第二十七章 塵埃落定
自從陳海開始投入管理運(yùn)營部之后，秦妙忙完工作之后，就開始有了閑暇。利用閑暇的時間，她瘋狂地進(jìn)補(bǔ)產(chǎn)品設(shè)計方面的知識。既然決定轉(zhuǎn)去產(chǎn)品部做產(chǎn)品經(jīng)理，就得對產(chǎn)品經(jīng)理有系統(tǒng)的了解。
她決定報班學(xué)習(xí)?；ò雮€月工資，報了為期一個月的線下學(xué)習(xí)班，還能在未來一年在線上學(xué)習(xí)錄播課程。
她不是果斷的人，猶豫了好幾天才橫下心來報培訓(xùn)班，在付款的那一瞬間，感覺有些肉疼，這是工作以來付出去的第一筆學(xué)費(fèi)。
她安慰自己，投資回報率最高的投資就是投資自我，今天的付出，是為了明天能得到更多。想到這里，她才安心下來。才剛買下課程，她就仿佛已經(jīng)看到了未來那個成為白富美的自己。
培訓(xùn)分為四個專題，包括產(chǎn)品規(guī)劃、用戶研究、產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析，每個專題都由來自不同行業(yè)的嘉賓來講解。其中一位嘉賓以某旅行網(wǎng)站的客服系統(tǒng)為例，給大家講解產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，非常貼合秦妙的工作。另一位嘉賓講解的是提升注冊轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品設(shè)計案例。如何分析問題、評估現(xiàn)狀，決策，改進(jìn)決策，如何分析客戶屬性，如何提升客戶價值……
產(chǎn)品運(yùn)營專題的講解刷新了秦妙對運(yùn)營的認(rèn)知。產(chǎn)品創(chuàng)建期、成長期、成熟期、衰退期的運(yùn)營策略分別側(cè)重什么？產(chǎn)品不同階段的核心運(yùn)營工作包括哪些？該如何做內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營？如何用好渠道？如何整合渠道？
這一系列的問題，似乎培訓(xùn)課上都有涉及和講解，這深深吸引了秦妙。作為連半桶水都沒有的運(yùn)營主管，她一邊聽，一邊慚愧地低下了頭。
真是天外有天，人外有人，走出公司，看到了更大更廣闊的世界，看到了形形色色的從業(yè)者，也看到了渺小的自己?？磥?，該花的學(xué)費(fèi)還是要花的。不是花在這里，就是花在別處。
培訓(xùn)結(jié)束前，一位學(xué)員站起來作自我介紹，他居然要在現(xiàn)場挖人！原來他是一家服裝批發(fā)電商平臺的創(chuàng)始人，參加培訓(xùn)的目的之一，就是給公司物色合適的產(chǎn)品經(jīng)理。
看到這種新奇的操作，現(xiàn)場的同學(xué)們有一小陣的騷動。
不得不說，這位創(chuàng)始人還真是精明，這樣站起來一說，不僅宣傳了自己的公司，還當(dāng)場收了幾張名片，不少學(xué)員加了他的聯(lián)系方式。
秦妙驚呆了，這是什么神操作。老板也不容易啊，這年頭招人都招到培訓(xùn)班來了。如今互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)如火如荼，創(chuàng)業(yè)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，創(chuàng)始人出來到處找人找投資，也不算怪事。老板既可以聽課了解專業(yè)知識，又可以結(jié)識志同道合的伙伴們，一舉兩得。
白蘭走之后，曾聽林一柏說招人難，招優(yōu)秀的人更難。這不，招人的渠道千千萬萬，參加課程，也是其中一條可行的路。辦法還真是比困難多。
