第十四章 不跑客戶的銷(xiāo)售

　　　　接著長(zhǎng)達(dá)幾周的時(shí)間里，竹子重復(fù)做的只是一個(gè)工作：

　　同連鎖大賣(mài)場(chǎng)超市的聯(lián)絡(luò)溝通。

　　照明光源在中國(guó)的銷(xiāo)售主要通過(guò)三個(gè)渠道：項(xiàng)目銷(xiāo)售，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商進(jìn)行零售銷(xiāo)售，以及向全國(guó)八大超市的直接供貨。在C.B.集團(tuán)中，項(xiàng)目銷(xiāo)售占年銷(xiāo)售額的比重最大，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售進(jìn)行零售銷(xiāo)售次之，最后才是在八大超市中的直接銷(xiāo)售。

　　C.B.集團(tuán)在東區(qū)、北區(qū)和南區(qū)各有一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)大超市的直接供貨。東區(qū)的負(fù)責(zé)人就是王榮華，北區(qū)負(fù)責(zé)人是肖健，南區(qū)負(fù)責(zé)人則是廖白衣。

　　王榮華負(fù)責(zé)沃爾瑪和山姆店，廖白衣負(fù)責(zé)好美家和百安居，而肖健負(fù)責(zé)的是另四家賣(mài)場(chǎng)。

　　在這八家超市中，只有沃爾瑪和山姆店是由C.B.公司的倉(cāng)庫(kù)直接供貨，而另外六家超市賣(mài)場(chǎng)，都是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商間接供貨的。

　　沃爾瑪在中國(guó)總共一百一十家店，C.B.電氣在廣州和B市設(shè)有RDC倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)這兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)向沃爾瑪?shù)膬蓚€(gè)全國(guó)配送中心供貨，一百一十家店的十七家中，C.B.配有促銷(xiāo)員。

　　Sams（山姆店）是沃爾瑪?shù)臅?huì)員店，全國(guó)總共兩家，C.B.集團(tuán)在兩個(gè)超市中都派有促銷(xiāo)員。

　　竹子來(lái)到王榮華手下后，王榮華就把這塊相對(duì)簡(jiǎn)單的工作交給竹子。

　　竹子做了后才覺(jué)到，這是真正的枯燥。

　　她沒(méi)有自主權(quán)，無(wú)論是針對(duì)會(huì)員商戶的出貨、還是針對(duì)大賣(mài)場(chǎng)超市的出貨，一切都必須聽(tīng)會(huì)員商鋪和賣(mài)場(chǎng)的安排，簡(jiǎn)直是被拴在線上的木偶。貨不足了要去催，貨出問(wèn)題被投訴了得去央求善后。

　　她得不停地遷就，遷就賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理、采購(gòu)主管甚至遷就促銷(xiāo)員。一個(gè)很說(shuō)明問(wèn)題的例子是，一個(gè)促銷(xiāo)員在月底忘記了申請(qǐng)工資，到了下月月中反過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)竹子－－－－－為什么不給我工資，罵罵咧咧很難聽(tīng)，竹子生氣地說(shuō)忘記申請(qǐng)工資是你自己的問(wèn)題，王榮華卻讓竹子遷就她，替她補(bǔ)辦工資，王榮華說(shuō)千萬(wàn)不能得罪促銷(xiāo)員。

　　她得一刻不停重復(fù)重復(fù)重復(fù)地計(jì)算和關(guān)注，在各個(gè)城市中還有分銷(xiāo)點(diǎn)負(fù)責(zé)向所在地大賣(mài)場(chǎng)就近出貨，每天打來(lái)電話Request的就不下二三十批。倉(cāng)庫(kù)沒(méi)貨了得從供應(yīng)商處緊急調(diào)運(yùn)，汽車(chē)拋錨了要安排新車(chē)去接貨。

　　不過(guò)這些工作雖然繁復(fù)，竹子卻撐了下來(lái)，因?yàn)樗緛?lái)就是一個(gè)仔細(xì)認(rèn)真一絲不茍的人，這些工作符合她的習(xí)慣。

　　讓竹子不能接受的是，接手了超市供貨和協(xié)調(diào)工作后，過(guò)去崗位上的知識(shí)完全被拋棄了，一點(diǎn)兒用處都沒(méi)有。

　　小球泡、白枳燈、熒光燈，這些名稱竹子耳熟能詳，其中有個(gè)別型號(hào)還是竹子參與引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)來(lái)的。但竹子發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)一點(diǎn)都使用不上，那些參數(shù)諸如流明數(shù)、色調(diào)根本派不上功用。

　　賣(mài)場(chǎng)超市的采購(gòu)經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)主管關(guān)心的只是：你的商品賣(mài)得好不好。

　　賣(mài)得好，就能獲得更好的貨架位置；銷(xiāo)量平平，你的貨品就會(huì)被逐漸轉(zhuǎn)移到偏僻的柜位上；如果銷(xiāo)量大不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品，便下架。

　　竹子心里郁悶：我這不等于從頭干起了嗎？

　　她硬著頭皮耐住性子生捱，終于捱到了月末。

　?。ㄟB續(xù)兩天不能上網(wǎng)，補(bǔ)上更新ing。）