秦妙把信息補充的任務(wù)交給了關(guān)秋月,發(fā)動運營部所有人發(fā)布招聘廣告。本次招聘目標要求至少2名實習(xí)生專門負責信息補充,還需要60到80名兼職人員。2名實習(xí)生可以長期在公司,按日結(jié)算工資。兼職人員則按件計算報酬。
兼職人員以全職媽媽、在校大學(xué)生為主。關(guān)秋月每天騰出兩個小時篩選簡歷,通知他們周六到公司面試。上午面試,下午培訓(xùn),培訓(xùn)完之后給兼職人員分配任務(wù)。
一切有條不紊地進行著。秦妙把小組分為信息維護、訂單與客服、結(jié)算三個小組,信息維護由關(guān)秋月負責,陳映霞負責把關(guān);訂單與客服由陳海牽頭負責,凌高峰配合;結(jié)算工作從下個月起由徐明負責,秦妙把關(guān)。
徐明,有著四年旅行社工作經(jīng)驗,對旅行社的賬單核對、結(jié)算工作了如指掌,交給他再合適不過了。陳映霞將近一年沒上班,暫時先做些協(xié)助性的工作,逐步適應(yīng)并進入工作狀態(tài)。
各小組雖各司其職,卻并非只掃門前雪,不管他人瓦上霜。訂單與客服工作是當前的核心任務(wù),除了陳海、凌高峰,其他人平時必須保證有一半以上的時間用于處理訂單,以及客戶服務(wù)等工作。
等這批信息維護工作告一段落,這些信息維護工作交由2名實習(xí)生負責,陳映霞把關(guān)。結(jié)算工作主要是發(fā)生在月初,每個月只需花兩三天時間處理。因此徐明還需負責組建2C旅游社群,騰出手的關(guān)秋月則配合社群運營。
雙十一這天,是全民狂歡的購物節(jié),也是單身狗的節(jié)日。公司沒有搞促銷活動,這幾天不用像別的電商平臺那么忙碌。運營部除了凌高峰已成家、秋月有男朋友之外,其他人都是單身狗。作為單身狗的秦妙決定,買一份禮物犒勞團隊,也犒勞自己。
然而,她買的禮品還沒送到,卻聽到門口有人在喊,“請問哪位是秦妙小姐?”
秦妙轉(zhuǎn)過身,看到快遞小哥手里拿著一束紅玫瑰,笑著要把花遞給她。秦妙感到很迷惑,“我的?誰送的?”
“昨天有位男士來我們花店給您預(yù)訂的花,麻煩您簽收一下。”
秦妙不想為難花店小哥,便收下了花,翻出卡片,只見上面用印刷體寫著“秦妙女士收”。秦妙倍感驚喜。原來,玫瑰這么俗的禮物,她也會喜歡。只是,不知道是誰?
運營部的幾位女生們圍了上來,羨慕地說,“哇!小妙,太羨慕了!”秋月也撇了撇嘴,“除了照畢業(yè)照時,我還沒收過花呢!”幾位女士嘰嘰喳喳地說了幾句。
秦妙沒找到一絲寄送人的蛛絲馬跡,疑惑地說,“不知道是誰送的,是在搞惡作劇吧?!?p> 秋月數(shù)了數(shù),“7朵玫瑰嘢,花語是,我偷偷地愛著你?!?p> 秦妙轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)眼珠,向秋月做了個鬼臉,“說,是不是你在偷偷地愛著我?”
一陣小喧嘩之后,秦妙把花放在一邊。不管是誰,既然你沒有勇氣說,那她也不猜了,有賊心沒賊膽。不管怎么說,人生第一次收到花,盡管不知道對方是誰,心情還是很愉悅的。外語學(xué)院的美女無數(shù),平凡如她,記得拍畢業(yè)照的時候,連花都要靠自己掏腰包買的。
下午,秦妙的快遞終于到了。她買了一套8個茶杯,給運營部每個人都送了一個,剩下2個留著,日后送給新員工。白色的瓷杯,杯身印著深藍色的花紋,顯得高雅??粗妥屓藘?nèi)心安定。雖然是“杯(悲)具(劇)”,收到禮物,大家表現(xiàn)出歡天喜地的樣子。“只希望最后的下場不是悲劇吧,哈哈!”
