費(fèi)楠已經(jīng)對蘇落言有了好感，于是他也不打算拐彎抹角，他說道：“蘇總助，我之所以生氣是因?yàn)槲以谇芭_辦理入住手續(xù)的時(shí)候，前臺員工為了辦入住居然用了十分鐘，我想應(yīng)該不是一家五星級酒店的前臺員工應(yīng)該具備的素質(zhì)吧！”
三分鐘入住，五分鐘退房！這一直是前臺的操作準(zhǔn)則。
這么說來費(fèi)楠的投訴也是在清理之中的。
蘇落言轉(zhuǎn)過頭看了看王詩詩，什么時(shí)候前臺員工的業(yè)務(wù)技能下降到這種地步了...