陳軒早就替黃總、郝奇二人訂好了從BJ到這座小城的高鐵票。黃總和郝奇二人的航班到BJ后，便換乘高鐵直奔北方佳靈集團而來。陳軒在高鐵站接到了黃總、郝奇二人后，便乘專車直達佳靈集團，到佳靈集團時，已是下午一點。陳軒做了精心安排，佳靈集團大門顯示屏上“熱烈歡迎彩云集團參觀交流”的字樣分外顯眼，連門衛(wèi)也對車輛免登記便迎入了廠區(qū)。黃郝二人此時已經有些疲憊，陳軒便安排到佳靈集團的會客室小憩了半小時。兩點鐘，佳靈集團財務總監(jiān)、何峰、老楊、陳軒四人引著二人在佳靈集團的新工廠參觀，約莫半小時后，進入了佳靈集團會議室。
在接下來的近三個小時的時間中，除了財務總監(jiān)做了些介紹外，大部分時間是何峰的表現(xiàn)時間。令陳軒高興的是，何峰確實經驗豐富。他從佳靈集團的發(fā)展歷程講起，將信息化的歷程娓娓道來，特別是在佳靈集團在缺乏整體信息化規(guī)劃到完成整體信息化規(guī)劃和建設的變化。這些內容讓黃總、郝奇二人十分感同身受。用何峰的話說，信息化的最終目的是要幫助企業(yè)應對內外部變化，其核心仍然在‘人’和‘方法’。人，既企業(yè)的管理層和業(yè)務層、信息化的規(guī)劃者和實踐者、供應商的交付者。方法，既成熟的平臺和方案、科學的規(guī)劃與交付、完善的知識轉移和傳承。在‘人’的層面上，信息化的規(guī)劃者是常常被忽略的，部分企業(yè)認為企業(yè)的管理層的要求便是規(guī)劃，其實是有誤解的。盡管信息化為管理服務，但管理的語言和信息化語言是截然不同的，二者如何兼容匹配，是大有學問的，很多項目失敗就失敗在這里；部分企業(yè)認為信息化的規(guī)劃是供應商，也是有誤解的，供應商的出發(fā)點和企業(yè)本質不同，企業(yè)自己的路終歸還是要自己走，‘鞋合不合腳只有腳知道’。在‘方法’層面上，焦點更多的放在了成熟的平臺和方案上，科學的規(guī)劃和交付是容易被忽略的，不能過于迷信最佳實踐和其他企業(yè)的成功經驗，如何將產品理念和方案與企業(yè)自身結合，需要有科學的交付，而這取決于企業(yè)和供應商雙方團隊的配合，雙方的項目經理是靈魂人物。
黃、郝二人對何峰的觀點頻頻點頭認同。在何峰所表述的內容中，絕大部分是何峰的經驗之談，少部分是陳軒的意見，比如‘不能過于迷信最佳實踐和其他企業(yè)的成功經驗’。陳軒心中對普思沒有與彩云集團類似案例實在是心有不安，心想借何峰之口盡可能的消除一些負面影響。
黃總問道：“企業(yè)信息化歷程中，最大的難處會是什么？”
“在不同的歷程中，所面臨的最大難處是不相同的。在信息化初期，最大的難處在于決策層對信息化的認知有限。有些人過于迷信，有些人又不相信，不論是哪種情況，都會導致信息化項目的定位產生問題。過于迷信的，往往定位為‘靈丹妙藥’而寄予它不切實際的期望，最終帶來失望；不相信的，往往定位為‘多余的保健品’，有也可以沒有也可以而不去重視，最終也會失望。在信息化中期，最大的難處在于信息化的整體規(guī)劃是否科學有效。規(guī)劃的太過長遠，那短期難以見效；規(guī)劃的太過短期，則企業(yè)發(fā)展幾年后又面臨巨大的更新?lián)Q代。這背后，其實是企業(yè)對信息化這件事和信息部這個部門的定位問題。信息部門的領導者，應該是經驗豐富的專家，應該是經驗老道的管理者。