189、內(nèi)部培訓(xùn)
第二天，麗同手機(jī)專賣店也如期重新開業(yè)，同樣也復(fù)制了宋海洋的巨幅廣告畫擺放在外面的櫥窗上，也起到了不錯(cuò)的效果。
宋海洋忙得提溜轉(zhuǎn)，白天要和美容店員工商量元宵開業(yè)的方案細(xì)節(jié)，晚上要給4人培訓(xùn)初級(jí)商業(yè)知識(shí)，經(jīng)常被這幾人給弄得哭笑不得。
“商業(yè)當(dāng)中有一句叫做：顧客是上帝。意思是，顧客是我們的財(cái)富來(lái)源，我們好好服務(wù)顧客。”
“海子，顧客要是上帝，他不付錢，我們咋辦？”
“樹干，拿走我們的東西，還不付錢，那就是小偷、強(qiáng)盜，我們可以報(bào)警抓他們?！?p> 宋海洋母親這邊家族，起名字都是簡(jiǎn)單實(shí)用，他媽叫田春花，大舅叫田春樹，都是春天出生的。表哥叫田樹干，表姐就叫田樹枝，都是大樹的一部分，叫起來(lái)也朗朗上口。因?yàn)楝F(xiàn)在店中上班，宋海洋就不再用表哥、表姐稱呼，而是直呼其名了。
“海子，你不是說(shuō)搞活動(dòng)送贈(zèng)品嗎？那不是也沒(méi)花錢？難道也要報(bào)警抓他們？”表姐發(fā)問(wèn)了。
“這個(gè)活動(dòng)贈(zèng)品，是我們?yōu)榱宋櫩瓦M(jìn)店消費(fèi)，主動(dòng)的贈(zèng)送行為，不是顧客自己拿的，當(dāng)然不用報(bào)警啦?！?p> “那你這個(gè)送手機(jī)，不就虧本了，那得賣出去多少部手機(jī)才能賺回來(lái)呀？”
“如果沒(méi)有顧客進(jìn)店消費(fèi)，我們虧不虧本？”
“不虧呀，我們?cè)阪?zhèn)上的商店不都是這樣，也沒(méi)看見(jiàn)幾個(gè)虧本呀？”
“商店的店鋪要不要租金？店員，就像你們要不要發(fā)工資？水電要不要錢？”
“海子，你們家店鋪不是自己的嗎？還要花錢？你爸媽還要給自己發(fā)工資？”
宋海洋聽(tīng)了，已經(jīng)無(wú)語(yǔ)了。這幾個(gè)不學(xué)無(wú)術(shù)的家伙，簡(jiǎn)直無(wú)可救藥了，只得坐在一旁生悶氣。
“海子，你不要著急，大家剛接觸這些東西，肯定不太了解，慢慢地就會(huì)懂了。我當(dāng)初到城里，也是啥也不清楚，不也慢慢熟悉了嗎？”張麗云輕聲地安慰男友。
“海子，我們可能有點(diǎn)笨，慢慢學(xué)，就像麗云說(shuō)的，肯定會(huì)明白的?！北斫阌悬c(diǎn)眼力界，也在一旁解釋。
“好吧！今天先這樣，這本員工手冊(cè)，你們都看看，最好能記住，我每天檢查一部分，通過(guò)了就正式上崗，沒(méi)有通過(guò)，就繼續(xù)學(xué)習(xí)。”宋海洋只得來(lái)個(gè)狠辦法了。
“海子，沒(méi)有通過(guò)，就是不發(fā)工資唄？”田樹干也不傻，連忙問(wèn)。
“對(duì)頭，不過(guò)會(huì)給你們發(fā)點(diǎn)生活費(fèi)，吃飯是沒(méi)有問(wèn)題的。但是不能像正式員工那樣，有底薪，有提成。”
“哎呀，海子，我們肯定好好學(xué)，爭(zhēng)取早日上崗?！睅兹诉B忙答應(yīng)。
昨天和店員們一起玩樂(lè)時(shí)，聽(tīng)到她們說(shuō)起掙了幾千、幾萬(wàn)的，把他們的心思都鬧活泛了，恨不得馬上就變成正式員工，去數(shù)鈔票了。
宋海洋把他們的眼神動(dòng)作看得清清楚楚：“你們可千萬(wàn)不要認(rèn)為錢好賺，也可能會(huì)遇到虧本的時(shí)候。春節(jié)前，麗麗的手機(jī)專賣店就被盜竊了20多部手機(jī)，門窗和柜臺(tái)全部被毀，損失達(dá)5、6萬(wàn)?！?p> “哎呀，5、6萬(wàn)呀！這可得在鎮(zhèn)上打工10年才賺得到呀？那不真的虧死了?！睅兹税l(fā)出驚訝的呼叫。
“所以呀，要是你們學(xué)不好，沒(méi)有真本事，就認(rèn)為自己可以掙到錢嗎？如果是這樣，我就奉勸你們?cè)琰c(diǎn)回家，那樣還安全一點(diǎn)。否則就像成軍的老鄉(xiāng)胡友山一樣，至今下落不明。”