秦妙想，運(yùn)營總監(jiān)不是空缺嗎？何不參加一個運(yùn)營總監(jiān)的培訓(xùn)課，看看是否有合適的人選？運(yùn)營總監(jiān)這么重要的崗位，通過聽培訓(xùn)課來招人，靠譜嗎？
就算不招人，運(yùn)營總監(jiān)的課程，想必也值得一聽的。最重要的是，運(yùn)營跟產(chǎn)品不一樣，運(yùn)營更需要人脈。不僅能聽到專業(yè)的課程，還能結(jié)識同行，互相介紹運(yùn)營資源，對公司的發(fā)展，也會有一定助力。
她迫不及待地把想法告知陳海。如果她是老板，還真有可能自掏腰包給員工參加培訓(xùn)?？墒牵吘共皇抢习?。
培訓(xùn)結(jié)束后，大家加入了產(chǎn)品經(jīng)理微信群。秦妙還添加了其中一位講師和幾位學(xué)員的個人微信。雖然添加了好友，卻很少互動，獲知講師和同行的一些日常動態(tài)，對自己也是一種潛移默化的鼓勵。
她從來不指望加入產(chǎn)品經(jīng)理的圈子，就能被牛人帶著，一飛沖天。只有自己成為牛人，才能真正融入牛人的圈子。成年人的世界，談感情太虛。
此刻的她也不會知道，這些有一面之緣的圈內(nèi)人之中，日后的確有人確確實(shí)實(shí)為她的發(fā)展提供了思路和幫助。
經(jīng)過兩天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，秦妙對產(chǎn)品經(jīng)理一崗有了進(jìn)一步的認(rèn)知。她打算下周利用空閑時間，結(jié)合培訓(xùn)所得知識，整理公司產(chǎn)品規(guī)劃的思路，說服郭慶批準(zhǔn)自己轉(zhuǎn)崗。在當(dāng)前公司轉(zhuǎn)崗是最容易的，只要認(rèn)定了，她就不愿意放棄任何機(jī)會。
目前產(chǎn)品部沒有分析人員，只有產(chǎn)品經(jīng)理和美工。產(chǎn)品經(jīng)理按級別不同，又分為產(chǎn)品專員、助理經(jīng)理、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位工作需要和開發(fā)人員打交道，向開發(fā)人員講解產(chǎn)品需求。如果能了解一點(diǎn)開發(fā)知識，將有助于和開發(fā)人員溝通，也可以避免設(shè)計思維異想天開，更重要的一點(diǎn)―，可以防止被開發(fā)人員忽悠。哪些功能開發(fā)人員能做出來，哪些不能做出來，這是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的最基本的判斷能力。
秦妙決定，如果轉(zhuǎn)崗成功，得纏著學(xué)霸男神給她普及技術(shù)知識，就算做不到深入了解，哪怕知道一點(diǎn)點(diǎn)皮毛也行。修改好AI自助游設(shè)計，啃了兩遍書后，她趁著下班時間，找上了林一柏。
面對秦妙一連串的疑問，林一柏沒有保留，耐心地向她解釋?！跋麓?，我拿一套設(shè)計書籍給你。你好好設(shè)計一下會員中心功能模塊，參照現(xiàn)在的系統(tǒng)，看看還有沒有提升的地方?！?p> 剛上線的系統(tǒng)中，已經(jīng)包含了會員中心功能。會員中心功能模塊是嚴(yán)詩詩設(shè)計的，目前的功能還比較簡單。
“好的。謝謝學(xué)霸！”秦妙對林一柏充滿感激。想到上次林一柏的突然親近，她忽然覺得有點(diǎn)熱，心臟又開始不爭氣地亂跳。她只得匆匆道別，心虛地離開，留下一臉莫名奇妙的林一柏。
通過學(xué)習(xí)和交流互動，秦妙對產(chǎn)品崗越發(fā)感興趣了，學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)也增加了她的底氣。她覺得是時候下決心，再次向郭慶爭取轉(zhuǎn)崗了。這段時間，她按照周末所學(xué)的知識，列了幾項智游自在的產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營方向，打算以此來說服郭慶。
