68、不同凡響2
晚上，某著名服裝品牌商的辦公室中。
“好消息，佳樂(lè)超市打電話(huà)過(guò)來(lái)，說(shuō)咱們的衣服賣(mài)斷貨了。他們又下了新訂單，讓明天送貨?！?p> “什么，20萬(wàn)的衣服，一天就賣(mài)完了？”
“真的。小方，你今天也去了現(xiàn)場(chǎng)，把情況給總經(jīng)理介紹一下?！?p> “田總，這是真滴！我離開(kāi)的時(shí)候，庫(kù)存已經(jīng)不到100件了。佳樂(lè)超市這次促銷(xiāo)力度特別大，按照我們的供貨價(jià)計(jì)算，他們的售價(jià)僅僅加了10%的毛利?！?p> “咿呀！這要是被其他經(jīng)銷(xiāo)商和商場(chǎng)知道了，不都得罵我們嗎？”
“田總，咱們給佳樂(lè)的供貨價(jià)雖然比其他家低了5%，但是差距也不大呀。佳樂(lè)超市的售價(jià)，咱們也干涉不了，憑什么罵咱們呢？”
“這你就不懂了。咱們做的不是只有佳樂(lè)超市一家的生意。如果顧客看到這邊的價(jià)格低這么多，肯定會(huì)說(shuō)其他經(jīng)銷(xiāo)商暴利，都跑到佳樂(lè)購(gòu)買(mǎi)。那這些渠道慢慢地就會(huì)不做咱們的生意了?！?p> “田總，那可怎么辦？”
“這樣，佳樂(lè)超市不是要明天送貨嗎？你就跑一下佳樂(lè)超市附近的經(jīng)銷(xiāo)商，把佳樂(lè)超市賣(mài)的這幾個(gè)型號(hào)的衣服都收回。湊齊訂單所要的數(shù)量，就送到佳樂(lè)超市，多的收進(jìn)庫(kù)房?！?p> “田總，咱這是不做這些經(jīng)銷(xiāo)商的生意了嗎？”
“我說(shuō)你可真是笨。就說(shuō)這些衣服型號(hào)有些老舊，我們需要更新?lián)Q代，過(guò)幾天時(shí)間給他們提供最新型號(hào)的。我們?cè)诩褬?lè)超市只有3個(gè)型號(hào)，就盡量不要在其它地方銷(xiāo)售了?！?p> “哦！明白了。意思就是說(shuō)，佳樂(lè)超市的衣服是過(guò)季促銷(xiāo)，不影響新上市的型號(hào)。這樣，經(jīng)銷(xiāo)商就不會(huì)抱怨了。”
“心里明白就行，不要過(guò)多解釋。以后佳樂(lè)超市的訂單就按照這樣處理?！?p> “好的?！?p> 晚上11點(diǎn)鐘，佳樂(lè)超市才剛剛關(guān)門(mén)。
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)，10多個(gè)人行走在狼藉不堪的走道上，不時(shí)地停下來(lái)，邊仔細(xì)觀察賣(mài)場(chǎng)情況，邊相互嘀嘀咕咕。廣播里正在不停呼叫工作人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展清掃以及整理工作。不多時(shí)，源源不斷的貨車(chē)也開(kāi)始穿梭在樓面。原本十室九空的貨架上，慢慢變得豐盈起來(lái)。
這一群人有的面帶微笑，有的緊張兮兮，還有的還在默默盤(pán)算。
“Bob，今天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)了嗎？”領(lǐng)頭的總裁轉(zhuǎn)回頭問(wèn)。
“Steph，已經(jīng)出來(lái)了。今天的銷(xiāo)售額為978萬(wàn)人民幣，平均客單價(jià)198元，入店人數(shù)29萬(wàn)左右?！盉ob小聲地回答，看了看Steph的臉色沒(méi)有什么異樣，這才挺直了身子。
“Very good。我想知道這個(gè)成績(jī)，能在中國(guó)排名第幾名？”
“如果是超市業(yè)態(tài)，應(yīng)該排名第1。”
“Perfect！大家對(duì)今天的營(yíng)業(yè)情況有什么看法？”Steph停了下來(lái)，面向大家提出了問(wèn)題。
“如果準(zhǔn)備更充分一些，營(yíng)業(yè)額會(huì)更高。”Bob想了想，回答。
“那有哪些方面的準(zhǔn)備呢？”
“備貨更充足一些，收銀機(jī)更多一些?！?p> “其他人呢？”
“附近的停車(chē)位不足，很多開(kāi)車(chē)的顧客，因?yàn)椴荒芡＼?chē)，而沒(méi)有進(jìn)店。能否增加立體停車(chē)位？解決這個(gè)問(wèn)題?！?p> “今天的安保力量不足，人流秩序如果能夠改善，情況可能會(huì)更好一些。”
“還有購(gòu)物車(chē)也不夠?！?p> “是否可以設(shè)置補(bǔ)貨專(zhuān)用路線(xiàn)？”
……
“好，好！今天這么辛苦，大家還這么用心，我非常高興?！盨teph微笑著，表?yè)P(yáng)大家。
“說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始，我還是比較擔(dān)心的。擔(dān)心這第一炮是否能夠打響？”他那銳利的目光又掃視了在場(chǎng)的每一個(gè)人，大家那略有放松的心情又有些緊張。
“現(xiàn)在，我可以很自豪的說(shuō)，我們成功了！謝謝大家！”Steph高亢地大聲宣布，率先鼓掌。
剛才還在琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思的眾人，一下子也興奮起來(lái)，紛紛拍起巴掌。
現(xiàn)在，沒(méi)有什么比領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)更激動(dòng)人心。這說(shuō)明，半年多的努力，終于得到認(rèn)可。Bob的眼中也涌出了淚花，他深知這壓力有多重……
第二天，電視臺(tái)、報(bào)紙都大幅報(bào)道了佳樂(lè)超市開(kāi)業(yè)的盛況。
市政府的一間會(huì)議室內(nèi)，也在討論相關(guān)議題。
“大家看到今天的報(bào)紙沒(méi)有，洋超市可是大出風(fēng)頭?！币晃活I(lǐng)導(dǎo)笑著對(duì)大家說(shuō)。
“可不是，據(jù)說(shuō)昨天，佳樂(lè)超市就像過(guò)節(jié)一樣熱鬧。周?chē)慕煌ū欢碌盟共煌??！?p> “你們工商局的同志說(shuō)說(shuō)，這洋超市昨天的情況怎么樣？”
