第十一章 好強(qiáng)的銷售話術(shù)!刷卡!
店里的店長(zhǎng)早就注意到了門口的這對(duì)年輕情侶。
只是因?yàn)榇箝T背光,她又站在柜臺(tái)后面,所以看不清楚兩人的容貌。
直到兩人走進(jìn)店內(nèi),柔和的燈光打在這對(duì)情侶的身上,店長(zhǎng)和周圍的女營(yíng)業(yè)員眼睛也跟著微微一亮。
好一對(duì)俊男美女!
男生長(zhǎng)相帥氣身材挺拔,女神身材窈窕面容精致,外貌和身材上簡(jiǎn)直就是絕配!
雖然每天都會(huì)接待數(shù)十上百對(duì)情侶,但是能讓她們眼前一亮的,這個(gè)月以來還是第一對(duì)!
店長(zhǎng)大致掃視了一眼這對(duì)情侶的裝束,并沒有發(fā)現(xiàn)什么高檔奢侈品。
立刻就推測(cè)出是這是一對(duì)大學(xué)生情侶,消費(fèi)能力應(yīng)該不算很高。
不過生意不分大小,有顧客上門自然是要接待的。
“思思,你去接待一下?!?p> 店長(zhǎng)朝著一個(gè)身高大概一米六三,行動(dòng)看起來比較拘謹(jǐn)?shù)呐疇I(yíng)業(yè)員叮囑道。
這是店里新來的營(yíng)業(yè)員,正好讓她去練練業(yè)務(wù)能力。
叮囑完?duì)I業(yè)員,店長(zhǎng)就去接待常來的客人去了,畢竟這些客人才是店里每個(gè)月的大頭收入。
王思思深呼吸了一口氣,提起自己的膽子就朝著門口的情侶走了過去。
這是她入職三天以來第一對(duì)親自接待的顧客,務(wù)必要拿出全部的精神!
……
“這只口紅298?也不是很貴嘛…我以為這種大牌口紅至少要五六百甚至上千一只呢!”
顧羽從展示柜上拿起一只黑色外殼,腰纏銀色裝飾環(huán),呈四角方碑裝的口紅仔細(xì)的看了看。
黃金瞳生效,手里這只口紅的信息也全部涌入了腦海。
……
Dior烈焰藍(lán)金#999,正品。
“貴呀!怎么不貴呢!不過這款口紅很好用的…999是他們的家的經(jīng)典款,我都不舍得日常用呢!只有在學(xué)生會(huì)開會(huì)或者主持活動(dòng)的時(shí)候會(huì)涂一涂?!?p> 林馨月從顧羽的手中接過口紅,愛不釋手的把玩著。
“兩位好,歡迎光臨迪奧,請(qǐng)問二位需要導(dǎo)購(gòu)服務(wù)嗎?”
就在這時(shí),一道優(yōu)雅柔和的聲音在兩人身后傳來。
顧羽扭頭看了一眼是營(yíng)業(yè)員便又回過頭去,并沒有搭話,他雖然不買口紅,但現(xiàn)在的他對(duì)這店里每樣?xùn)|西的了解甚至要超過這營(yíng)業(yè)員!
王思思內(nèi)心緊張的看見帥哥扭過頭來,正準(zhǔn)備展露一下自己的口才,結(jié)果對(duì)方竟然只是看了她一眼就回頭了!
這讓她頓時(shí)就緊張了起來。
在內(nèi)心中思考著自己剛剛是不是說錯(cuò)話了,為什么顧客不搭理自己?
“人家店員和我們打招呼呢,你怎么一聲不吭呀!不禮貌哦!”
林馨月捏了捏顧羽腰間的軟肉,朝著顧羽微微翻了個(gè)白眼。
“嘿,我這不是覺得不需要導(dǎo)購(gòu)嗎?”顧羽尷尬的笑了笑。
“不需要導(dǎo)購(gòu)你給我講解問題呀?”
林馨月撇了撇嘴,還不等顧羽開口說可以,她就拿著手上的口紅轉(zhuǎn)過身去了。
顧羽到嘴的“沒問題”硬生生又給咽了下去。
裝逼沒裝成功??!
“這位美女,我有個(gè)問題,這款烈焰藍(lán)金999和原來的紅管999有什么區(qū)別嗎?配方上做了升級(jí)嗎?”
王思思還在反思自己哪里書說錯(cuò)話了,突然聽到林馨月的問題后,稍微愣了一下才反應(yīng)過來,連忙解釋:“區(qū)別是在于外觀上呢!口紅的配方和顏色并沒有改變!”
“哦…意思就是外觀做了升級(jí)是吧?”
“是的呢!”
王思思面帶微笑點(diǎn)點(diǎn)頭,心里卻是呼出了一口氣,還好崗前培訓(xùn)的時(shí)候剛好講到了這個(gè)問題。
不然她可就要出糗了!
