第4章 咨詢活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
在現(xiàn)場咨詢的活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)前來咨詢的人群主要以有一定年紀(jì)的父母輩為主。隨著歲月的流逝，他們的身體或多或少地出現(xiàn)了一些病痛。
很多時(shí)候，這些父母為了不讓子女擔(dān)心，往往會(huì)選擇默默承受這些痛苦，將身體的不適藏在心底，而不愿意告知自己的子女。
然而，這個(gè)現(xiàn)場咨詢活動(dòng)為他們提供了一個(gè)寶貴的平臺(tái)，讓他們能夠敞開心扉，向?qū)I(yè)的醫(yī)生詢問健康問題，尋求專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
看到他們?cè)谶@個(gè)活動(dòng)上得到了應(yīng)有的關(guān)注和幫助，我的心中不禁涌起一陣傷感。
這種傷感源于對(duì)長輩們默默付出的感慨，也源于對(duì)他們健康的擔(dān)憂。但更多的是對(duì)這一活動(dòng)的認(rèn)可和感激，因?yàn)樗尭嗟娜艘庾R(shí)到老年人的健康問題需要被重視。
所幸的是，整個(gè)活動(dòng)都在井然有序地進(jìn)行著。
我穿梭在整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場中間，仔細(xì)觀察著每個(gè)區(qū)域的咨詢情況，用心記錄著實(shí)踐過程中遇到的問題以及改進(jìn)的方向。這次活動(dòng)是我精心策劃和準(zhǔn)備的，我希望能夠通過觀察和記錄，讓活動(dòng)更加完善，讓參與者能夠獲得更好的體驗(yàn)。
我沉浸在這種工作氛圍中，很享受這一刻的成就。
可以看到，每個(gè)區(qū)域都有專門的志愿者負(fù)責(zé)解答問題，提供幫助。參與者的臉上都洋溢著滿意的笑容，這讓我感到非常的欣慰。
但是，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。有些區(qū)域的咨詢?nèi)藬?shù)過多，導(dǎo)致等待時(shí)間過長；而有些區(qū)域則相對(duì)冷清一些。此外，我發(fā)現(xiàn)志愿者的解答水平和專業(yè)程度參差不齊，這可能會(huì)影響到參與者的體驗(yàn)。對(duì)于這些問題和現(xiàn)象，我進(jìn)行了深入的思考和分析，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案。
在繁忙的醫(yī)療咨詢現(xiàn)場，各個(gè)區(qū)域的人氣程度各異，但最為熱鬧和受歡迎的區(qū)域無疑要數(shù)高文博醫(yī)生和方哲醫(yī)生坐診的那一塊。他們的專業(yè)素養(yǎng)、親和力和獨(dú)特的診療方法吸引了大量患者前來排隊(duì)等候。
據(jù)我觀察到的情況，還有很多是家長特意帶著自己的女兒前來，他們趁著向醫(yī)生咨詢病情的機(jī)會(huì)，讓女兒有更多的時(shí)間和醫(yī)生溝通交流，通過這樣的互動(dòng)了解彼此的性格、興趣愛好以及未來的規(guī)劃，以至于原本應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真的醫(yī)療咨詢場合竟儼然變成了一場別具一格的相親活動(dòng)。
為了更準(zhǔn)確地掌握上午咨詢活動(dòng)的數(shù)據(jù)，我向門口的接待人員索要了咨詢登記表，并認(rèn)真統(tǒng)計(jì)了前來問診的人數(shù)以及各?？频姆植记闆r。結(jié)果顯示，除了高文博和方哲醫(yī)生所在的區(qū)域因?yàn)樘厣r明而備受青睞之外，其他?？频淖稍?nèi)藬?shù)都相對(duì)平均，沒有出現(xiàn)過于擁擠或者冷清的現(xiàn)象，這樣的平衡態(tài)勢(shì)讓我深感欣慰。
