項目管理的基本職能

　　米拉來到下屬的辦公室，說：“喬林。你到底怎么回事?。孔屇阖撠烻T項目，就是想給你個機會好好表現，你看看你都做了些什么？”

　　喬林：“我……我沒做什么??？怎么了？”

　　米拉：“執(zhí)行項目前，你有全盤的計劃了嗎？中途發(fā)生了什么意外，你知道嗎？你及時控制處理了嗎？”

　　喬林：“計劃都在我的腦子里，中間的小意外也不是我能控制的啊？”

　　米拉：“你呀，連做好項目管理的基本職能都沒有理解清楚，我以后還怎么放心把項目交給你？”

　　在執(zhí)行項目前，了解清楚項目的基本職能十分重要。項目管理的基本職能包括計劃、組織、評價與控制，項目計劃就是根據項目目標的要求對項目范圍內的各項范圍內的各項活動進行規(guī)劃，它系統(tǒng)地確定項目任務、進度和完成任務所需要的資源等。使項目在合理的工期和合理的成本內，高質量地完成。項目計劃按其作用和服務對象可以分為四個層次，即決策型計劃、管理型計劃、執(zhí)行型計劃、作業(yè)型計劃，按活動內容分項目計劃包括主體計劃、進度計劃、費用計劃、資源計劃等。項目計劃是其他項目管理工作的基礎，首先，項目計劃是確定項目協(xié)調、控制方法和程序的基礎及依據，其工作質量直接關系項目成敗。其次，項目計劃是項目執(zhí)行的重要依據，是項目中各項工作開展的基礎。再次，項目計劃是項目控制和評價的標準，可以為任何范圍變化、過程控制、結果評價、追究責任、計劃變更等提供參照。

　　項目管理的組織是指為進行項目管理，完成項目計，實現組織職能而進行的項目組織機構的建立、運行與調整等組織活動，其職能包括組織設計、組織聯系、組織運行、組織行為和組織調整五個方面。項目組織是實現項目計劃，完成項目目標的基礎條件。組織的好壞對于項目成功具有直接影響，只有在組織合理化的基礎上才能實現其他方面的有效管理。項目的組織方式根據其規(guī)模、類型、范圍、合同等因素的不同而有所不同。典型的項目組織方式有樹型組織、矩陣型組織和網絡型組織等。

　　項目計劃在執(zhí)行過程中會遇到無法預計的內外環(huán)境變化，從而在實施過程中產生偏差，如何識別偏差、消除偏差或調整計劃，保證項目目標的實現，就是項目評價與控制職能所要解決的問題。其中，項目評價包括項目前，項目中和項目后的評價，它是項目控制的基礎和依據，而項目控制則是項目評價的目的和歸宿。

　　有效實現項目評價和控制職能需要滿足以下條件，第一，項目計劃必須以適于評價的方式來表達，第二，評價要素必須與項目計劃要素相一致，第三，必須在合適的時間間隔內實施評價，以確保有足夠的機會發(fā)現偏差，并能夠通過調整資源和計劃來糾正偏差。從內容上看，項目評價和控制可以分為工作控制、費用控制、進度控制和質量安全控制等。