87、開店準(zhǔn)備

　　第二天，莫陳平代表海城團(tuán)隊辭行。庒友溪樂得順?biāo)浦?，主動派車送走了他們?p>　　2號店也恢復(fù)了正常的籌備工作秩序，員工們雖然忙點、累點，但身邊少了幾個惹事的，心情還是比較愉快的。但是需要做的工作的確太多，仍然出現(xiàn)了一些狀況，不過這都在可控范圍之內(nèi)。

　　首先最重要的工作，是確保商品最優(yōu)條件供應(yīng)。

　　為了趕超佳樂超市的價格優(yōu)勢，采購部門也卯足了勁，和目前合作的供應(yīng)商們反復(fù)溝通協(xié)商。達(dá)不到降價要求的，就積極引進(jìn)新的供應(yīng)商。而且由佳樂超市帶來的頭部效應(yīng)影響，普通商品廠商們把目光從傳統(tǒng)經(jīng)銷商，紛紛轉(zhuǎn)向擁有大型門店，且有經(jīng)營能力的連鎖超市。很多都在削尖腦袋地往超市采購部鉆。在這最后一周，已經(jīng)有85%的商品價格與佳樂持平，甚至有些小廠商給出了更優(yōu)惠的價格。

　　采購條件的不斷更新，導(dǎo)致店面每天都要接收大量的變價信息，之前準(zhǔn)備的海報、價簽總在不停地更換。樓面主管還得推著商品到收銀機(jī)上做結(jié)賬檢驗。這些都加重的主管們的工作負(fù)擔(dān)，自然少不了抱怨。田忠恒和張振凱，不得不做許多的安撫工作。

　　好在第二批60多位儲備干部及時加入進(jìn)來，平均每個商品組有2到3人，雖然工作還不太熟練，但也能分擔(dān)不少基礎(chǔ)工作。

　　“小張，你去電腦室領(lǐng)取最新的價簽，更新到貨架上?！?p>　　“小王，你去收貨部倉庫，拆分商品包裝，注意還要到電腦部領(lǐng)取新商品的店內(nèi)碼貼上去?！?p>　　“小劉，你把這排商品的價格記清楚，到收銀機(jī)上做結(jié)賬檢驗。”

　　“陳主管，干得不錯呀。這些儲備干部一人做一項工作，分配得挺合理的。”食品部副經(jīng)理張紅路過飲料組時，對主管陳蕓的做法大家贊賞。

　　想當(dāng)初，她帶著宋海洋和何玉明的時候，可是所有工作的知識和技能都傾囊相授。雖然初期累點，但兩人很快就上手，獨立工作了。要不然宋海洋也不會那么快脫穎而出。

　　不過現(xiàn)在這段時期，陳蕓的做法明顯更符合實際。在繁重的工作中，要保持讓實習(xí)生工作快速上手，又盡量不產(chǎn)生混亂，一個人只完成一項基本的工作，就顯得簡潔高效了。

　　很快，方法就在全店推廣，工作效率也都大為提升。

　　不過收貨部又遇到了麻煩。之前啟用的臨時倉庫中的商品在不停地向門店轉(zhuǎn)移。出現(xiàn)了許多重復(fù)收貨的情況。

　　“小趙，你看一下運過來的這批貨，是否已經(jīng)收貨?！?p>　　“好像沒有。主管，應(yīng)該怎么辦。”

　　“趕快收進(jìn)去呀?！?p>　　“沒有訂單怎么收貨？”

　　“你就申請一張臨時訂單，收進(jìn)去呀。不會這么簡單的事情，還要我每次都教一遍嗎？”

　　“好的，主管。我知道了。”

　　為了解決總部訂單傳送不及時的情況，門店讓電腦部開通了臨時訂單的功能。即供應(yīng)商把貨送到門店，在沒有訂單的情況。門店收貨部可創(chuàng)建臨時訂單，直接收貨。事后再進(jìn)行核對，交由門店電腦部，刪除之前的總部訂單，避免出現(xiàn)重復(fù)訂單情況。這樣，門店和供應(yīng)商都方便了。

　　本意雖好，在執(zhí)行中出現(xiàn)了卻出現(xiàn)了偏差。臨時倉庫送來的貨，之前已經(jīng)收貨，自然是不需要訂單，可以直接入庫。但收貨部的新手們不清楚，仍然把它當(dāng)做臨時訂單收貨，結(jié)果出現(xiàn)了大量重復(fù)收貨的現(xiàn)象。

　　“王經(jīng)理，門店收貨部出現(xiàn)了多起重復(fù)收貨，你看怎么辦呀。”2號店收貨部經(jīng)理魯鄭找來總部電腦部經(jīng)理王天成，想解決問題。

