67、做銷售不要撒謊

　　67、做銷售不要撒謊

　　“喂，陳總啊，我是之前跟您聯(lián)系過的那個小劉啊……”。

　　莒句發(fā)現(xiàn)新來的銷售員小劉正在對著電話里跟客戶胡扯，甚至還在為自己的一個拙劣的小技巧而沾沾自喜。

　　“別扯了，你啥時候跟我聯(lián)系過？”客戶會很憤怒的掛了他的電話。

　　他似乎無所謂，繼續(xù)撥通了第二個客戶的電話，繼續(xù)說：“喂，秦老板，您好，我是之前跟您聯(lián)系的聯(lián)系的小劉啊……”

　　電話那邊的秦老板直接反問他：“你有什么事情，直接說?！?p>　　小劉趕緊對著電話里的秦老板說：“就是我上次跟您聊過的，關(guān)于您公司產(chǎn)品的營銷策劃的項(xiàng)目……”

　　小劉的話還沒有說完，就被秦老板直接掛斷了。

　　他不甘心，繼續(xù)準(zhǔn)備給一個新客戶打電話的時候，莒句讓他停下來。讓所有的銷售都停下來。

　　莒句對所有的銷售都停下手頭的工作，簡單的把小劉剛才兩個電話訪問客戶的過程講了一遍，問大家：“誰還在使用剛才的這個銷售技巧，或者說銷售方法的？”

　　新來的幾個銷售，都表示正在使用這個方法。

　　莒句看那么多銷售都在使用這個方法，于是很好奇的問：“這是誰教你們用的這個方法？”

　　幾個銷售紛紛看向楊霞。

　　莒句看著楊霞，問他：“姑娘，是你教他們的？”

　　楊霞略微愣了一下，辯解說：“是朱總教我的，我就順便教了他們?！?p>　　莒句繼續(xù)問他：“你覺得這個方法很有用嗎？”

　　楊霞似乎沒有明白莒句的意思，只好吞吞吐吐的說：“也不是很好用，但是，也沒有更好的方法?！?p>　　莒句意識到這個問題的嚴(yán)重性了。莒句很嚴(yán)肅的對大家說：“以上的這個例子，就足以說明，銷售員的謊話會被99%的客戶識別或者拆穿，還可能會被超過10%的客戶當(dāng)面拆穿。試想一下，如果客戶認(rèn)為你做銷售第一次就開始撒謊扯淡，那么，客戶憑什么還敢相信你？信任你？所以說，不要為了僅僅只是爭取跟客戶見一面，就編造不靠譜的理由。這樣不但不會談下客戶，甚至還可能會導(dǎo)致你直接被客戶否決?！?p>　　“但是……”楊霞忐忑的問。

　　“但是什么？”莒句問他。

　　楊霞問：“但是，除了這個方法之外，沒有更好的方法啊?！?p>　　莒句突然對他感到很失望，這次他沒有心情再叫他姑娘，而是問他：“楊霞，你跟了我這么久，我啥時候這樣教過你對客戶扯淡過？”然后，莒句又高聲問大家：“你們自己說，明明知道這種小伎倆沒有用，既然是沒有用，難道還能叫方法嗎？既然不是正確的銷售方法，為什么還要繼續(xù)這么做？你們知不知道，這么做的后果是什么？你們這樣做的后果是，不但不會談成客戶，甚至連最起碼的信任都丟了，連信任基礎(chǔ)都沒有了，還談個毛客戶??？”

　　“生意不論大小，成交的第一前提是信任。所以，要想做好銷售，就不要撒謊扯淡。你覺得你們這種小伎倆能騙到客戶？就算客戶事多，的確是沒有記住你有沒有跟客戶聯(lián)系過，你說這個什么之前聯(lián)系過的話，有個毛用？客戶真的約你了，你敢保證能一臉認(rèn)出客戶？還是完了說一句，您公司在哪兒啊？自己拆穿自己的扯淡嗎？”莒句越講越生氣。

　　“你們作為銷售新人，要想真的做好銷售，首先要擺正好一個心態(tài)，其次是要養(yǎng)成用正確的方式方法去做事?！避炀渚徍土艘幌虑榫w，接著說：“我知道，做好銷售不容易。但是，銷售不是這樣做的。尤其是初次聯(lián)系客戶的時候，一定要給客戶留下一個你很真誠、你很專業(yè)的印象，這個印象至關(guān)重要?！?p>　　“第二點(diǎn)，不要動不動老想著聯(lián)系客戶那邊的高管或者老板。你們作為銷售員，就需要循序漸進(jìn)的先跟對方的基層具體負(fù)責(zé)的人建立聯(lián)系，然后，循序漸進(jìn)的向上發(fā)展。做銷售，不要想著一口吃一個胖子。如果改變不了這個心態(tài)，你不但做不好銷售，還容易被噎著?！?p>　　楊霞紅著臉，尷尬的看著莒句，支支吾吾的想說點(diǎn)什么。

　　莒句看了他一眼，很不耐煩的跟他說：“你以后不要再跟著我了，丟人，更不允許你再對他們這些新人指手畫腳?！?p>　　楊霞欲言又止，頓感羞辱。

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　　張瑩瑩這幾天忽然發(fā)現(xiàn)，每次刷牙的時候，都會大量出血，還難以止血。開始，自己并未在意，只是意味著是孕期的現(xiàn)象，所以也沒有告訴謝亭豐。

　　但是，好像越來越嚴(yán)重了，而且身體乏力。真的要堅持不下去了，她才告訴了謝亭豐。

　　謝亭豐聽她說完，馬上決定陪她去醫(yī)院檢查一下。她現(xiàn)在就是謝亭豐最重要的事情，所以，謝亭豐先是打電話給公司簡單的安排了一下工作，就匆忙的給醫(yī)院那邊的專家門診打電話預(yù)約。

　　張瑩瑩看到他那么緊張，禁不住的笑了出來，說：“哪有那么嚴(yán)重啊，沒事兒?！?p>　　謝亭豐依然堅持要陪她去醫(yī)院檢查一下，張瑩瑩幸福的依偎在他的身邊，說：“行吧，那也的先送小童去上學(xué)，然后再一起去醫(yī)院也來得及?！?p>　　小童似乎很懂事的說：“媽，我自己可以乘坐公車去學(xué)校的，不需要你們送的。我現(xiàn)在都已經(jīng)是五年級的學(xué)生了，我又不是小孩子了?！?p>　　張瑩瑩很心疼的撫摸了一下小童的頭，一邊撫摸著微微隆起的腹部，親親小童，對他說：“無論你多大，你都是你爸爸和我的孩子?！?p>　　謝亭豐感動且幸福著，說：“那就一起走，先送小童去學(xué)校，我再跟你去醫(yī)院?！?p>　　————————

　　在城市里，只有到了醫(yī)院，才知道人多。

　　掛號處永遠(yuǎn)排著長長的隊伍，甚至不時還有幾個黃牛到處悄悄的販賣專家號。公立醫(yī)院的醫(yī)療資源，似乎永遠(yuǎn)都難以滿足市民患者的需求。不要說什么醫(yī)患緊張，試想一下，凡是到了醫(yī)院的，能有幾個不急的？