“據(jù)剛了解到的情況，佳樂(lè)超市昨天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到978萬(wàn)人民幣，進(jìn)店人數(shù)29萬(wàn)?！?p> “乖乖個(gè)咚，差一點(diǎn)就1000萬(wàn)了，這恐怕能和天安百貨有一拼了吧?！?p> “昨天天安百貨旗艦店的營(yíng)業(yè)額還不到700萬(wàn)。不過(guò)在春節(jié)等傳統(tǒng)假日，可以達(dá)到2000萬(wàn)。”
“這已經(jīng)是了不起了，天安百貨旗艦店，我如果記得不錯(cuò)，有8層樓吧?！?p> “領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得對(duì)。佳樂(lè)超市只有3層，卻創(chuàng)造了更好的業(yè)績(jī)。說(shuō)明洋超市的經(jīng)營(yíng)水平還是比較高的。不過(guò)我們也收到周邊多家商店的投訴，指責(zé)佳樂(lè)超市搞惡意傾銷(xiāo)?！?p> “你們有什么看法？”
“我們會(huì)盡快調(diào)查佳樂(lè)超市的進(jìn)貨與銷(xiāo)售定價(jià)情況，如果存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，我們會(huì)第一時(shí)間發(fā)出‘整改通知書(shū)’?！?p> “其他人的意見(jiàn)呢？”
“我也覺(jué)得價(jià)格低得有些離譜，應(yīng)該好好查查，不能因?yàn)榧褬?lè)超市是洋超市，而且有錢(qián)，就把其他商家擠兌得無(wú)法營(yíng)業(yè)?！?p> “我看不見(jiàn)得。我現(xiàn)在分管著商業(yè)這塊，比較熟悉這一塊的情況。這傳統(tǒng)商店定價(jià)本身就比較高，商品毛利率往往超過(guò)30%，有的甚至在50%以上。以前，是不愁賣(mài)，所以?xún)r(jià)格高，服務(wù)也不好。現(xiàn)在有了競(jìng)爭(zhēng)，能夠把價(jià)格降下來(lái)，給老百姓提供實(shí)惠和更好的選擇。我看是件好事情?！?p> “大家都提出了自己的看法。我認(rèn)為這個(gè)很好，百花齊放，百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴，我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能更有活力嘛。我們還是要一切以事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，不偏袒，不歧視，做到公平、公正、公開(kāi)。要保護(hù)好我們良好的營(yíng)商環(huán)境。不僅僅對(duì)外資企業(yè)，而且對(duì)我們的內(nèi)資企業(yè)，都要一視同仁。之前，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不少商家也是投訴新星超市搞低價(jià)促銷(xiāo)，后來(lái)不也是你們工商局去查實(shí)，沒(méi)有問(wèn)題嗎？所以，你們工商局要繼續(xù)保持這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，發(fā)揮好市場(chǎng)監(jiān)督的職責(zé)?！?p> “好的，領(lǐng)導(dǎo)。我們會(huì)秉持誠(chéng)信，公平，對(duì)待每一個(gè)企業(yè)?！?p> “還有你們國(guó)資委，不要旁觀，要學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，盡快提升下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，這樣才是對(duì)得起政府和人民的托付。”
“領(lǐng)導(dǎo)，您放心！我們正在做這方面的工作，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)保障民生、增值國(guó)有資產(chǎn)的初心?！?p> “好的。值得表?yè)P(yáng)的是佳樂(lè)超市所在的社區(qū)和公安民警同志，他們?cè)谥苋盏臅r(shí)間，幫助維持秩序、疏導(dǎo)人流，切實(shí)保護(hù)了超市的場(chǎng)外秩序和顧客的個(gè)人安全。這一點(diǎn)，是值得表?yè)P(yáng)的。有關(guān)單位，請(qǐng)組織好對(duì)相關(guān)事例的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選和發(fā)放，并要把經(jīng)驗(yàn)分享給全市的各級(jí)組織。今明兩年，預(yù)計(jì)還有類(lèi)似的10多家大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)，可不能出現(xiàn)大規(guī)模聚集性事故?！?p> “領(lǐng)導(dǎo)提醒得非常及時(shí)，我們會(huì)馬上把相關(guān)事項(xiàng)落實(shí)下去?！惫簿趾蜕鐓^(qū)的負(fù)責(zé)人員趕緊表態(tài)，幾十萬(wàn)人的聚集，秩序沒(méi)有維護(hù)好，可是會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題的。
“感謝大家的共同努力，今年我市的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)又有了大幅度提升。我們作為市場(chǎng)開(kāi)放標(biāo)桿城市，全國(guó)可有眾多的眼睛在盯著我們，可不能麻痹大意。更不能隨意破壞這來(lái)之不易的大好環(huán)境，影響我市快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。”
“我們一定牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨?！北娙思娂姳響B(tài)。