245、宏圖新店
經(jīng)過1個多月的整改，原海豐家電的2家門店更名為宏圖3店和4店，與2店一同開張。這次就沒有之前張揚的大規(guī)模促銷，顯得低調(diào)了不少。
這也是吸收到了海豐家電剛剛倒閉的經(jīng)驗教訓(xùn)，各家零售企業(yè)這一段時間，也都不約而同地不再發(fā)起特別的促銷活動，讓整個江城的商業(yè)氛圍愈發(fā)顯得成熟和穩(wěn)重了。
不過對于海豐家電之前的顧客，這的確是一件大好事。
“老胡，你知道嗎？之前的海豐家電已經(jīng)被宏圖集團收購了，現(xiàn)在重新開張了。以前在海豐購買的家電，同樣可以享受到宏圖集團各門店的質(zhì)保了。你家的冰箱不是有些故障嗎？可以打宏圖集團的售后電話試試看，能不能上門維修？”
“是嗎？我趕快試試。冰箱不制冷，老婆都煩死了。要是再不能維修，只能當廢品處理了?！?p> “喂，你好，請問是宏圖售后嗎？”
“你好，先生，我們是宏圖售后，請問有什么可能幫到您的？”
“是這樣的，我兩個月前在海豐家電買了臺冰箱不制冷，聽說你們這里收購了海豐家電，可以提供質(zhì)保？是真的嗎？”
“是真的，請?zhí)峁┠碾娫捄图彝サ刂?，我們核實后，會派工程師上門檢修?！?p> “太好了，我家的電話是7799XXXX，地址是北區(qū)XX路88號1棟301。家中一直有人?！?p> “好的，我們稍后聯(lián)系您。謝謝你的惠顧。”
“哇，太好了。老婆，咱家的冰箱，宏圖集團可以派人上門維修了?！?p> “是嗎？總算可以修理了。哎，上次圖便宜，結(jié)果買個了次貨。下次，你得小心了，不能再買那不知名公司的東西了。”
“那肯定的。吃了一次虧，還不記得教訓(xùn)，那哪行？”
宏圖集團的售后電話一下子暴增，好在海豐家電的銷售記錄完好，經(jīng)過核實，確實為海豐家電的顧客且商品在質(zhì)保期的，宏圖集團一律負責(zé)維修保養(yǎng)。一時間，宏圖集團的名聲大噪。
“老劉，我今天收到區(qū)長的來電，表揚我們公司給區(qū)里的消費者做了大好事。據(jù)說，今年將上報我們公司為先進集體呢！”汪長軍高興地對著劉豐收說著好消息。
“好呀！看來我們收購海豐家電這步棋走對了。根據(jù)剛才的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們的4家店的銷售業(yè)績都在穩(wěn)步上升。說明市民對我們口碑直線上升，這效果可比以前大搞促銷還要好呀！我們還得感謝宋海洋呀！要不是他把機會讓出來，我們可就沒有這份榮譽了。”
“是呀！我還聽說宋海洋已經(jīng)升為興旺超市的店長了。這小子是坐著火箭往前飛呀?！?p> “真沒有想到，庒友溪這幫人真的是不拘一格用人才呀？下周他們的2號店也要開業(yè)了，而且市里已經(jīng)給了他們外貿(mào)資質(zhì)，據(jù)說正在籌備全球采購中心，要建外貿(mào)商品物流園。這是要越做越大呀？我們開業(yè)地早，門店也更多?，F(xiàn)在居然要落在他們后面了?！?p> 劉豐收一直以來，不太感冒庒友溪這批人，現(xiàn)在也不得不佩服了。