陳海給大家買了奶茶,秋月點了披薩,其他人買了肯德基。這天,運營部的歡樂聲此起彼伏,吸引了市場部、財務(wù)部參與進來。大家真真正正在過節(jié),單身的節(jié)日,全民購物的節(jié)日。
朋友圈曬出了705室的狂歡照片之后,公司的同事們紛紛點贊。同時,秦妙收到神秘人鮮花的消息,也隨之傳開。
“喜歡玫瑰?”看到林一柏發(fā)來的消息,秦妙忽然燃起了希望,難道是他送的?“嗯,很喜歡?!?p> “誰送給你的?”看到他發(fā)來的第二條消息,剛?cè)计鸬南M鸨闼查g熄滅,失落感如沉重的石頭,把秦妙的心情沉沉壓下。她只知道,那個人,不是他。那么是誰,也不重要了。她不知道對方是誰,便也無法告知林一柏,“我不知道,也不想知道。”
鮮花和下午茶帶來的好心情持續(xù)不了兩天,13號一早,秦妙就被財務(wù)經(jīng)理劉小瑩叫到了財務(wù)室。截止目前,公司只收到2家旅行社的款項,還有9家沒結(jié)款。這是前所未有的事。
秦妙心知不妙,開始分析原因。按理說,經(jīng)過幾次的聯(lián)系,賬單是沒問題的。訂單量暴增,提前支付給供應(yīng)商的款項就越大,積累下來的應(yīng)收款就越大。
陳海、徐明咨詢了各大旅行社之后,得出的回復(fù)都是,請求延遲幾天付款。大部分推說辭都無一例外是,雙十一活動太忙,還沒來得及看賬單。有的沒說明延遲付款原因,反而投訴公司,訂單曾經(jīng)出錯,對他們造成了損失。
對于秦妙來說,不管什么原因,規(guī)矩便是規(guī)矩。無規(guī)矩不成方圓,公司已經(jīng)為他們提前墊款了,這本身就是在做賠本生意,再這么下去,將會嚴重影響公司運作。
秦妙只得向郭慶匯報。最終商定,最多可延遲一周付款,也就是17日下班前,必須收到款項。對于已經(jīng)超過約定閾值的采購商,從現(xiàn)在開始,到結(jié)清款項之前,暫停接收新訂單。對于沒超過閾值的采購商,從17日18:00開始,到結(jié)清款項之前,暫停接收新訂單。
接到準信后,秦妙把消息告知運營部,由陳海和徐明向采購商傳達通知。
對于訂單出錯的投訴,秦妙之前已經(jīng)處理過了,而且已經(jīng)給出了方案,以便從根本上解決問題。秦妙親自打電話向采購商道歉,表明日后不會出現(xiàn)類似的問題。對方語氣緩和下來,但依舊表示他們需要再晚幾天才能結(jié)清款項。原因竟是因為領(lǐng)導(dǎo)出差了,申請還沒審批下來!
這是什么理由?她知道,這不過是推辭,于是將公司的決定告知對方,而且一再向?qū)Ψ奖砻?,公司并不是針對他們,而是對所有采購商都一視同仁?p> 第二天便是周六了。秋月向秦妙匯報說,周六將有近100人過來面試兼職崗。面試和培訓(xùn)分上午、下午各一場。上午9:15開始,面試45人;下午14:00開始,面試55人。面試地點安排在606室和705室,培訓(xùn)地點安排在空間更寬闊的606室。
秦妙與關(guān)秋月、陳映霞三人商定,面試分開兩個會議室同時進行,秦妙在705室,關(guān)秋月和陳映霞在606室。面試時,需要重點了解應(yīng)聘者的空閑時間、當前工作,還要懂得基本的電腦操作、懂得在網(wǎng)上用關(guān)鍵詞搜索。
周六這天,秦妙8:50到公司,比平時晚了半小時。到公司時,值班的陳海已經(jīng)到了。秦妙高興地跟他打招呼,“陳海,這么早啊!”
