第三百九十八章 看了個大熱鬧
“有你在邊上撐著,我才有信心?!眳茄┰卢F(xiàn)在是信心不足。
“如果你實在想進步,我覺得你多看書就可以了。”花想容道。
吳雪月的年紀這么大了,讓她再回初中讀書是不可能了,也沒有那個時間。
但最好的進步,除了社會閱歷,還有就是看書。
書籍里的知識都是免費的,只要能吸收,就能夠成就一個人。
花想容把道理說給吳雪月聽,吳雪月也知道自己現(xiàn)在脫產(chǎn)去上學(xué)是不現(xiàn)實的。
她的底子沒有花想容那么好,還有孩子要帶,還有公司要管,讓她去脫產(chǎn),這些事情誰來做?
所以什么年紀做什么事的道理就是這樣,她在該讀書的年紀沒有讀書,現(xiàn)在在做母親、上班的年紀再去讀書,那又會耽誤了現(xiàn)在的事情。
她們妯娌兩個關(guān)系處得很好,友誼商場的員工也都是看在眼里的。
之前花想容和紀曉舟傳出要離開的風(fēng)聲,還有些人惶惶不安,生怕沒有了他們,這個商場就維持不下去了。
后來,換了紀曉帆和吳雪月來打理商場,大家的收入水平不變,商場的生意也很好,這下大家才把忐忑的心放了下來,久而久之,大家也在心理上接受了吳雪月夫妻打理商場的現(xiàn)實。
就在妯娌倆忙工作時,辦公室的潘瓊花倒茶送來給她們喝。
“花總,吳總,咱們對面的華僑商場今天可熱鬧了?!?p> 友誼商場和華僑商場是競爭對手,所以潘瓊花喜歡播報對手不利的消息。
“怎么了?”吳雪月也好奇地問。
“聽說華僑商場一早就來了一個米國回來的華僑,去華僑商場買東西,結(jié)果,他嫌棄商場里沒有貴重高檔的商品,得罪了店員,和店員吵了起來。”
“是嗎?”花想容聽了,心中一動,問,“你知道那個華僑叫什么名字???”
“我正好在華僑商場買卡西歐手表,就聽他憤怒地拍著自己的胸口說,他叫郭湖城,說他的錢多得能把整個華僑商場買下來。
哈哈,我看華僑商場的員工也該好好教育教育了,老是得罪顧客,像郭湖城這樣的華僑很自大,最好要客氣一些?!?p> 花想容聽了心下暗自偷樂,這不就是她讓肖一虎幫忙安排的人嗎?
潘瓊花今天去華僑商場是給兒子買進口手表的,她也不忌諱在自家老總面前談這些。
因為她知道自家老總很開明,并不會阻止員工去對面的商場買東西,花想容說過,兩家商場經(jīng)營的范疇不同,他們自己家走的是中低端的路線,華僑商場走的是高端路線,賣的凈是國外進口的好東西,一般人買不太起。
如果大家心癢難忍,想買進口貨,盡管可以到對面華僑商場購買。
她也是因為兒子生日,鬧了小半個月,說要買進口的卡西歐手表,她才去華僑商場奢侈一把。
沒想到久久去一次,正好就看到了這個大熱鬧。
花想容道:“那后來華僑商場怎么處理這件事情?”
“他們的花想月花總出來安撫的,還把那個郭湖城請到了辦公室,我買了東西就回來,他們?nèi)マk公室后的事情我就不知道了,應(yīng)該有安撫住吧,估計就是賠禮道歉,或者送他一些什么小禮物吧。”
潘瓊花道。
這是業(yè)內(nèi)人士安撫顧客的常用手法,花想容也不奇怪,淡淡一笑,沒有多說什么。
倒是吳雪月趁機對潘瓊花說:
“這也是個教訓(xùn)吧,我們的員工以后要貫徹顧客就是上帝這個理念,不要隨便禮貌取人,以衣著取人?!?p> “好的?!?p> 潘瓊花趕緊點頭不迭。
她是辦公室的副主任,平時上課上開會,經(jīng)常要由她負責(zé)來給大家講一些企業(yè)紀律守則之類的話題,趕緊表示以后上課會給員工加強這方面觀念的灌輸。
潘瓊花走后,吳雪月見花想容眉眼里有一絲隱秘的喜悅,不由得感覺奇怪,問道:
“小容,是不是對面商場出事了,你開心?”
花想容笑著搖搖頭說:“那倒不是,我只是在想,花想月會怎么對那個顧客?!?p> 其實,確切的應(yīng)該說,花想月會不會被那個顧客給蠱惑。
吳雪月已經(jīng)知道花想容和花想月兩個人不對付的事情,再加上之前林秋琴還差點拐走舍得,所以對于花想月沒有任何好感。
聽說花想月的商場倒霉,她還巴不得呢。
兩個人繼續(xù)盤點工作,沒有延續(xù)方才的話題。
紀曉舟倒是打來了電話,說他們已經(jīng)到了臨縣,今天晚上估計要在外面住一晚,回不去了,向花想容早早報備一聲。
花想容叮囑了紀曉舟幾句,讓他在外要小心,不要喝酒,這才把電話放下。
吳雪月在邊上聽到他們的對話,笑著說:“小容,你和曉舟結(jié)婚有一段時間了,但仍然好得像是蜜里調(diào)油一般,好象蜜月還沒過完?!?p> 花想容也調(diào)侃她,說:“你和曉帆哥不也是這樣嗎?”
一聽到提起丈夫,吳雪月臉上浮出了幸福的笑容,藏都藏不住。
在花想月這邊,聽說有華僑在鬧商場的情況,懷著身孕的花想月無奈,只能親自下樓去安撫。
這個叫郭湖城的華僑,要不是剛才生氣地亂罵員工,人長得還是挺帥的。
花想月遠遠看到他個頭有一米八幾,穿著一件黑色的名牌T恤,牛仔短褲啊,登著一雙對勾運動鞋,頭發(fā)用摩絲梳得根根豎起,十分新潮洋氣。
他臉上帶著薄怒,進了花想月的辦公室之后,怒氣也沒有消失,敲著花想月的辦公桌說:
“這位女士,你說你是這里的負責(zé)人,你們商場員工服務(wù)態(tài)度那么差,那你能給我一個明確的回答嘛?要不然我就要去投訴你們了?!?p> 花想月無奈地說:
“先生,是我們的錯,我向你道歉可以嗎?”
在國內(nèi),此時外國人和華僑都是不能得罪的對象,別看花想月對花想容毫不心慈手軟,但是對外人,尤其有錢有權(quán)的外人,她可是態(tài)度好得象一只哈叭狗似的。
見花想月服軟,郭湖城也安靜也下來,突然展言一笑,說:
“看在你態(tài)度不錯的份上,就原諒了你們,我不去投訴了?!?