第八章、跑業(yè)務(wù)臉皮要厚
里屋。
高小海一進門就被趙沐陽背后的一幅八馬奔騰圖吸引了目光,八匹馬神態(tài)各異,疾蹄飛馳,奔赴山海,顯得豪情萬丈。
在這十幾個平方的房間內(nèi),還有一個書櫥。
書櫥中的書排列有序,這也使得高小海第一眼就判斷了趙沐陽經(jīng)理乃是一個藝術(shù)愛好者。
銷售行業(yè)里,有這樣一句話,擁有共同愛好最能拉近與客戶的距離,高小海這一刻細致的觀察,就是為了能親近客戶。
他知道,自己的機會只有這一次。
走過去,恭敬地遞上名片后,高小海第一句說道,
“領(lǐng)導(dǎo),您好,我是江灣公司的小高,今天特地過來拜訪您,是想跟您請教學(xué)習(xí)一下,我們江灣公司的消防自動報警如何才能配合咱們綠茵集團的項目?”
見趙沐陽沒應(yīng)答,自顧自忙著,高小海緊接著道,“您喜歡畫畫???我看您墻上這奔馬圖,很有氣勢,不會就是您畫的吧?”
高小海的重點不是第一句,那作為一段開場白,必須要說。
但高小海最主要的后一句旨在迎合趙沐陽經(jīng)理的興趣。
趙沐陽常年跟形形色色的銷售人員打交道,其中不乏一些銷售高手,他們就是利用自己的嗜好切入,但趙沐陽對這種銷售策略早已不感冒了,甚至有些排斥。
趙沐陽抬眼看了看高小海,面色不善地撩起眼皮,“不是我畫的。我對你們江灣的產(chǎn)品也不了解,跟我學(xué)習(xí)請教什么?!?p> “您負責(zé)采購工作這么多年了,大凡的了解會有,是您謙虛了…”
“我不了解,你如果聊產(chǎn)品,跟外邊那幾個人聊就可以了,還有別的事情嗎?”
俗話說伸手不打笑人臉,高小海前邊學(xué)習(xí)請教的話是在恭維趙沐陽,趙沐陽這般拆臺高小海感覺到這個人難對付了。
只是,與客戶的溝通,陌拜,需要一個開場白去來打開話匣子,趙沐陽這么嚴(yán)防死守的確不好攻破。
慣常的銷售套路看來完全不對他作效。
這樣的人,常年被人奉承,阿諛慣了,這種拍馬屁的話術(shù),可能一不小心拍到馬腿上,還會招致他的反感。
甚至,你即使拍對了,因為缺少新鮮感,他一樣食之無味。
既然他說對產(chǎn)品不了解,高小海姑且就認了。
而在這個房間里的領(lǐng)導(dǎo),如果對產(chǎn)品,對業(yè)務(wù)不熟練,
他一定是會為人處世,和領(lǐng)導(dǎo)左右逢源。
又或者是領(lǐng)導(dǎo)的親信,親戚。
那么,趙沐陽就會是另外一種人。
他不是飄在空中的詩人,而是喜歡煙酒這些接地氣,喜歡縱情玩樂的凡人。
當(dāng)高小海產(chǎn)出這個判斷的時候,他去尋求了一下系統(tǒng)的支持。
在銷售系統(tǒng)中,是有一個分析客戶的基本功能的,這個功能并不像讀心一樣,能夠揣測客戶的心思。
但是卻也會有建立在高小海思維上的一個延展和升華。
系統(tǒng)給出的答案讓高小海決定了去冒險,撞一撞的做法。
是啊,
趙沐陽如果不吃正常的,慣常的推銷,那就逆著來。
非要觸動他的逆鱗,然后產(chǎn)出自己的判斷,再進行銷售話術(shù)。
有了想法,從包包里取出一盒中華煙,捻出兩根,一根遞上去,一根自己捏在了手中。
“抽根煙再走,可以嗎?”
