第八節(jié) 新員工商務禮儀規(guī)范之名片禮儀規(guī)范

　　“今天的研討會真精彩，我要捉緊時間和別人交流一下心得體會?！比鹕贿呑呗罚贿呴_心的自言自語。然后走到一位參加研討會的人前面，說：“你好，我是L公司的瑞莎。”

　　“你好，很高興認識你，我是莫妮卡”。并雙手遞上自己的名片。

　　瑞莎單手接了名片，并說：“我也帶了名片的，請你等一下，我找找?！比缓笤谧约旱陌锓瓉碚胰サ?，找到名片后又單手遞給了莫妮卡女士，莫妮卡雙手接了名片，看到名片上面的內容，大失所望，名片上的電話號碼還涂改了。

　　看到這樣子，瑞莎說：“莫……妮莫卡女士，您對今天舉辦的藥品研討會有什么看法??？”

　　莫妮卡：“哦，我是莫妮卡，不是妮莫卡，還有朋友在等我，不好意思。”于是就轉頭走開。

　　瑞莎的這張名片估計很快就被莫妮卡當成垃圾扔了，在現代商務社交場合，名片可以說是你的第二張身份證，是認識新朋友，自我介紹的最快最有效的方法。因此，無論是制作名片，還是在社交場合交換名片，都要注意基本的禮儀。

　　名片的制作在尺寸，色彩，印刷以及內容排版上都有一定的標準化要求。商務人員的名片尺寸有兩種規(guī)格，國際的標準是6乘以10厘米，國內的標準是5.5乘以9厘米，商務交往中名片一般色彩淡雅，控制在三種顏色以內，底色為本白色或淺色。

　　名片不能手寫，要打印，中文和外文要兩面印刷不能印格言警句。有些人聯(lián)系方式更換后，覺得扔掉原來的名片很可惜，于是就直接手動涂改添加新的聯(lián)系方式，這樣的做法也是不正確的。

　　擁有了一張合格得體的名片，接下來就應該考慮怎么樣在商務場合拿出自己的名片發(fā)揮社交作用了。首先要保證自己攜帶的名片一定數量充足，其次要保持干凈整潔，完好無損。因為名片代表了個人的形象，切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。同時，為了避免找不到名片的情況，名片應該統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣的口袋之內。在辦公室時還可以放于名片架或辦公桌內。切不可隨意放在錢包，褲袋之內。

　　名片不是傳單，不宜逢人便送，要觀察對方意愿，在交往雙方均有結識對方并想建立聯(lián)系的前提下發(fā)送，遞送名片時應用雙手拿著名片的上角或者右手拿著上角，讓文字正面朝向對方，手的位置應與胸部齊高，恭敬地遞上，并說：這是我的名片，請多關照之類寒暄的話語。

　　在商務場合，除了要恭敬地送出自己的名片，在接受名片的過程中，也有要遵循的禮儀規(guī)范。首先，要面帶微笑，雙手接過名片；其次，接過名片后認真看一遍，弄清楚對方的姓名和身份，表示對對方的尊重和敬佩；然后接到名片后要精心存放，不要拿在手中玩弄或者隨意亂丟亂放；最后，接受了他人的名片后，一般應該立刻遞上自己的名片，如果沒有名片或者已經用完了，應向對方作出解釋并表達歉意，不要毫無反應。