“是呀，胡友山他們家真是慘，好不容易兒子大學(xué)畢業(yè)，寄了幾個(gè)月的錢回去，后來(lái)又找家里全部要回去不說(shuō)，家里還為了他借了一屁股債。至今還在吃著窩頭咸菜過(guò)日子。上次，我?guī)秃Ｗ影岩磺K錢送過(guò)去，他們家差點(diǎn)給我跪下磕頭了?！狈匠绍娬f(shuō)著都有些落淚了。
其他幾人都沉默不語(yǔ)了，這兩天的燈紅酒綠有點(diǎn)心神飄忽，而現(xiàn)在宋海洋和方成軍的故事，對(duì)他們還是有所震動(dòng)，引起了深思。
過(guò)了一會(huì)，田樹枝說(shuō)：“海子，你放心，我們不會(huì)辜負(fù)你的一片心意。我們也都在外面工作了一段時(shí)間，也知道賺錢不易。要不是咱們是親戚，我想，你也不見(jiàn)得看得起我們，肯定愿意用那幾個(gè)漂亮的小姑娘。我們肯定好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日正式上崗。我也想了，就我這性格，的確不適合搞化妝品和美容的，我想到手機(jī)店里實(shí)習(xí)，你看中不？”
“好呀，你這樣想，就對(duì)了，踏踏實(shí)實(shí)，一步一步往前走?！?p> “海子哥，我還是想在美容店干活，你看中不？”范麗花秀氣文弱，倒是喜歡和李杏在一起。
“當(dāng)然可以，李杏說(shuō)你有股靈性，看了她們的銷售過(guò)程，也能模仿個(gè)七七八八。不過(guò)，你們得好好學(xué)習(xí)員工手冊(cè)之外，還得要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，這樣才能向顧客推銷產(chǎn)品?！睆堺愒茟?yīng)答下來(lái)。
“好的，我白天也在看那些產(chǎn)品說(shuō)明，李杏很好，她一有空，就給我講解產(chǎn)品知識(shí)?！?p> “好的，不錯(cuò)。就是要有麗花這樣的學(xué)習(xí)精神。李杏也是初中畢業(yè)，比麗花還小1、2歲，一開始上班也是吃了好多苦頭，工作了3、4年后，你們看看，工作有多麻利？你們都要好好向她學(xué)習(xí)?！?p> “海子，我們知道了。一定好好學(xué)習(xí)員工手冊(cè)和產(chǎn)品知識(shí)，這兩天姑父也給我們講解了一些手機(jī)知識(shí)，我們也非常感興趣，一定不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間的?！?p> “那好。明天樹枝跟著你們?nèi)ナ謾C(jī)專賣店學(xué)習(xí)，麗花仍然在化妝品美容店跟著李杏學(xué)習(xí)。員工手冊(cè)，你們每人一本，好好熟讀，有問(wèn)題可以問(wèn)我和麗云。好吧，今晚就先到這里，你們自己學(xué)習(xí)吧?！?p> 宋海洋就讓四人在客廳里學(xué)習(xí)，自己和女友來(lái)到閨房交代一下事情。
“麗云，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外試營(yíng)運(yùn)了，你每天的早會(huì)和晚會(huì)，一定不能少，即使你不在，也要指定一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，對(duì)昨天的工作提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)，對(duì)今天的工作要有要求和說(shuō)明。不管是麗花在店里實(shí)習(xí)，還是其她員工正常上下班，你都要管理起來(lái)。記住，每一件事情，都記在本子上，不要只放在腦袋里，這樣一旦遺忘出了事，就可能沒(méi)有辦法彌補(bǔ)了。還是那句話，遇到危險(xiǎn)找老公！”宋海洋叮囑了一下店面管理要求。
“好的，我記住了。我知道，你明天上班了，不好在店里幫我了。我會(huì)管好門店的，有危險(xiǎn)一定找老公！”張麗云的聲音越來(lái)越小，臉又有些羞紅。
宋海洋看著，憐愛(ài)地吻了上去。