“這款也是啞光正紅,我已經(jīng)有了一只了……”
林馨月將手中的口紅放回到展示盒里,她又看向其他的展示盒,視線來回掃動(dòng),似乎并沒有看見自己喜歡的款式和色號(hào)。
看著眼前這位美女顧客一臉難以抉擇的樣子,王思思突然想起來自己昨天才看過的銷售技巧。
當(dāng)顧客無法做出選擇的時(shí)候,就主動(dòng)為她推薦最優(yōu)選擇!
于是她往右邊走了兩步,看著柜臺(tái)中的幾只口紅,仔細(xì)甄選后,取出了其中一只,再遞給林馨月。
“推薦您看一下這款520玫瑰紅呢!非常溫柔的水紅色,帶一點(diǎn)玫調(diào),您是令人羨慕的白皮,但是在燈光下卻顯得氣色有些不足,這款520上嘴很顯氣色的!”
聽著營(yíng)業(yè)員的闡述,林馨月輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭,對(duì)著旁邊的鏡子看了一下自己的臉蛋,確實(shí)看起來有點(diǎn)氣色不足。
最近事情太多了,經(jīng)常熬夜,她都沒有注意護(hù)膚!
看見顧客點(diǎn)頭,王思思就知道自己成功引起了對(duì)方的購(gòu)買意向,也就是完成的銷售話術(shù)中的第一環(huán)——破冰。
只要破了冰,接下來就好溝通了!
她乘勝追擊道:“您說您有一只啞光999,所以應(yīng)該知道那一款質(zhì)地偏干,需要用潤(rùn)唇膏打底,相比較起來,這款520更滋潤(rùn),更適合日常出門使用呢!”
不等林馨月繼續(xù)點(diǎn)頭表示認(rèn)同,她又扭頭看向林馨月身邊的顧羽:“先生,馬上就要秋分了,氣溫逐漸轉(zhuǎn)冷,空氣也逐漸干燥,您可以送這樣一只520口紅給您的夫人呢!既能溫暖她的心,又能呵護(hù)她的唇!”
本來只是在一邊靜靜聽著營(yíng)業(yè)員講解的顧羽愣住了。
不是他女朋友買口紅嗎?
怎么向他介紹起來了?
但馬上,他就看到林馨月的臉頰泛起了紅暈,小聲說道:“他還只是我的男朋友呢!我才不是他夫人呢!”
顧羽看到林馨月這幅嬌羞可人的模樣,只覺得大跌眼鏡,但是心中卻又有那么一絲爽感!?
我成林馨月的先生了?!
那必須要買??!
當(dāng)即就把自己的銀行卡掏了出來,遞給面前的營(yíng)業(yè)員,激動(dòng)的說道:
“買!必須買!就是啊!女孩子只有一只口紅怎么夠用?刷我的卡!”
顧羽掏卡的架勢(shì)林馨月攔都攔不住,要不是知道買的是一只口紅,還以為顧羽是要將整個(gè)店面給盤下來呢!
“這只口紅我可以給您優(yōu)惠九折!您選中了話,我這就去給您打包!”
“打包!”
“好的!先生!”
王思思面色興奮的接過顧羽的銀行卡,然后便帶著口紅小跑去柜臺(tái)打包了!
看著在柜臺(tái)打包口紅的營(yíng)業(yè)員,顧羽忍不住感嘆道:
“嘖!好強(qiáng)的銷售話術(shù)!就連我都中招了!”
林馨月輕輕捏了一下他腰間的軟肉,朝著他翻了一個(gè)白眼,嗔怪道:“我還沒同意你給我買口紅呢!你擅作主張!”
顧羽也偷偷伸出一只手想要捏林馨月的軟肉,卻被她機(jī)敏的躲了過去。
無奈的收回手指:“反正就三百塊錢,就算是我送你的第一份禮物吧!”
看著他認(rèn)真的眼神,林馨月只是撅了撅嘴沒有再說什么,心中卻是甜蜜泛濫。
就在這時(shí),店門外的光突然被人擋住一半。
緊接著一道不和諧的聲音響了起來:“嘖嘖嘖,就買一只三百塊錢的口紅還需要刷卡呢?真是兩個(gè)土鱉!”
顧羽皺著眉頭看去,只見早上在校門口被自己打臉的女賊摟著一個(gè)高大男人的胳膊,一臉鄙夷的走了進(jìn)來。
“嘖,我以為是誰,這不是偷筆賊嗎?”
顧羽嘴角微微上挑,毫不示弱的回應(yīng)道。
……
?。ū菊聝?nèi)容基本屬實(shí),口紅色號(hào)和款式區(qū)別等信息都咨詢過官方,有女朋友的建議熟背應(yīng)急!沒女朋友的建議全篇摘抄留作備用~)