第七節(jié) 新員工商務(wù)禮儀規(guī)范之握手禮儀

　　在公司產(chǎn)品研發(fā)部辦公室里，經(jīng)理艾瑪正在認(rèn)真工作，突然邁克就走進(jìn)辦公室對艾瑪經(jīng)理說：“你好，艾瑪經(jīng)理，我是銷售部的邁克，我們經(jīng)理茱莉亞讓我過來了解公司產(chǎn)品的性能?！?p>　　艾瑪經(jīng)理站起來，伸手同邁克握手，并說：“你好！”

　　邁克一直握著艾瑪?shù)氖郑⒄f：“關(guān)于我們公司的最新產(chǎn)品，在性能上有什么優(yōu)勢，市場定位又是什么樣的呢？”

　　艾瑪看了看手，說：“你先放手，我們慢慢談。”邁克松手，艾瑪看了一下自己的手，都是汗，隨即拿出手帕來擦手。

　　邁克不僅沒有敲門就進(jìn)入別人的辦公室，而且在與艾瑪?shù)奈帐种幸卜噶艘幌盗械腻e誤，雖然只有短短的幾秒鐘，但是邁克已經(jīng)給艾瑪留下了很不好的印象。

　　握手雖然看似簡單，但它會在短時間內(nèi)無聲的向?qū)Ψ矫枋瞿愕男愿?、可信程度和心理狀態(tài)等，影響對方對你的看法。因此，我在人際交往中應(yīng)該注意握手禮儀，分清楚握手的順序、手位、時間和力度等。

　　握手時誰先伸手也是有規(guī)定的，在一般的場合里，可以遵循以下三個基本原則：首先，不同地位級別的人在一起，地位高的人先伸手；其次，男士和女士握手時，應(yīng)該是女士先伸手，女士有主動選擇是否進(jìn)一步交往的權(quán)利；最后，晚輩和長輩握手，應(yīng)該是長輩先伸手，晚輩后伸手。如果是職位低的女士遇到職位高的男士，誰先伸手呢？這時候可以參照第一條原則，地位高的人先伸手，女士不主動握手。

　　握手順序有原則，握手手位即手伸出來的角度也是有標(biāo)準(zhǔn)的，掌心向下顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲，是一種高人一等、傲慢無禮的握手方式。掌心向上則顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬，有些乞討狀。最好的手位是手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

　　跟任何人握手，時間是很重要的一個點。例如，不太懂禮儀的男士握著女士的手長時間不放，這是一種不尊重的女士的表現(xiàn)，一般和人握手的時間不能太短也不能太長，最佳時間是3-5秒。

　　握手要有一定的力度，它表示了你堅定，有力的性格和熱切的態(tài)度。沒有力度的握手是一種缺乏熱情、冷淡、敷衍的體現(xiàn)。但又不要握得太緊，，力度太大既顯得粗魯又可能會使對方感覺到疼痛。

　　除了需要注意力度，時間等，握手的時候還要注意保持手掌的干爽潔凈，濕漉漉的掌心很難讓人產(chǎn)生好感。