工身上罰的更多!

  傳奇的獎(jiǎng)/罰單,劉士濤只看見(jiàn)用作罰款,沒(méi)看見(jiàn)過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)。

  垃圾傳奇!

  在我的帶領(lǐng)下,青泰一定不能赴了傳奇的后塵!

  劉士濤心里做出決定。

  “兩位?!?p>  前臺(tái)收銀打了個(gè)哈欠,漫不經(jīng)心:“哦,里面左轉(zhuǎn)第一間?!?p>  劉士濤不禁疑惑,連帶路的客戶(hù)經(jīng)理都沒(méi)有嗎?

  這個(gè)服務(wù)態(tài)度,不是一絲絲差啊。

  劉士濤微微皺眉,拉著略顯生氣的小九,走了進(jìn)去。

  碰巧里面剛好出來(lái)一個(gè)胖子,頭頂兩三根毛,領(lǐng)帶系的歪歪,衣服左上角掛著“客戶(hù)經(jīng)理”的牌子。

  胖子剛出來(lái),臉上泛著笑容,差點(diǎn)沒(méi)與劉士濤撞在一起。

  “靠!誰(shuí)TM敢碰老子!”胖子朝地上吐了口唾沫。

  劉士濤不敢置信,這就是青泰客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)嗎?

  給傳奇擦鞋都不夠吧。

  必須整治!

  “我們是顧客。”劉士濤淡淡說(shuō)了句。

  胖子不屑一笑:“顧客了不起啊,這可是老子的地盤(pán)!”

  “顧客是上帝沒(méi)聽(tīng)過(guò)嗎?”劉士濤已經(jīng)有些怒意。

  胖子哈哈一笑:“上帝?狗屁上帝,還不都是送錢(qián)的蠢蛋。”

  聽(tīng)到胖子的話(huà)語(yǔ),劉士濤心中震驚。

  好家伙,這尼瑪比我還會(huì)坑公司!

  自己和他比,真是小巫見(jiàn)大巫!

  劉士濤本來(lái)打算亮出身份,好好教訓(xùn)這個(gè)不知天高地厚的客戶(hù)經(jīng)理。

  轉(zhuǎn)念一想,一家公司,不可能就只有經(jīng)理這個(gè)層面,爛柱之蟲(chóng)。

  服務(wù)員也必然有所習(xí)性。

  劉士濤眼睛一亮,自己可以學(xué)習(xí)一番!

  回到傳奇后,再好好坑上一頓!

  “阿濤,我們走吧。”小九扯了扯劉士濤的衣角,對(duì)青泰的服務(wù)已經(jīng)徹底失望了!

  “不著急,我辦點(diǎn)事,再走也不遲?!眲⑹繚矒岬馈?p>  胖子“哼”了一下,上帝怎么了?上帝還不是老老實(shí)實(shí)聽(tīng)他安排。

  “老子在前面給你帶路,是你的榮幸!”胖子嘴碎碎著。

  來(lái)到301房間,胖子指著說(shuō):“喏,門(mén)你自己來(lái)。技師過(guò)回來(lái),你們就等著吧?!?p>  連茶水都不問(wèn)的嗎?這是什么操作。

  劉士濤搖頭,果然,一粒老鼠屎,壞了一鍋粥。

  兩人在房間一連等了二十分鐘。

  不說(shuō)技師沒(méi)來(lái),連服務(wù)員也沒(méi)有。

  房間內(nèi)更是連電話(huà)都沒(méi)有!

  找人都不知怎么找。

  劉士濤突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有些坑了。

  獎(jiǎng)勵(lì)自己這么辣雞的一家店,還要和傳奇對(duì)著干,簡(jiǎn)直是天方夜譚!

  要是直接給自己傳奇股份就好了。

  兩天,不,一天就直接給它整趴下!

  “叮!提醒宿主,坑人點(diǎn)達(dá)到十萬(wàn),開(kāi)啟商城,里面什么都有的喔!”

  劉士濤嘴巴一動(dòng):“什么都有?那……嘿嘿嘿?!?p>  只不過(guò),這坑人點(diǎn)太難搞了,自己才650點(diǎn)。

  看來(lái)以后得多坑公司了。

  “走吧,回去了。”劉士濤起身說(shuō)道。

  明天小九還要上班,自己休息,到時(shí)候再來(lái)也不遲。

  小九立刻起來(lái),她早就不想呆在這里了,服務(wù)也忒差勁了。

  兩人來(lái)到前臺(tái),準(zhǔn)備出去。

  前臺(tái)女收銀員攔住說(shuō)道:“先生,你還沒(méi)付錢(qián)呢?!?p>  “付錢(qián)?”小九直接怒笑了。

  “付你大爺!技師都沒(méi)來(lái),茶水也沒(méi)喝,項(xiàng)目也沒(méi)做,付你個(gè)鬼!”

  收銀員微微譏笑:“不好意思,進(jìn)了房間就得付錢(qián),你們把房間弄亂了,我們還得派人清掃。一共158?!?p>  “158?你怎么不去搶?zhuān)?!?p>  劉士濤心底怒意燃燒著。

  忽然,收銀員一改臉色,諂媚起來(lái)。

  好家伙,這變臉?biāo)俣缺染﹦〗沁€要快。

  原來(lái)是之前那個(gè)胖子經(jīng)理來(lái)了。

  “經(jīng)理經(jīng)理,這兩個(gè)人想吃霸王餐!不給錢(qián)就想走!還罵我們,嗚嗚嗚~”

  胖子抱著她拍拍后背:“親親別哭了,我給你出氣?!?p>  胖子走到劉士濤面前:“就是你,不給錢(qián)就走?今天沒(méi)有一千塊,別想走出青泰!”

  胖子一會(huì)手,兩邊的保安蠢蠢欲動(dòng)。

  看來(lái)這事不是第一天干了。

  小九有些害怕,這青泰竟如此無(wú)賴(lài)!

  劉士濤冷笑一聲:“真是作死!”

  “不裝了!”

  “我是青泰大老板,我攤牌了!”

  ……

西十三子

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