如果在紅袖讀書(shū)購(gòu)買(mǎi)了小說(shuō)但不能聽(tīng)可能是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因:
1 網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題:檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。
2 服務(wù)器問(wèn)題:如果正在嘗試聽(tīng)某一本小說(shuō)則可能是因?yàn)榉?wù)器出現(xiàn)了問(wèn)題??梢試L試等待一段時(shí)間或者重新連接網(wǎng)絡(luò)。
3 書(shū)籍格式問(wèn)題:某些小說(shuō)可能是數(shù)字出版或有聲書(shū)格式需要相應(yīng)的軟件或設(shè)備來(lái)收聽(tīng)??梢試L試下載或購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的軟件或設(shè)備。
4 設(shè)備問(wèn)題:檢查設(shè)備的音頻接口或驅(qū)動(dòng)程序是否正常工作。如果設(shè)備無(wú)法播放音頻則可能需要更新設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。
如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題可以嘗試聯(lián)系紅袖讀書(shū)的客服尋求幫助。