“喜歡玫瑰?”冷不防,耳邊傳來陳海的聲音。
秦妙詫異地對上了陳海的雙眼,那雙平日里精明的眼睛,如今閃爍著不明的亮光。她疑惑地問道,“是你送的?”
“不是,不是,你別誤會。我只是好奇?!标惡R桓本苋饲Ю锏臉幼?。
“那我喜不喜歡玫瑰,又關(guān)你什么事?”秦妙沒好氣地看著他,忽然之間八卦心起,“難道,你有新目標了?”
陳海沒否定,自言自語道,“我是不是也該送送玫瑰呢?”
“如果你真的喜歡她,不妨試試。但是,千萬別神神秘秘的。哎,我現(xiàn)在還搞不清楚是誰送的呢?你說冤不冤?送了玫瑰,又不告訴我是誰,什么意思嘛?”秦妙一臉不爽。
應(yīng)聘者的到來,打斷了兩人的交談。秦妙給應(yīng)聘者倒上水,便進入會議室開始面試。接二連三的應(yīng)聘者,讓秦妙沒有閑暇思考工作之外的事情。
面試結(jié)束,當場宣布面試結(jié)果,16人淘汰了3人,被淘汰下來的3位是在校生,原因是用于工作的時間不足。秦妙領(lǐng)著13人到了606室,讓大家坐下來,準備培訓(xùn)和實操事宜。
關(guān)秋月和陳映霞剛好面試完,在宣布面試結(jié)果時,一位中年的大姐一臉不滿地說,“這么多人都通過了,為什么我不能通過?我可以學(xué)的。我女兒讀六年級了,她會上網(wǎng)的,我讓她教我。”
關(guān)秋月不等秦妙回應(yīng),便硬生生地說,“陳小姐,不好意思,我們這項工作是需要會打字、會上網(wǎng)的。”
陳女士站起來,哀求道,“我回去就學(xué)。我一個人帶女兒,很需要這份工作。我一定會好好做的。”
秋月看向秦妙,見秦妙點頭,便說,“行,培訓(xùn)之后,你先試做兩天,看看效果?!?p> 陳女士換上了歡喜的笑臉,不停地道謝。
一向還算寬敞的辦公室,坐滿了黑壓壓的人頭,一下子變得擁擠起來。幸好,培訓(xùn)進行得很順利,由關(guān)秋月講解,陳映霞、秦妙兩人配合指導(dǎo)兼職人員實操。實操過程中,雖然有點吵雜,但起碼沒人鬧事,每個人都似乎很珍惜工作機會,盡管只是一份兼職。不管是誰,不論是全職媽媽,還是在校大學(xué)生,都有一份不錯的兼職也不容易啊。
秦妙專門留意陳女士,她確實需要人手把手地教,包括如何上網(wǎng)搜索、復(fù)制粘貼的快捷鍵使用等等。秦妙覺得自己給大家招來了一個麻煩,可轉(zhuǎn)念一想,又覺得這么做能緩解一個家庭的經(jīng)濟情況,也是好事一件。
秦妙向秋月要了她的簡歷,78年出生,至今37歲。37歲的人,不會用電腦嗎?她應(yīng)該去找其他工作,或者自學(xué)了電腦,再來應(yīng)聘,如此,也不至于在90后面前失了體面。果然,可憐之人必有可恨之處啊!
這天下來,通知了100人,實際到場106人,錄用了80位兼職人員,2名實習(xí)生,招聘工作圓滿結(jié)束。這場招聘下來,讓秦妙想起大學(xué)兼職時的生活,這樣一份數(shù)據(jù)錄入工作,對曾經(jīng)的她來說,已經(jīng)算是相當不錯的兼職了。果然,還是北上廣深這些大城市有更多的機會。
秦妙更珍惜當下的工作了。她忽然很佩服郭慶,公司是他發(fā)起的,是他把大家組織起來,不僅為共同目標努力,還解決了這么多人的就業(yè)問題。希望有一天,她也有這樣的能力。