客戶關系管理軟件，是一種以”客戶關系一對一理論”為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，最早在電子商務中流行，正在往傳統(tǒng)商業(yè)領域進行擴張。
甲骨文公司開展了此類的業(yè)務，楓葉購物網(wǎng)最早的客戶關系管理軟件，就是由埃里森先生創(chuàng)辦的甲骨文幫忙開發(fā)，后來蘇木手下那幫人不斷進行升級，才有了現(xiàn)在完善的用戶資源信息管理程序，并且跟Galaxy集團旗下的其他公司合作，對網(wǎng)民信息進行整合，...
客戶關系管理軟件，是一種以”客戶關系一對一理論”為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制，最早在電子商務中流行，正在往傳統(tǒng)商業(yè)領域進行擴張。
甲骨文公司開展了此類的業(yè)務，楓葉購物網(wǎng)最早的客戶關系管理軟件，就是由埃里森先生創(chuàng)辦的甲骨文幫忙開發(fā)，后來蘇木手下那幫人不斷進行升級，才有了現(xiàn)在完善的用戶資源信息管理程序，并且跟Galaxy集團旗下的其他公司合作，對網(wǎng)民信息進行整合，...