日記：這是我回來后負(fù)責(zé)的第一個(gè)活動(dòng)，我滿懷激情地投入到各項(xiàng)準(zhǔn)備工作之中。在活動(dòng)前期的籌備階段，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，溝通交流成為我們工作中不可或缺的一部分。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了放下過去的成就，以一個(gè)空杯心態(tài)去接納新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自我，提升能力。
“Helen，確保下大家的午餐妥善安排，考慮到當(dāng)前的特殊情況，讓所有工作人員在預(yù)定時(shí)間錯(cuò)峰用餐。我們自己的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員午餐將以簡潔實(shí)用為主，而醫(yī)生護(hù)士等人員的午餐則會(huì)更加注重營養(yǎng)搭配與口味，以確保他們有充足的能量應(yīng)對(duì)下午的高強(qiáng)度工作。同時(shí)，提前準(zhǔn)備下午茶，品種要多樣化。“
時(shí)間在大家絡(luò)繹不絕的咨詢聲中一小時(shí)一小時(shí)快速飛過。
“楠楠已經(jīng)提前去安排了，放心吧?！癏elen一臉的邪魅看著我。
我下意識(shí)地用手輕輕觸摸自己的臉頰，接著習(xí)慣性地?fù)狭藫项^發(fā)，略帶困惑地問：“我臉上沾了什么東西嗎？怎么你們看起來怪怪的？”
我的言行舉止在Helen眼中顯然有些滑稽，她忍俊不禁地抿了抿嘴唇，試圖抑制住即將爆發(fā)的笑聲，然后輕聲細(xì)語地告訴我：“你的午餐方醫(yī)生已經(jīng)另外給你準(zhǔn)備好了，待會(huì)兒可別眼饞我們的美食哦?！?p> 話音剛落，她便捂著嘴巴，帶著一絲竊喜轉(zhuǎn)身離去，留下我在原地對(duì)她的背影好奇不已。
我還站在原地，臉上寫滿了疑惑和不解，仿佛被突然出現(xiàn)的方哲定在了那里。他就像一個(gè)神秘的影子，悄無聲息地出現(xiàn)在我身后，手里提著一個(gè)再普通不過的外賣袋子。
“這是你的午飯，你早飯沒怎么吃，午飯不能吃得太油膩。”他說話的語氣平淡而堅(jiān)定，每一個(gè)字都像是一顆顆冰冷的珠子從喉嚨里滾落，帶著一種不容置疑的威嚴(yán)。
他的表情嚴(yán)肅而認(rèn)真，那雙深邃的眼眸里透露出一種近乎冷漠的理智，卻又在細(xì)微之處流露出一絲關(guān)切。
我被他這突如其來的舉動(dòng)弄得有些摸不著頭腦，只能看著他轉(zhuǎn)身走向餐廳的背影，那背影雖然高冷，但卻透露出一種難以言喻的溫暖。我不知道該怎么形容他的這個(gè)舉動(dòng)，只覺得心中涌起一股莫名的情緒，一種復(fù)雜的情感在我心頭蕩漾開來。
我尷尬地笑了笑，端著那碗粥慢慢走進(jìn)餐廳。一股熟悉而又誘人的香味瞬間撲面而來，那是我再熟悉不過的屬于食物的誘惑。
餐廳里每個(gè)人桌上的食物都顯得豐富而誘人，色澤鮮艷的菜肴、熱氣騰騰的米飯、還有那些讓人垂涎欲滴的甜品。我看著那些美食，再低頭看看自己手里的粥，突然感到一陣心疼，為自己的胃口竟然降低了一半而感到有些無奈。
我緊挨著Helen坐著，身體不自覺地前傾，幾乎把脖子伸到了她那邊餐盤的地步，眼巴巴地盯著她面前那道色香味俱佳的菜肴，那是我在整個(gè)餐桌上一眼相中的目標(biāo)，可惜卻被她牢牢地護(hù)在勢(shì)力范圍內(nèi)，且隨著每一次咀嚼，那美味的氣息仿佛都離我越來越遠(yuǎn)。
她似乎察覺到了我渴望的眼神，回頭看了我一眼，嘴角勾起一絲調(diào)皮的笑容，然后故意將餐盤往遠(yuǎn)離我的方向挪了挪。看著那道心儀的菜品漸漸移出我的視線范圍，我感到一股怒火在胸腔內(nèi)燃燒起來，氣勢(shì)洶洶且無法遏制。
‘怒不可遏’的我順著視線轉(zhuǎn)向方哲那邊，他正坐在小護(hù)士們中間，笑容滿面地享受著大家的簇?fù)?，看著他開心的樣子以及那一桌豐盛的美食，我心中的怒火越燒越旺，臉頰鼓動(dòng)著，不滿的情緒化作了力量，不停地?fù)v動(dòng)著那碗已經(jīng)變得溫涼的粥。