這樣才能從管理、從專業(yè)上去制定符合企業(yè)戰(zhàn)略的信息化規(guī)劃路徑。這期間，取供應商之所長也是很重要的，佳靈集團在制定規(guī)劃時，就從普思軟件獲得了很大的幫助。在信息化成熟期，最大的難處在于自身信息化部門的發(fā)展和價值體現(xiàn)。隨著應用的深入，已經搭建了完善的軟件平臺，管理價值也得到了管理層認同，業(yè)務上也離不開系統(tǒng)，那信息化該往何處提升呢？這時，信息化部門應該更多的深入業(yè)務，成為業(yè)務部門的幫手，去了解業(yè)務。然后來用軟件的力量去引領和輔助業(yè)務發(fā)展。讓信息化部門同樣成為‘業(yè)務部門’，是我個人的追求?！焙畏逭f道‘個人追求’讓人覺得發(fā)自肺腑。
黃總對何峰的回答十分滿意，認為在彩云集團上一次的信息化過程中，確實在內部有一部分人過于迷信，另一部分人不太相信，最終的結果令人失望。這一次之所以彩云集團希望選擇合適的供應商再次建設，就是希望能從整體規(guī)劃的高度做好策劃，然后落地成功，并且對何峰提到的‘信息化部門成為業(yè)務部門’的說法表達了高度評價，認為只有這樣的定位，才能真正讓信息化部門從業(yè)務中來又回到業(yè)務中去。
郝奇也頻頻點頭稱是，問道：“佳靈集團在選型時，是如何看待普思和華富的？”陳軒心中對此問題‘咯噔’了一下，又不好接過話茬，好在已經提前和何峰說過這一次是和華富競爭，于是也只能靜待何峰的應對了。
何峰對此胸有成竹，緩緩道：“這些本來都是很久的事了，如果您不問我也不會說，既然您問道了，我就提一下。當時我們這個行業(yè)最大的那家企業(yè)，也是競爭對手，就是用的華富系統(tǒng)。說心里話，華富對這個行業(yè)的理解也確實很深，方案和案例都十分匹配當時老板的想法。不瞞二位，其實當初我們是基本確定了華富的。當時老板很謹慎，特地通過他的渠道打聽了下那家企業(yè)的應用情況，一打聽才知道應用的情況和華富講的有些差距，正準備更換系統(tǒng)呢。這還不是最要緊的，最要緊的是華富當時給我們的價格折扣，比給那家的要高出一大截。我們也不好說華富是不是故意的，不好說。所以就請普思過來談。普思在這方面也確實是很專業(yè)的，雖然講的不如華富好，但是為了打消我們的顧慮，普思直接把產品打開給我們看。于是我們按照當時的需求，在普思的產品中做了細致的測試，我記得前后測試了有一個月的時間。絕大多數(shù)需求已經經過了產品級的驗證，我們也就放心多了。后來便選擇了普思作為長期合作伙伴?！?p> “那看來普思的產品很成熟啊。不知道何總方不方便把系統(tǒng)打開給我看一看學習學習?！焙缕胬^續(xù)問道，“如果不方便就算了?！?p> “可以啊！”于是何峰打開了佳靈集團的管理系統(tǒng)。出于數(shù)據(jù)保密的要求，何峰沒有進入財務系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)，但通過對報表和分析系統(tǒng)的展示，從結果上佐證了普思系統(tǒng)在佳靈集團的應用效果頗佳。在展示尾聲，何峰充滿自信的說道：“我個人認為，證明這套系統(tǒng)最大的價值在于他對管理和業(yè)務的支撐深度。