我們帶領(lǐng)著客戶來到車間，這一路上問東問西，照片拍個停，我既要負責給他們簡介我們公司整個產(chǎn)品的工藝流程和質(zhì)量控制點，還要回復(fù)他們的很多奇怪的問題，感覺很專業(yè)但又覺得幼稚，這一路上磕磕盼盼，還是查出來很多問題，一直強調(diào)的細節(jié)問題被查了出來，也暴露了車間粗放的管理模式，還是要有待加強。
不管如何車間一圈走下來，整體上還是可以的，就是很多細節(jié)部分需要繼續(xù)持續(xù)改善，接下來，客戶內(nèi)部開始分工，他們兵分幾路對公司的技術(shù)，生產(chǎn)，品質(zhì)等各個部門進行獨立的審查，很多問題是重復(fù)的，目的是檢驗我們的是否統(tǒng)一或有所隱瞞，還好我們之前都做了功課，對一些關(guān)鍵問題和數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一口徑，也避免了一些不知道的管理人員信口開河的胡說八道。
我這個時候帶領(lǐng)著客戶來到了我們部門，安頓好就是一頓盤問，然后列了一份資料清單，然我先準備一下，問完問題后就要開始查資料，我拿到清單，滿滿當當?shù)囊豁揂4紙全部寫完，我叫來了李梅和趙俊茹，安排她們立刻安排人去拿資料和文件，其中有幾份好像沒有準備，但是我此時離不開，我偷偷的在趙俊茹的耳朵旁嘀咕，讓她安排人抓緊補一下，還是來的及的，我們在經(jīng)過大概半個小時的談話過后，對方問我資料準備的怎么樣了，我電話詢問了一下趙俊茹，已經(jīng)準備好了，之后我們便把文件和資料帶到了客戶的面前。
由于她要時間去檢查，檢查的很仔細，我在一盤也在引導(dǎo)她去查一些我們之前準備的比較好，對于一些剛補出來的資料我盡量的避重就輕，要么說人家是專業(yè)的，很快她就在一堆文件和資料中發(fā)現(xiàn)了問題，不是文件本身的問題，是文件和文件之間的流程和關(guān)聯(lián)性性出了問題，一般人還真就發(fā)現(xiàn)不了，我當時也在迷糊，仔細一看確實是有一個環(huán)節(jié)是對不起來的，是一個制度問題。然后繼續(xù)往下推進，我不由得開始脊背出了一身冷汗，這才剛不久就出了這個紕漏，后邊會不會還有什么大雷呢？此時的我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。
當她翻完最后一頁的時候，算是對我們部門審核結(jié)束了，時間已經(jīng)來到了中午吃飯的時間，他們出來是有清廉協(xié)議的，不吃我們公司安排的食物，他們有一個人專門管后勤，買來了盒飯借用了一下我們的辦公室，吃起來他們自己人買的盒飯，這種清廉的制度和精神還是值得我們學習的，我們沒有過多的打擾。
時間來到下午，他們午飯后短暫的休息了一下，又開始了緊張的工作，我中午飯也沒怎么吃，還是在自查，文件和資料部分告一段落，接下來還有很多資質(zhì)、證書、會議記錄等等日常管理方面的內(nèi)容要查，所有我還是利用午飯的時間繼續(xù)完善一下，由于我準備的很充分，下午的審查進展的很順利，也沒有暴露什么大的問題，這樣驚心動魄的一天就結(jié)束啦，明天還有檢查但是一些次要的，主要的問題和檢查今天結(jié)束了。