猴子跟木寒夏說了件事。
他聽說的,林莫臣從哥倫比亞大學畢業(yè)那年,發(fā)生的事。
林莫臣的一個同學,家里是農(nóng)場主,種水果的。因為美國機械化水平高,又有政策補貼因素,周圍農(nóng)場產(chǎn)量普遍過剩,賣不上價格。
林莫臣就和同學合伙賣水果。
別人倒騰水果,都是拉拉關(guān)系、跑跑銷售、搞搞運輸。他卻不。在悄無聲息地準備了幾個月后,他突然推出了一個新的網(wǎng)站,叫“OneFresh”。
這個網(wǎng)站是做什么的呢?專門賣水果,給曼哈頓的白領(lǐng)們。
網(wǎng)站倡導(dǎo):每天吃一個新鮮水果,才是曼哈頓人健康的生活方式。不是工作忙,根本顧不上也不記得去買嗎?沒關(guān)系,只要你在網(wǎng)站下一張訂單,每天就會有人定時把水果配送到離你最近的便利店。你只需要在上班、下班或者外出午餐的路上,順路去拿一下就可以了。
而且我們賣的水果,是絕對新鮮綠色的。每顆水果,都會附一張小卡片,標明它是哪天、幾點鐘,從誰家的農(nóng)場,湯姆或者杰克家,第幾棵樹上摘下來的。這絕對比你從超市或者水果店買的,不是積壓還是冷藏了多久的水果,F(xiàn)resh多了。(當然,是否真的如此,只有林莫臣自己知道了。)
網(wǎng)站的目標客戶群是女性,但尤其歡迎男士將一份長期訂單作為禮物,送給女朋友。網(wǎng)站還會附贈玫瑰花。由于林莫臣和他的朋友在當?shù)厝ψ拥娜嗣}和影響力,這個網(wǎng)站迅速推廣開,甚至風靡了整個曼哈頓。
賺錢了,自然就有人眼紅。紐約地區(qū)原本最大的水果供應(yīng)商,不干了。
他們先是展開促銷,但是沒用。白領(lǐng)們根本不搭理。畢竟,人家現(xiàn)在吃水果吃的是格調(diào),是對自己的一份心意。誰在意你的蘋果每個是否便宜了2美分呢?
后來,競爭對手也建了網(wǎng)站,想要效仿推出同樣的服務(wù)。本來,這在商場上是非常危險的事。因為小公司創(chuàng)建的新的商業(yè)模式,一旦被大公司復(fù)制,大公司各方面實力都更強,小公司只有被干掉的份兒。
可對手突然發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站建不起來了。為什么呢?
因為林莫臣暗地里,早就跟那些社區(qū)便利店們,簽訂了紙面協(xié)議——只可為他一家,提供水果寄放配送服務(wù)。否則就是嚴重違約,面臨高額賠償金。因為之前從來沒人做過這樣的事,所以那些便利店收了林莫臣一點錢,就很痛快地同意了。
之前沉寂的幾個月,林莫臣就是去做這些事了。
競爭對手的水果也許不比林莫臣差,價格更是能做到更低??删褪墙咏涣丝蛻魝兊纳磉吜恕?p> 他們也火了,就想陰招。從林莫臣手里挖走了一些農(nóng)場主,或者威脅毆打他的配送人員,甚至還給他本人寄過恐嚇信。林莫臣根本不為所動,網(wǎng)站依舊做得紅紅火火,甚至打出了諸如“年銷售額目標5億美元”、“3年內(nèi)擴張全美”的宏偉目標。
最后,對手沒轍了,把林莫臣請過來,雙方坐下談判吧。
談判的結(jié)果,對手以重金購得林莫臣手里的獨家經(jīng)營權(quán),并且規(guī)定“OneFresh”網(wǎng)站從此不可提供類似的水果配送服務(wù)。據(jù)說就這一役,林莫臣和他的合伙人們,賺得盆滿缽滿。
……
“感覺怎么樣?”猴子問。
木寒夏:“厲害啊……但是我覺得他做得沒什么不厚道的地方。”
猴子:“呵呵……你以為這樣就算完了?”
……
競爭對手也是這么以為的,正當他們投入了大量的宣傳推廣資金,也囤積了大量水果庫存,網(wǎng)站開業(yè)之際。客戶們看到“OneFresh”不再送水果了,都改投這家新網(wǎng)站的懷抱,形勢一片大好。
就在這時,“OneFresh”推出了“Fruit’sHeartCard”(水果心意卡)。
這個卡是什么概念呢?網(wǎng)站告訴大家,為了回饋顧客們的厚愛,我們將為大家提供一批質(zhì)量同等優(yōu)秀、價格低得超乎你想像的水果。這一次,我們不賺錢。你只需要在網(wǎng)站下單,購買一張心意卡,就可以在當?shù)貛准掖笮统?,我們的供貨點,去提取屬于你的這份禮物。并且金額一次用不完,可以下次再使用。
有顧客買了卡,到超市一看,真的是非常驚喜。依舊是之前訂購的那些水果,每顆水果都標明了它的新鮮血統(tǒng)。價格卻不僅比之前網(wǎng)站賣得低,比競爭對手的網(wǎng)站也低。甚至比普通水果超市的促銷價格還要低很多!真的是超乎你想像的、前所未有的價廉!
——價格當然會低了。因為林莫臣把競爭對手給的錢,全都砸在這里面了。
一時間,銷量猛漲,傳聞100美元面值的心意卡,至少銷售出去幾十萬張。
而一個區(qū)域里,水果的需求量是有限的,更何況有的顧客還買了好多張卡,把未來一年的水果需求,都給了林莫臣。競爭對手的網(wǎng)站頓時門可羅雀,有的日子甚至銷售額為零美元。
林莫臣用一場極其血腥的低價格側(cè)翼戰(zhàn),把自己曾經(jīng)創(chuàng)造的新的商業(yè)模式,干掉了。
而這場地區(qū)內(nèi)小規(guī)模商戰(zhàn)的結(jié)果是什么呢?
對手囤積的大量水果,無處銷售,也耽誤不得,最后只能以一個更加嘔血的低價,全部轉(zhuǎn)讓給了林莫臣。就這樣,林莫臣不僅沒賠,還從中大賺一筆。并且他和他朋友們的公司,從此徹底牢牢地占據(jù)了紐約的水果市場。
……
猴子:“而且,不是有幾個農(nóng)場主,背叛過他,投靠競爭對手嗎?據(jù)說林莫臣當時表現(xiàn)得好像不在意,事后,等他壟斷了市場,就特地把這幾個人找出來,全面封殺了他們的銷路。還有,他的幾個員工,不是被人毆打過嗎?他本人還收到過恐嚇信。后來他花大價錢請最好的律師,把打人的人和指使者都告上了法庭,判得很重……總之,那些得罪他的人,下場都很凄慘。他是個非常記仇又非常陰險的人?!?p> 木寒夏:“……”
丁墨
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