第二章:冤家路窄總相逢
上班高峰期,用一個字來形容H城的交通,那就是“堵”,用兩個字來形容就是“很堵”,用三個字來形容就是“非常堵”!在煩躁的人行道和紅綠燈之間走走停停,情緒不佳的程昭很快就進入了暴走的情緒,按喇叭都按得比平常要響得多!眼看前面一個人行道沒人,程昭就開始加大了車速,不料油門剛剛踩下去就有一輛電動車唰的直接沖了過來,兩人見狀都急忙緊急剎車,但是兩車似乎已經(jīng)親密接觸了一下,電動車上的白色身影“咚”的一聲就倒在了地上。
冷不丁出現(xiàn)的電動車和突然倒下的人,都讓程昭心里一個咯噔,剛剛想打開車門下去看看躺在地上的人傷勢如何,不想地上的人蹭的就站了起來,這讓本來嚇得一頭汗的程昭心里略定。一看這人手腳麻利的站了起來,程昭想著應(yīng)該沒啥大礙,于是一心想趕著到公司的他就按了幾下喇叭,示意她快走。剛剛被這車子嚇得摔了一跤的宋麗本來想起身就走的,但是聽到身后傳來的喇叭聲,她頓時就來氣了!
扔下電動車,宋麗就噔噔的跑到那人車前,嘭嘭嘭的在駕駛座窗戶上敲了起來。程昭有些沒好氣的搖下車窗準備問下是不是又一個要賠償?shù)?,打開車窗。他倒想看看這人要怎么說,不想一打開車窗,他就有些愣了。前的姑娘年齡剛過20,穿著一身雪白的小香風(fēng)套裝,頭發(fā)黑直烏亮的披著,本來稀疏平常的臉,卻因那瞪圓的雙眼和右臉上生氣時露出的大酒窩,成功的讓程昭有了一絲的笑意:見過笑起來有酒窩的,沒見過氣得冒泡還有酒窩的!
不等他臉上的笑容完整的浮現(xiàn),宋麗怒氣沖沖的就開罵了:“喂,我說先生!你怎么這么沒有素質(zhì)的?!把人撞了不出來扶一下就算了,居然還狂按喇叭?你爹是李剛還是怎么地?”被劈頭蓋臉一頓罵,程昭本來就不怎么愉快的心情此刻變得十分的糟糕:自己好歹在公司也是被奉為男神的主,哪一次那些小姑娘不是見了自己就小鹿亂跳面紅耳赤的,結(jié)果這位妹子竟然完全無視自己!
將雙手往方向盤上一靠,程昭心里一愣:你這不是還生龍活虎呢嗎?還用得著扶嗎?冷冷的抬起眼睛看了宋麗一眼,程昭不慍不火的說:“多少錢?”宋麗被對方冷冰冰的眼神看得小心肝一顫,已經(jīng)有點膽怯,可是一聽對方居然把自己當成碰瓷的,當下臉憋得通紅:“誰,誰說要錢了!我是生氣你這么沒有禮貌!”
正翻開錢包的程昭聽罷,合上錢包,也不說話,就這么淡淡的看著她,看了能有三十秒才用不帶一絲溫度的聲音道:“后面都堵上了!”聽程昭這么一說,宋麗更是火上加油:“開特斯拉了不起啊?不就是個高級電驢嗎?”說罷在他車門上踹了兩腳,然后以迅雷不及掩耳之勢扶起小電驢一陣風(fēng)似的開走了。
聽著車后不斷響起的喇叭聲,程昭踩了油門,將車里的音樂聲開到最大,Beyond的歌聲震耳欲聾,但程昭卻一個字都沒有聽進去,心里有些不是滋味:這死丫頭沒素質(zhì)?居然還踹了兩腳我的愛車?閃過宋麗那張怒氣沖沖的臉蛋后,程昭冷哼了一聲:“哼!”心里想著:被摔了還那么有力氣罵人!該!想起宋麗走時屁股后面那一大片污漬,程昭的心情頓時又開始多云轉(zhuǎn)晴:“哼!活該!讓你穿得那么白!”
