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貫穿職場(chǎng),游刃有余

語言表達(dá)的要求

貫穿職場(chǎng),游刃有余 業(yè)之 1916 2021-08-05 07:20:37

  我們?cè)谡f話的時(shí)候,往往很少會(huì)注意到語言的表達(dá),很多時(shí)候我們都是按照平時(shí)的語言習(xí)慣,或者站在自己的角度直接說出想要表述的事物。但事實(shí)上,如果嗯想要對(duì)方清楚地理解我們所表達(dá)的東西,并讓對(duì)方信服我們所講的內(nèi)容,就一定要注意語言的表達(dá),要具有良好的說服力,對(duì)語言的表達(dá)是有一定的要求的。包括通俗易懂清晰簡(jiǎn)潔、目的明確、生動(dòng)活潑、委婉含蓄這五個(gè)方面。

  通俗易懂是指說話既要生動(dòng)巧妙,又要明白易懂,語言表達(dá)要大眾化,讓人一聽就懂。很多時(shí)候我們?cè)诮徽劗?dāng)中,往往由于引用了一些特定領(lǐng)域的專業(yè)詞匯,或者只有內(nèi)行人才明白的縮略詞語,對(duì)于不熟悉他們的人來說,他們很可能并沒有聽懂。所以,如果我們所說的話不能被其他人所理解,或者超出了他們所能理解的范圍,那么,無論對(duì)于我們本身還是聽眾來說都是一種折磨。語言千差萬別,語言的表達(dá)方法也各有不同,最好的方法就是用通俗的語言表達(dá)我們的觀點(diǎn),而不是想當(dāng)然地按照自己理解的方式去表達(dá)。

  語言表達(dá)的第二點(diǎn)要求就是清晰簡(jiǎn)潔,要做到這一點(diǎn),應(yīng)謹(jǐn)記,一長(zhǎng)話短說,二急話慢說,有些人在講話的時(shí)候,總是不知不覺地將原本很簡(jiǎn)單的事情反反復(fù)復(fù)不停地說,或者一遇到緊急情況就變得方寸大亂,語無倫次,結(jié)果聽的人一頭霧水,甚至心生厭惡,不想繼續(xù)聽下去。

  有個(gè)禮拜天,馬克吐溫到禮拜堂去,適逢一位傳教士正在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活,當(dāng)他講了五分鐘以后,馬克·吐溫決定對(duì)這件有意義的事捐50美元,當(dāng)這位傳教士講到十分鐘的時(shí)候,馬克·吐溫決定把捐助數(shù)目減到25美元,當(dāng)他繼續(xù)滔滔不絕地講了半個(gè)小時(shí)后,馬克·吐溫又在心里將捐助數(shù)目減到了5美元,最后當(dāng)他講了一個(gè)小時(shí),拿起缽子向聽眾哀求捐助從馬克·吐溫面前走過時(shí),馬克·吐溫卻反而從缽子里拿回了2美元。這個(gè)幽默地故事告訴我們,長(zhǎng)篇大論、泛泛而談的講話容易引起聽眾的反感,反而取得不好的結(jié)果。不如長(zhǎng)話短說,急話慢說來得更有說服力。

  第三點(diǎn),要求目的明確,突出重點(diǎn)。明確是語言表達(dá)最基本的要求,在大多數(shù)情況下,我們說話都應(yīng)該是明確的,絕不能含糊其辭,模棱兩可。說話的目的概括起來不外乎以下幾種:一是傳遞知識(shí)或信息,如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。二是引起他人的注意或興趣,這類說話大多是出于社交的目的,如寒暄、拜訪、應(yīng)酬、打招呼、主持人開場(chǎng)講話等。三是為了爭(zhēng)取了解或信任,加深感情,如敘舊、拉家常、談戀愛等。四是激勵(lì)或鼓動(dòng),如廣告宣傳、就職演說、洽談、鼓動(dòng)性演講等。五是說服或勸告,如法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說、談判等。大多是為了別人能夠接受自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)取自身利益,而改變他人的信念。

  目的不明確,就容易無的放矢,不分場(chǎng)合,東拉西扯,難免叫人不知所措,不知所云。所以說話的時(shí)候目的一定要明確。其次應(yīng)該做到詳略有致,重點(diǎn)突出,只有這樣你才知道應(yīng)該采取何種合適的語言風(fēng)格,從而做到一語中的。

  第四點(diǎn)要求生動(dòng)活潑,沒有誰會(huì)對(duì)一成不變,待辦枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣。我們說話時(shí)應(yīng)該注意譴詞靈活,生動(dòng)形象,不斷給聽眾以刺激新鮮之感,才能有效增強(qiáng)你的說服力。

  語言表達(dá)要做到生動(dòng)活潑,首先同一個(gè)詞不要多次重復(fù)用,這是非常乏味的,其次要注意語言風(fēng)格以及句型的多變,增強(qiáng)說服的力度。

  三國時(shí)期非常著名的一個(gè)典故,就是諸葛亮通過多種語言風(fēng)格舌戰(zhàn)群儒,面對(duì)東吳暗懷降曹之心,居于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,對(duì)于張昭、歩騭,諸葛亮言辭犀利,妙語如珠,對(duì)于薛綜、陸績(jī),則冷嘲熱諷,對(duì)于虞翻、嚴(yán)峻,就慷概激昂,對(duì)于程德樞等人則條分縷析,鞭辟入里,而對(duì)于孫權(quán)、周瑜,諸葛亮則巧言相激,從而為最終雙方聯(lián)手火燒赤壁,打敗曹操奠定了基礎(chǔ)。

  最后一點(diǎn)就是應(yīng)做到為委婉含蓄,也就是我們?cè)谥v話的過程中,不把本意直接說出來,而是通過一些與本意相關(guān)或相似的事物,委婉曲折地表達(dá)出真正的意思,特別當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或者長(zhǎng)輩犯了錯(cuò)誤,又不便直接指出時(shí),借助含蓄的語言可以起到勸導(dǎo)的作用。

  古時(shí)候齊景公濫用酷刑,百姓怨聲載道,晏嬰一直想借機(jī)勸諫,一天,齊景公看到晏嬰的房子在集市,狹小潮濕,周邊喧鬧,而且多灰塵,就想換一間好的房子給晏嬰,晏嬰就推辭說:離集市近也有好處,一出門就能買到東西了。齊景公笑了笑問:你離集市那么近,了解市價(jià)行情嗎?晏嬰點(diǎn)點(diǎn)頭,齊景公又問:那你說說現(xiàn)在市場(chǎng)上什么東西最貴,什么東西最賤?當(dāng)時(shí)齊景公對(duì)老百姓采用的酷刑是砍掉雙腿,因此市場(chǎng)上賣假腿的很多,于是晏嬰捉住機(jī)會(huì)說:踴貴履賤。意思是說市場(chǎng)上由于假腿需求量增大而不斷漲價(jià),而鞋卻十分便宜。齊景公意識(shí)到自己的過錯(cuò),從此免了砍腿的酷刑。

  運(yùn)用含蓄的語言進(jìn)行委婉、間接的勸導(dǎo),往往能達(dá)到理想的效果。含蓄的目的是讓對(duì)方聽出,言下之意,弦外之音,達(dá)到說服的目的。

  

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