“老劉，你也別自我否定?，F(xiàn)在咱們宏圖集團的業(yè)績和名聲，不也是你一槍一炮干出來的。你再看看新星集團，那個業(yè)績才叫慘，3店合計還趕不上我們的1、2號單店。昨天我去2號店的時候，又去附近的新星超市看了一下，整個門店就像是毫無生氣，燈也不亮、促銷也毫無新意，估計離倒閉不遠了。要是我們還在，不也被拖累死了。”汪長軍有些幸災(zāi)樂禍。
“咱們就不管這差的了。就單說從海豐家電分出去的兩家手機專賣店，據(jù)說業(yè)績趕上咱們3、4號店的四分之一了。那里的員工招呼顧客，才是像親人一樣，不像咱們的有些店員臉拉得老長，我看要好好整頓一下了。”
“呵呵，老劉，整頓可以，我擔(dān)心一陣風(fēng)過后，又是故態(tài)復(fù)萌?！蓖糸L軍也深有體會。
“我知道你想說什么？不就是宋海洋他們給的提成多嗎？他們是2個點，我們是1個點，這下子差距不小，員工的主動性就體現(xiàn)出來了。要不我們的提成也升到2個點，可能銷售成本就要上升了，但要是能改善服務(wù)態(tài)度，激發(fā)員工的主動性，也是好事呀！”劉豐收建議道。
“老劉，我支持你。咱們不能故步自封了，有好的方法，我們也要拿來主義。咱們總不能比不上個毛頭小伙子有勇氣吧。”
“爸，你在說誰是毛頭小伙子呀？”此時汪明霞正好進來。
“老汪，那我就去落實一下。你和你閨女好好聊聊！”劉豐收向汪長軍使了個眼色，就離開了辦公室。
“劉伯伯這是干什么打啞謎的？”汪明霞有些不解地問父親。
“他呀！就是感嘆有一個年輕人是趕上我們了?！?p> “咦！難道你們說的是宋海洋？我也聽說他擔(dān)任興旺超市的店長了。這可是我們同批進入新星集團實習(xí)生中的翹楚呀！只是這個，也不至于趕超你們了呀？”汪明霞還是有些不解。
“剛才你劉伯伯看了銷售業(yè)績，同一個地方，我們的門店2000平米，宋海洋的門店200平米，十倍的面積，卻只有4倍的業(yè)績。你說劉伯伯要不要感嘆一下？”
“哎呀，我還沒有來得及看報表。要是這樣，的確說明他們的管理水平比咱們的高呀。宋海洋都已經(jīng)這么厲害了？我等會也去看看？”汪明霞心中起了漣漪。
“你是去看門店呢？還是去看人呀？”父親打趣著說。
“爸，您這是說什么呀？我肯定是去看門店呀。不過也要看一下人?！?p> 汪長軍哈哈大笑：“好呀，爸爸支持你。你應(yīng)該去興旺超市去看看人?！?p> “爸，您怎么看起我的玩笑了？”汪明霞有些羞紅。
“這有什么？男大當婚，女大當嫁。我的女兒想追求誰，不都是很正常的嗎？”
“爸，您又在胡說了。宋海洋已經(jīng)有女朋友了?！蓖裘飨颊f著，也有些糾結(jié)。
“這有什么，現(xiàn)在的電視劇不在演著什么多角關(guān)系戀愛。真正走到最后，就看誰有能耐了。爸爸，也是過來人，雖然不贊成什么橫刀奪愛，但是不反對你和他建立起真正的友誼。這次，要不是你出馬，說服他把機會讓給我們，我們的新店業(yè)績也不會這么好。何況，這小子的門店業(yè)績居然比我們的還要好，這還不值得我們學(xué)習(xí)嗎？你劉伯伯這么大把年齡，都在琢磨這件事，你這么青春年少，不也更應(yīng)該主動點嗎？”
聽了父親的話，汪明霞點了點頭，刨去兒女私情，宋海洋在商業(yè)上的天份的確非常出色。從新星集團到興旺集團，以及他自己創(chuàng)業(yè)建立的兩大塊業(yè)績喜人的業(yè)務(wù)，就讓她們這些同齡人感到汗顏了。