管理上，更多是報表和分析，現(xiàn)在佳靈管理層每天都離不開它；業(yè)務上，所有的業(yè)務都在系統(tǒng)中處理和協(xié)作，哪怕停一分鐘都不行?？梢赃@么說，系統(tǒng)停，那業(yè)務就會停。當然，這只是實現(xiàn)了我所說的第一步，‘從業(yè)務中來’，下一步我們就要實現(xiàn)‘到業(yè)務中去’，那就是重新梳理并且引領業(yè)務的改進和優(yōu)化?！?p> 陳軒心想何峰果然不愧是一家軟件供應商的項目經理出身，說起這些來頭頭是道，也句句在理。陳軒想到何峰的事，便不失時機地說道：“黃總、郝總，剛才交流了這么多，這次彩云集團這么重視這次信息化項目，但卻比較少的考慮一個問題，信息總監(jiān)的人選問題。據(jù)我所知彩云集團現(xiàn)在是缺少這么一位專業(yè)人士?？墒撬趾艽蟪潭壬嫌绊懥瞬试萍瘓F信息化的成敗。我們普思也建議彩云集團應該將信息總監(jiān)的事，盡早納上議事日程，最好能參與到前期的選型中來。”
“陳經理說的很有道理。不是沒有考慮過，是實在找不到合適的人選。如果我們能請到像何總這么優(yōu)秀的信息化人才，那就好辦多了?！焙缕娼釉挼?，“我們也一直在尋找，參與選型估計來不及，前期可能黃總或者我兼任一下，一旦有合適人選，就由這個人選來做我們的信息總監(jiān)。相信會很快找到的?！焙缕骘@然并不希望將人選問題和選型扯上關系。黃總對此并為明確表態(tài)，只是微微笑著點了點頭。
陳軒見此時財務總監(jiān)已經不在會議室中，除了何峰也沒有佳靈集團的人，便半開玩笑半認真的說道：“何總，要不把你挖到彩云集團來?！比缓蟊愎笮ζ饋怼：畏逯狸愜幍囊鈭D，于是也半開玩笑半認真的說道：“可以?。 比缓笠哺ζ饋?。于是，眾人一起哈哈大笑起來。
黃總和郝奇是第二天下午的航班，因此第二天一早就要離開。當晚陳軒安排了大家烤全羊。在熱烈的篝火旁邊，黃總直言不諱的表達對普思這次參考觀察效果的滿意，認為普思一定能做好彩云集團項目。郝奇坐在了陳軒身邊。幾杯酒下肚后，陳軒試探性的問郝奇今天參觀考察效果如何。郝奇認真的看著陳軒，回答道：“很不錯！陳經理，他們的信息化值得我們學習的地方有很多！”在各回房間的路上，郝奇和陳軒并排走著，郝奇語氣堅定的對陳軒說：“陳經理，如果這次不來佳靈，我是真想不到普思的客戶能應用的這么好！希望我們合作愉快，也能像佳靈一樣成為普思的標桿用戶！”
黃總的態(tài)度轉變了！郝奇的態(tài)度轉變了！可是，一個問題又擺在了陳軒面前，讓陳軒陷入苦思。彩云集團項目還打不打停？按原計劃，贏得時間安排參觀，通過參觀贏得時間來爭取打停，可以現(xiàn)在參觀效果極好，甚至還有可能在信息總監(jiān)位置上放上自己人，局面朝好的方向在發(fā)展，如果打停是不是太可惜了？
陳軒心中百味雜陳。從最初郝奇的主動約見，到后來倒向華富，再到現(xiàn)在的轉變，這一切都讓陳軒覺得自己走了一個圓，一個曲折的圓。如果一開始就能做好，也許一開始郝奇就會站在自己和普思這一邊，可能也就不會有后來的波折了。這種滋味，陳軒很難向另一個人訴說。他立在窗前，看著小城稀稀落落的燈火，這個沉靜的夜讓他感到很平靜。他給江路白的信息中提到了郝奇的態(tài)度轉變，很快葉政也知道了，很快阮仲勝也知道了。這是一次勝利，盡管很小，卻讓陳軒增添了很大的信心，也讓普思大區(qū)從上到下對彩云集團項目增添了很大的信心。