高小海遞上去,趙沐陽下意識地接了,還是本性的喜好,同時,他在等待高小海的下一句。
高小海笑了,這個拿煙的姿勢和動作,使得高小海對自己前邊的判斷也產(chǎn)生了否定。
看來,趙沐陽不是藝術(shù)范。
哪個愛藝術(shù)的天天煙熏火燎的。
還沒等趙沐陽繼續(xù)驅(qū)逐,高小海直接把凳子拉出來,一屁股坐了下來。
“領(lǐng)導(dǎo),其實我剛才說什么畫畫,藝術(shù)啊,恭維您,我是裝的,我哪里喜歡藝術(shù),我真心不懂?!?p> “我是一個俗人,我的一句座右銘是:人生得意須盡歡,莫使金樽空對月?!?p> 說著的同時,高小海觀察著趙沐陽,見趙沐陽臉色微微好轉(zhuǎn),高小海接著說,
“我還是放松下來比較自然。就讓我抽根煙再走吧。我來這里一趟也不容易的,保安和您前臺的那個妹子都讓我感覺能進來,是西天取經(jīng)了?!?p> 說著,高小海湊過去給趙沐陽點煙。
煙火一點,快樂神仙。
那樣談話的氛圍就不一樣了。
趙沐陽則一推手,表情冷漠,“我不抽!你要歇可以出去歇,我還要忙,沒什么事你還是出去抽吧?!?p> 高小海完全沒動,繃著臉道,“領(lǐng)導(dǎo)。這么不近人情啊。您是不是覺得我這種人很無趣,說了讓我走,我還死皮賴臉地不走?”
“是不是想喊人把我拖出去?不過您放心,我不會打攪您的,只是我這個俗人,也跟趙總您說兩句推心置腹的話,這話,別人未必會敢跟你說?!?p> “未必真心對您說?!?p> 高小海這一套說辭,確實讓趙沐陽臨時放棄了叫人轟出去他的主意。
可還是未搭腔。
“領(lǐng)導(dǎo),我覺得您活得太累了,把自己武裝包裹的太嚴(yán)實了,我的意思,更明白一點說,您不要那么緊繃,對人那么不近人情,冷酷似冰。”
“我就是普普通通一個業(yè)務(wù)員,對您沒有半點惡意。我們不做生意沒關(guān)系,我給您抽根煙,您接了,這就是緣分。”
“茫茫人海,不一定誰都有這種相逢的緣分呢?!?p> 高小海這是開始教訓(xùn)自己了嗎?
趙沐陽明顯一愣,覺得這廝膽子挺肥,臉皮確實夠厚。
但面色仍舊不善,
“領(lǐng)導(dǎo),別讓自己那么累。放松一點,人生在世,短短數(shù)十載,就應(yīng)該活的灑脫一點,人生得意須盡歡,莫使金樽空對月嗎?!?p> “何必天天弄畫弄筆的,矯情。”
高小海的話的確在觸犯著趙沐陽,可不知為何,高小海的火候掌握的恰到好處。
趙沐陽聽著不舒服,卻也沒有太刺耳,而且不可否認,趙沐陽認同高小海說的,
其實,自己根本就不是什么藝術(shù)愛好者,表面的形象工程罷了,
在這樣一個大型單位,趙沐陽必須把自己武裝成為一個藝術(shù)愛好者,提升自己的修為,塑造自己的氣質(zhì)。
而文化,藝術(shù),永遠是最成功的修飾品。
但自己呢跟藝術(shù)壓根是一毛錢關(guān)系沒有!
自己是想活成現(xiàn)代版的李白。
剛才這小子那詩句出自李白。
這必定是兩人的偶然。
“還有要說的嗎?”
“有,趙總,我的觀點您可能不贊同。但人生苦短,就該及時行樂,尤其我們男人嗎,就要活的瀟灑一點,活出本性,男人本色嗎?!?p> “我進公司那會,就看到你們的行政前臺很漂亮,我說句老實話,我看到她第一眼,我就喜歡她了呢?!?p> “我想追她,泡她,這有什么!我敢表達啊,我不偽裝啊!”
趙沐陽本就是好色之輩,可他苦于身邊一直沒有懂自己的人,高小海的一番話重重打在了自己的心底。
這家伙看起來玩的比自己洶涌澎湃啊。
“小子,你說的吳倩然,她可不好追啊?!?p> “不好追又如何,追她是我的想法和態(tài)度,追不追得上是我的能力,我的態(tài)度和能力是兩碼事。”
“再者,男人也不會在一棵樹上釣死,今天我還見了一個,蘇曼,賣茅臺酒的老板娘,我也喜歡啊?!?p> “蘇曼你也認識?”趙沐陽愛喝酒,蘇曼正是茅臺小公主,在酒場上,無人不知,無人不曉。
所以趙沐陽說出來,高小海立馬找到了突破口:“我是他的上帝?!?p> “???”