郭慶認(rèn)真聽著，沒有插一句話，偶爾還在筆記本上寫上幾個字。他沒有再拒絕她的轉(zhuǎn)崗請求，而是欣慰地說，“既然你決心去做產(chǎn)品設(shè)計，我也不攔著你。運(yùn)營產(chǎn)品經(jīng)理助理，這個崗位挺適合你的。好好干，我相信，無論在哪個部門，你都可以做出一番成績來。”
秦妙趁機(jī)提出，要將付款審批權(quán)限移交給陳海。郭慶沒有拒絕，“這事我來安排。以后付款申請單交給陳海審核，再交給我。過段時間，我再授權(quán)陳海直接審批付款申請?！?p> “產(chǎn)品部的事情比較急，這段時間，辛苦你兩邊跑。這一個月，優(yōu)先處理運(yùn)營部的工作。年后，再把工作重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品部。至于什么時候能全身而退，你跟陳海商量好就行?！?p> 對于這個安排，秦妙感恩戴謝，話語也輕快了幾分，“謝謝老板支持！”
她努力了一個多月，現(xiàn)在終于有了結(jié)果，心里樂著忍不住笑出聲來。她就這樣一路笑著，回到座位上，燦爛的笑容要照亮整個辦公室。
“小妙姐，什么事這么開心？”一旁的關(guān)秋月好奇地問。
一切已經(jīng)塵埃落定，秦妙不再藏著掖著，“我要轉(zhuǎn)部門啦！我要轉(zhuǎn)去產(chǎn)品部，為你們設(shè)計更好用的產(chǎn)品?！?p> “??？”突如其來的消息震驚了辦公室，“什么時候的事？在運(yùn)營部做得好好的，你為什么要轉(zhuǎn)部門呀？”終于聽明白是怎么一回事的關(guān)秋月露出一臉委屈。
運(yùn)營部的人圍了上來，他們十分不解。秦妙只得說，“一個月前申請的，剛剛郭總才審批下來的。還沒確定什么時候離開，得要看陳海什么時候放人呢！”
“你離開運(yùn)營部，又少一個人值班了……”有人說。
“恭喜你啊，終于脫離苦海了！”不一樣的聲音。
“好舍不得你呀！怎么辦？”關(guān)秋月拉著秦妙說。
大家七嘴八舌地說開了，秦妙這條咸魚沸騰了一鍋粥。
“放心吧，只是轉(zhuǎn)部門而已，又不是離職。我會常過來看你們的?！鼻孛盥犞蠹覈\嘰喳喳地說，看到大家的雙眼流露出了不舍的目光，內(nèi)心十分感動，忽然也有些不舍，但是事情已經(jīng)定下來了，努力了這么久終于有結(jié)果了，她是不會放棄的。她繼續(xù)說道：“至少，未來一個多月，我還在這里陪著大家?！?p> “那你以后多點(diǎn)回來。”關(guān)秋月說。
“好??！?；丶铱纯?。大家也可以多去產(chǎn)品部找我的嘛！”
“是啊，很快過年了！大家準(zhǔn)備什么時候休假??？”陳映霞忽然發(fā)聲。天知道，她有多想念女兒。話題便被她硬生生地轉(zhuǎn)移了過去。
秦妙看向陳映霞，這位年輕的媽媽，平日里念叨最多的，就是她的女兒，聽得最多的，就是她對女兒濃濃的思念之情。和女兒分開兩地，日子過得很煎熬吧？平時她值班比較多，這個春節(jié)，是不是可以不用值班了？
陳海站了起來，轉(zhuǎn)身看著運(yùn)營部的一個個面孔，似乎嗅到了敏感話題。他面無表情地大聲說，“春節(jié)期間有不少訂單，我們運(yùn)營部需要值班，人人都有份。大家在共享文檔上寫上計劃值班的日期，還有計劃休假的時間。我來協(xié)調(diào)安排。”
話題到此戛然而止，人群散去，大家各自回到座位上，開始規(guī)劃起休假、值班的日期來。這真是頭疼啊，好好的和親人團(tuán)聚的日子，還要抽出時間來值班，連向鄰居炫耀自己找了份好工作的機(jī)會都被剝奪了。
運(yùn)營部除了這點(diǎn)不好，其他都好。
可是，哪里有十全十美的工作呢？就算有，也要有那個實(shí)力啊。為了更美好的生活，只有拼了！