談判開價技巧
在會議上里,雙方談判進行前,老吳說:“哎喲,老程,有一段時間不見了喲,氣色不錯??!人逢喜事精神爽呀,聽說你升主任了,恭喜恭喜啊?!?p> 老程:“哪里哪里,責任更重大了,這不,剛上任就被派來談項目了?!?p> 對方代表:“是啊,我們壓力很大呀!領(lǐng)導下了死任務,價格砍一半?!?p> 老吳一聽到對方說價格砍一半,喝到嘴里的水都噴了出來。
盈盈也大聲說:“還讓不讓我們活呀?哎喲,各位大哥留條活路呀?!?p> 對方代表:“據(jù)我所知,市場上有比你們報價更低的?!?p> 盈盈:“但是我們產(chǎn)品性能好,在業(yè)內(nèi)的口碑大家也是有目共睹的?!?p> 老程:“老吳啊,價格降一半,如何呀?”
盈盈:“老程,大家都合作那么久了,哪次不是給你們最優(yōu)惠的價格?!?p> 老程:“要你們打五折可能比較困難,那這樣,你們原來的報價是3500元,打八折,2800元?!?p> 這時盈盈偷偷跟老吳接耳說:“上次HE公司一次性買20萬部,價格都是3100元,他們的報價也太……”
老吳:“噓,小聲點。”
對方代表:“哎,別遮遮掩掩了,我都聽見了,你們這就不夠意思了,這次雖然我們只訂10萬部,但是下半年還有訂單,價格怎么能比別人貴呢?”
老吳:“哎呀,這個價呀,我還真做不了,得領(lǐng)導特批?!?p> 對方代表:“那你給領(lǐng)導打個電話唄。”
老吳于是就走出去打電話,回來后,對方代表就問:“怎么說?”
老吳:“我好說歹說,領(lǐng)導就是不同意,我說下半年你們還要訂購10萬部,我們領(lǐng)導才答應給3100元?!?p> 老程:“如果是這樣的話,我們下半年還訂10萬部?!?p> 老吳:“好的,成交?!?p> 案例看完,喬治說:“你們的演技也太好了吧!成功的迷惑了對方,我們想你們的3100元只是個幌子吧?!?p> 盈盈:“呵呵,也算是吧。其實上面給我們的底線是2800元?!?p> 喬治:“面對買方獅子大開口式的開價方式,你們的接招真實環(huán)環(huán)相扣?!?p> 面對對方公司一來就獅子大開口的開價方式,你們并沒有直接給出答案,而是表現(xiàn)出大吃一驚,讓對方也覺得自己的要求有點過分,當對方再次發(fā)難時,則一言不發(fā),使用沉默的力量迫使對方主動降低期望值,最后無中生有,與盈盈你演了一出雙簧計,故意透露了絕密低價,讓對方再一次降低期望值。
盈盈:“你真是厲害,我們的談判技巧都被你給解密了。”
喬治:“哪里哪里,跟你們相比,我還是差遠了。面對客戶的開價,你們應該如何應對呢?”
在談判的開局階段,需要對談判期望值進行設計,分為底線、所獲線、期望線三個層次。我們的目標就是提高對方的期望線,因此,一開始配合使用獅子大張口,提高對方對遠景的期待。當談判不斷發(fā)展,我們的期望線開始下降,這時候可以配合使用拖延時間、無動于衷、制造僵局、艱難讓步等方法,降低對談判結(jié)果的期待。當談判達到所獲線的時候,繼續(xù)與對方討價還價或者妥協(xié)。當談判低于底線時,我們就不得不降低選擇了。
喬治:“那作為買方,你覺得他們進行大膽開價前,需要考慮哪些因素呢?”
作為買方,在進行獅子大開口開價前,需要考慮這個價格是否有成交的可能,是否能夠提供轉(zhuǎn)換的空間,是否能夠提升所提條件的價值,是否會讓談判陷入僵局,是否能夠營造讓步的氣氛。理想的情況是,談判者闡明其中的厲害關(guān)系,提出以怎么樣的方式進行合作,會給雙方都帶來利益,實現(xiàn)雙方的談判目標。
羅杰·道森曾說過:談判的目標就是達成一個雙贏的結(jié)果。優(yōu)勢的談判會讓對方感覺自己贏得了談判,想要繼續(xù)以后的合作,而非優(yōu)勢的談判則會讓對方覺得吃了虧,不會再有合作的機會。由此可見,優(yōu)勢談判對談判雙方達到雙贏的結(jié)果具有決定性的作用。