“我的意思,我是他的顧客,顧客是上帝?!?p> 噗。
趙沐陽難得笑了。
“蘇曼也是個有意思的老板娘,三十多歲離異,我們上次喝酒,我還說給她介紹一個。她說她這輩子不需要男人,有酒就夠了?!?p> 高小海認同:“嗯,不過她應(yīng)該不用你介紹,她很有魅力,追她的應(yīng)該挺多的?!?p> “她就是我說的那種人,活得灑脫率性?!备咝『6ㄕ摗?p> “對,這個你說的沒錯,我要不是有了婆娘,就會追她?!?p> “有了婆娘也可以追求啊,家里紅旗不倒,外邊彩旗飄飄?!备咝『Uf得煞有其事,但真的只是業(yè)務(wù)交談,真要他這么做,他未必能行。
“你這個想法其實很勇敢,你性格蠻直率的,我挺喜歡你這個性格!”
“謝謝,領(lǐng)導(dǎo)。我就是一個直人。難得您認可?,F(xiàn)在煙也抽完了,不介意的話,蘇曼的茅臺酒,我還有一些,我們得空喝一回?我喊上她?!?p> “這個再說?!壁w沐陽松口了。
“別推辭,我約蘇曼,就這么定了?!?p> 趙沐陽沒有拒絕,高小海知道,自己打開了他關(guān)閉的門。
“感謝領(lǐng)導(dǎo)給機會,這個訪問表還得請您幫我填一下,門口那妹子很敬業(yè)的。”
趙沐陽知道,倒也爽快簽了。
“謝謝趙總給機會,和您的聊天非常愉快?!?p> “愉快嗎?”趙沐陽可還記得幾分鐘前,他說自己不近人情。
高小海尷尬地抓了抓頭,
“下次一定很愉快。那我先走了?!?p> “等一下?!?p> 看高小海起身要走,趙沐陽突然拿起來桌子上高小海的名片,努了努嘴,“你是江灣公司的?”
“對?!?p> “我記得我們之前和你們公司有過合作???”
回過頭,高小海連連點頭,“是的,趙總,現(xiàn)在你愿意聽我說一下了嗎?”
“你說?!壁w沐陽被高小海前邊的閑聊帶入了“客戶購買圈內(nèi)。”
其實,銷售說白了就是靠感性的手段完成理性的目的,通過閑聊,在潛移默化中找到縫隙和突破口,進入客戶購買圈的通道。
高小海做到了,他認真道,“我們江灣確實跟貴公司之前合作過,手底下完成的項目很多,最大的是綠茵中央廣場,這個項目已經(jīng)三年多了,現(xiàn)在我們的設(shè)備都沒有出現(xiàn)任何問題?!?p> 趙沐陽其實沒有過問過消防上邊的事,可江灣作為國內(nèi)的一線品牌,趙沐陽這一點是清楚的。
他不禁疑惑當(dāng)初為什么江灣品牌被棄用了?
“那怎么后來合作終止了,問題出在?”
高小海進入正題,哪里還能猶豫,他補充道,“趙總,本來我們江灣跟綠茵集團的合作很愉快,還能夠繼續(xù)這樣愉快的合作下去?!?p> “但是負責(zé)我們江灣品牌采購的張振興經(jīng)理離職,之后江灣品牌就被其他兩個其他品牌廠家的經(jīng)理擠掉了?!?p> “趙士達和黃漢兵?”趙沐陽偏頭尋找答案。
“這個….”高小海有聲勝無聲。
趙沐陽的眉頭深鎖起來了,斟酌了一會后道,“行,我知道了,你明天給我?guī)б环菽銈児镜耐暾Y料。”
“包括資質(zhì)文件,產(chǎn)品資料,檢測報告,在南廠的工程,以及做下來的我們綠茵集團的項目?!?p> “真的?趙總是要考慮我們公司了?”
人家只不過最普通的一句,可高小海故意曲解放大對方,爽快答應(yīng)道,“好的,我?guī)康奈覀冊趪鴥?nèi)的工程案例吧,我們江灣是國內(nèi)市場占有率最大的?!?p> “和趙總的合作一定非常愉快!”
“晚上我們開茅臺?!?p> 趙沐陽無奈,自己哪里說一定跟你合作了。
還茅臺喝起來,這不是綁架自己嗎?
不過趙沐陽喜歡高小海這種做業(yè)務(wù)的性格,他的個性和自信完全感染到了趙沐陽。
趙沐陽痛快道,“好的。那明天一起帶過來?!?
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銷售瘦
想起自己最初跑業(yè)務(wù)的青蔥時光,那時候總是被拒絕,值得紀(jì)念的時光,本書也是一樣,最初,青澀,很多人會拒絕陪你走這段路,但如果打開了,請給他一個機會成長,默默收藏就好了,叩謝!