　　“魯經(jīng)理，本來開通臨時訂單功能，我就是不同意的，是你們堅持要求?，F(xiàn)在也沒有好的辦法。我的建議是，一是打印出每天的臨時訂單，人工核對每一筆，是否存在重復(fù)收貨。二是臨時倉庫運來的貨，就不要走普通收貨通道，盡快規(guī)劃出一條單獨的入庫路線?！?p>　　“王經(jīng)理，你說的第二條，我們正在實施。但是第一條的工作量也太大了，每一筆臨時訂單，都要和之前的相似訂單去對比，而且還要樓面主管確認(rèn)，這可……”魯鄭面露難色。

　　正在附近的宋海洋走了過來，他也正在為這件事煩惱。

　　“成哥，人工核對的效率太低了。能不能，你們電腦部編寫一個程序，把收貨量相似的訂單找出來，再由主管們確認(rèn)？”宋海洋給出了一個主意。

　　“這個方法可以嗎？”魯鄭有些拿不定主意，目光投向王天成。

　　“海子這個方法，也行。我今天就編寫一個程序，讓門店電腦部，每天下班前運行一次，打印出當(dāng)天的相似訂單對比表。”王天成思考片刻，點頭認(rèn)可。

　　“太好了?！濒斷嵰哺吲d起來。

　　“魯經(jīng)理，成也程序，敗也程序。程序不是萬能的，制度和規(guī)范才是最重要的?！贝藭r，田忠恒到收貨部視察，向魯鄭給出了忠告。

　　“Kiy，以后可不能隨意申請，修改系統(tǒng)程序?？瓷先ナ欠奖懔耍瑢嶋H上產(chǎn)生了新的漏洞?！?p>　　“謝謝王經(jīng)理。Bob，我明白了。”張振凱有些不好意思。臨時訂單這個主意，是他強烈要求的。沒想到出了這么多亂子。

　　“王經(jīng)理，寬帶還不太穩(wěn)定嗎？有什么辦法呀？”田忠恒也比較焦急網(wǎng)絡(luò)狀況。

　　“田總、張店長，我們已經(jīng)向電信部門反饋了問題，不過對方辦事比較拖沓?！睂τ谶@個老大難問題，王天成實在有心無力。

　　“要不，還是派專人每天早上傳遞數(shù)據(jù)？”王天成給出之前臨時倉庫的辦法。

　　“可以。那就辛苦電腦部。我也會讓總辦秘書跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)寬帶的問題。大家就把剛才的內(nèi)容列入工作計劃中，早會或晚會的時間，加以跟進(jìn)?！?p>　　隨后，田忠恒和張振凱回到店長室。

　　“Kiy，開業(yè)當(dāng)天的安保工作，是如何安排的？”

　　“我們已經(jīng)申請、調(diào)配總部和1號店的部分保安30人，加上我們這里全部的保安30多人，共計60多人，全天支持。各個關(guān)鍵地點都至少配備了2到3名保安。你看，這是我們安保地圖。這是我們的緊急情況處置預(yù)案?！?p>　　田忠恒看了看相關(guān)文件，抬起頭，有些不滿地看向張振凱：“Kiy，你觀察過佳樂超市開業(yè)當(dāng)天的安保布置了嗎？”

　　“看過了，他們大概也就50到60名保安。站崗的位置安排，和我們的差不多?！?p>　　“Kiy，你忽視了最重要的兩點。一是民警的支持，場外的巡邏，交通的疏導(dǎo)，都離不開他們；二是社區(qū)志愿者的支持，道路的指引、人群的疏導(dǎo)以及公交站點的秩序維護(hù)等，都起到了很好的作用。你還要在這兩個方面下功夫。”

　　張振凱頓時有不好意思：“我是不太熟悉內(nèi)地的這些特色，有些疏忽了。謝謝Tim指點。我馬上安排一下?！?p>　　張振凱找到客服部主管李秀麗。休息了1天，她已經(jīng)從上次的陰霾中走出，恢復(fù)了工作熱情。尤其聽到始作俑者已經(jīng)被趕走了，還是比較感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

　　“張店長，附近的派出所和居委會，我們都已經(jīng)聯(lián)系過了。他們主動提出了，開業(yè)當(dāng)天會安排人員前來支援。我也正想向您申請，準(zhǔn)備一批飲料和食品，提供給當(dāng)天的執(zhí)勤民警和志愿者。你看可以嗎？”

　　“可以，當(dāng)然可以！”張振凱喜出望外。

　　他找到保安部經(jīng)理交代了一番，這才回到店長室。向田忠恒匯報了相關(guān)情況。

　　店面的準(zhǔn)備工作在這樣不斷的推進(jìn)與查錯補缺中，逐步完善，漸趨成功。