“海洋,今天采購部安排了一次市調(diào)工作,我們都要參加?!?p> 周一,陶春林開完早會,回來對宋海洋介紹了任務。
“給,這是市調(diào)表格。咱們這次主要為勝利路2號店開業(yè)準備工作,調(diào)查周邊商圈的飲料商品價格情況?!?p> “陶哥,商品這么多,不太好調(diào)查吧?”
“領導指示了,今天選取20種重點商品,對2號店2公里范圍的10家左右商店價格進行一次摸底。你看一下報表,咱們就選取銷量排行前20名?!?p> “陶哥,這個量也不小,有什么好的辦法嗎?”
“呵呵。只有笨方法,到附近商店抄價格唄?!?p> 宋海洋聽到這話,也不禁苦笑起來,還真是沒有取巧的方法。不過他曾經(jīng)在學校做過市場調(diào)查,心中盤算了一下,有了注意。
“海子,我和你分一下工。2號店東面我來負責,西面你來負責,咱們各找5家調(diào)研。帶上紙和筆,咱們出發(fā)吧。盡量早去早回?!?p> 此時,采購部人員傾巢出動,急匆匆奔赴勝利路。
宋海洋卻先回了一趟宿舍,換了身便裝,拿上證件,這才趕赴現(xiàn)場。
2號店目前還在裝修中,外圍被遮蓋得嚴嚴實實,現(xiàn)在還看不出里面的情況。
宋海洋看看周圍,挑選好一家規(guī)模較大的商店,走了進去。此時這里已經(jīng)有幾名同事正在不同的商品區(qū)域抄著價格。
“你們幾個在干什么,鬼鬼祟祟的?!鄙痰甑墓ぷ魅藛T發(fā)現(xiàn)了異常,對著抄寫價格的幾個人喊了起來。
由于是做賊心虛,幾人連忙慌張地收好紙筆,逃了出去。
“今天真是奇怪了,好幾撥人都是這個德行,到這里不買東西,專抄價格?!眲偛藕傲艘簧ぷ拥墓ぷ魅藛T對著旁邊的同事嘀咕。
“興許是附近的商店在搞調(diào)查。”同事有些經(jīng)驗,一語中的。
宋海洋此時明白,到競爭對手這里抄價格,肯定會引起反感,肯定不能這么明目張膽的干。于是按照預先設計好的辦法,掏出證件,走上前去。
“兩位大姐,你們好。我是大學營銷專業(yè)的學生,這是我的學生證。”
剛才的工作人員接過證件看了看,疑惑地看著宋海洋:“你這是?”
“哦,是這樣的。我們學校暑期組織了一項社會活動,希望了解一下當前顧客的一些購物習慣。我想在您商店里,隨機采訪幾個顧客,您二位看合適嗎?”
“是這么回事呀。沒有問題,你就采訪吧。不過,不要影響商店的正常營業(yè)?!惫ぷ魅藛T顯然對這個彬彬有禮的學生有了好感,當即同意了請求。
“那就謝謝您二位。如果有不當?shù)牡胤?,請多多包涵?!?p> “好的,別客氣。去吧!”
宋海洋笑了笑,點頭感謝。然后到店里忙活開來。
“哎,這小伙子長得可真俊,嘴也甜。”一名工作人員小聲說。
“嘿,你是不是看上人家了?!?p> “你瞎說什么呀。人家大學生咋會看上我呢?!?p> 這兩人在這里嘰嘰喳喳。宋海洋則拿出看家本領,找到飲料區(qū)幾位購物的顧客,進行了簡短的調(diào)研工作。
“大媽,你好,我是來做市場調(diào)查的大學生,有幾個問題,想采訪您,您看可以嗎?”
“您家里幾口人,平時都喜歡喝什么飲料?”
“平均一個月買幾瓶這種飲料?”
“有不同口味的飲料,您會有興趣購買嗎?”
“飲料如果便宜3毛錢,您會多走1公里去購買嗎?”
“謝謝您接受采訪。”
宋海洋憑借嫻熟的溝通技巧,游走在顧客之間,一個小時的時間,他結束了采訪工作。
“兩位大姐,我今天的采訪工作完成了,謝謝您二位。”
“喲,甭客氣,歡迎下次再來。”工作人員看著宋海洋離去的背影,目光久久不能收回。
“還說沒看上人家?這不,還想著下次呢?!币慌缘慕忝每粗òV了般的同事,小聲打趣。
“哼,才不是呢。還開玩笑,看打!”
庒友溪的辦公室中,汪長軍和宋公明拿著一份名單,正在匯報工作。
“這些就是初步收集到的準備跳槽名單?!?p> “汪總,宋經(jīng)理,這件事我也聽聞了。今天看到這份名單,還是非常痛心。我們培養(yǎng)了近2個月的學員,就這么輕易地被佳樂超市給撬走了?我們有什么措施來挽回這些學員,并補救我們工作中的缺失。當然,最重要的是,如果防范類似的事情再次發(fā)生?兩位,有什么好的辦法?”
聽著庒友溪連續(xù)拋出好幾個問題,兩人也不禁苦笑。汪長軍示意宋公明回答一下。
“莊總,首先,我們得自我檢討,對于學員的關心不夠,對于競爭對手的卑劣行徑?jīng)]有提前防范。我們會盡快完善我們的人力及培訓制度,盡量避免類似的事情發(fā)生?!?p> 宋公明先做自我批評,看到庒友溪的臉色有所緩和,接著說:“我們內(nèi)部討論了一下,想從以下三個方面著手:第一,盡快與學員簽署補充協(xié)議,加入競業(yè)條款;第二、建議從現(xiàn)有的學員中評選一批優(yōu)秀人才,提前轉正定崗,安定軍心;第三,建議公司調(diào)整薪酬體系,提高待遇,希望與佳樂公司基本持平,保障公司對人才的吸引力。”
“我看很好,可以盡快落實。不過我看到還有一點問題,就是有的學員反映工作不順心,受到歧視和壓榨。這個方面,還請你們?nèi)肆Y源部調(diào)查一下,不要讓學員寒心,也不要誤傷了其他員工。這個方面,我有一點希望,你們考慮一下。就是如何加強員工,包括學員,對公司的忠誠度?希望你們?nèi)肆Y源部能有所建樹?!?p> “謝謝莊總,我們馬上推動相關工作。至于您所說的如何加強員工忠誠度的這個希望和要求,我們會后將專題研究,盡快給您方案?!?p> “好的,希望盡早聽到你們的好消息?!?p> 會議全程,汪長軍都沒有發(fā)言,默默的聽著兩人討論,仿佛有著什么心事。
“汪總,有什么問題嗎?”庒友溪提醒了一句。
“哦!莊總,沒有問題。剛才你說的要求,我們會列入重點工作。”
庒友溪看著兩人離去,意味深長地笑了笑。