一是為今早的夢境所困擾,二是因為路上不愉快的小插曲,程昭這天一到公司就感覺心里堵得慌。還沒等他將心里這塊壓著的巨石移開呢,馬上就接到了助理的電話:“程總,日報社的宋麗女士想和您預(yù)約,了解下我們最新木地板投訴的跟進!請問您什么時間方便?”
看了下這周的行程安排,程昭直接就答道:“10點半開始,一個小時!讓市場部和法務(wù)部提供最新投訴相關(guān)資料!”助理聽著電話里早已掛點的嘟嘟聲,暗自撇了撇嘴:“真是個冰山!每次說話都言簡意賅的!”掛了電話之后,程昭就頭疼的揉了揉自己的頭發(fā):“這些刁民!明明都已經(jīng)賠償過,也簽了合約,時隔三年又來投訴!感情以為我們是開慈善機構(gòu)的呢?!用壞了就來換一個新的?以舊換新?倒是想得美!哼!”
十點半,宋麗如約來到了凱越集團的辦公樓,被迎到接待室的路上,宋麗一直感嘆個不停:“哇哦!這氣派!不錯?。」皇巧鲜泄?!霸氣!”感嘆完之后,她就深呼吸了幾口:“不怕!經(jīng)理而已!我還實習(xí)記者呢!哼!”見到宋麗的時候,程昭愣了一下神:這不是早上自己碰到的那姑娘嗎?不過宋麗顯然完全沒有認出他來,她十分恭敬的給他遞了名片:“程總,您好!我是日報社的宋麗,接下來將由我來負責(zé)此次貴公司市民投訴的事宜!請多多指教!”
看到上午不可一世的宋麗突然轉(zhuǎn)變了態(tài)度,程昭的心情突然陰雨轉(zhuǎn)晴:對于媒體而言,要想寫出真正能打動人心的稿件,那么對于事件的前因后果都得有全面的認識,缺少了公司的支持,媒體也會巧婦難為無米之炊!看到西裝革履,精神奕奕的程昭,宋麗對他好感頓時增加,打開小筆記本之后便開始進入了正題:“請問程總,貴公司在H城銷售的這一批產(chǎn)品,是從哪一年開始的?公司對于這批產(chǎn)品的一個定位又是如何的?”
心里盤算著是否要將早上那一箭之仇報掉的程昭沉吟了一會才問了一句:“抱歉,您剛剛是說要了解我們的產(chǎn)品性能?”采訪時不聽提問這是讓人很惱火的事情,宋麗按壓住心頭的怒火:“不是的!我想了解下這批產(chǎn)品最先開始銷售的?產(chǎn)品定位到底是怎樣的?”
長長的“哦!”了一聲,程昭不急不慢的說道:“我們這個產(chǎn)品從90年代就進中國了,已經(jīng)銷售了20多年了,目前投訴的這批產(chǎn)品是我們中端定位的‘雅致’系列——我們可以保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量在終端市場上絕對是遙遙領(lǐng)先的!”這話還沒說三句呢,就開始給宋麗設(shè)置了壁壘:這都說自己遙遙領(lǐng)先了后續(xù)還怎么談?宋麗不禁有些質(zhì)疑這位負責(zé)人在公關(guān)方面的能力。事實上,程昭他不是不懂公關(guān),他就是單純的想要讓宋麗吃吃癟!
宋麗在第二次碰壁之后,終于抬頭正式打量了一下這位經(jīng)理:臉上線條剛毅,看起來做事情比較果斷,一雙劍眉幾入云鬢,加上一雙帶臥蠶的大內(nèi)雙,一只高挺筆直的鼻子,倒也有幾分姿色,就是這臉上一副東北三省臘月寒冬結(jié)的冰棱一般模樣,說話更是沒有任何溫度,著實讓人討厭!
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芊竹
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